2025年04月12日
社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族の勧めでこちらで購入させていただきました。 通勤用で購入したのですが、休日もドライブしたくなるほど気に入っています。 根気強く希望の車を探してくれたスタッフさんにとても感謝しています。
販売店の返信2019/12/27
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なんでも対応してくれます!
販売店の返信2019/12/27
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願い致します
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございます。これからもよろしくお願いします
販売店の返信2019/12/27
これからもよろしくお願い致します
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
使い勝手も良く、乗り心地もいい!! 担当の営業に相談して本当に良かったです!! 車を買うならツチヤ自動車さんって決めています!! 何店舗かまわってみたけどやっぱり地域密着店が一番でした!! これからもよろしくお願いします!!
販売店の返信2019/12/27
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
入店時とても気持ちの良い笑顔で出迎えてくれて車も細かく説明して頂けました。 二台目もこのお店で買おうと思います!!
販売店の返信2019/12/27
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。 お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお越しください!!
2019/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもお世話になってる車屋さんでもう5台以上購入させて頂いてます。此れからも宜しくお願いします。
販売店の返信2019/12/26
口コミ投稿誠にありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またオイル交換にもいらして下さい。
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近所でお付き合いも長くメンテナンスを含めて全部お任せしております。
販売店の返信2019/12/07
アルファードAAA様ご投稿を頂きありがとうございました。これからもお気軽にご来店下さい。
2019/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日常の足で毎日使ってます。軽でも狭すぎずちょうどいいサイズです。車検点検修理を含めて全部お任せしております。
販売店の返信2019/12/02
投稿を頂きありとうございます。これからも宜しくお願い致します。
2019/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安全装備を気にしてエマージェンシーブレーキ付きのノートを購入しました。安全性とお店のアフターサービスを含めて満足しております。
販売店の返信2019/12/02
投稿を頂きありとうございます。これからも宜しくお願い致します。
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
きになるところなどもしっかり対応していただき助かっています
販売店の返信2019/12/01
いつもありがとうございます!これからもよろしくお願い致します
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事はすべて任せてます
販売店の返信2019/12/03
tomy123様、この度は高評価をいただき、またクルマ全般につきまして弊社にお任せいただきまして、本当に有難うございました。引き続き弊社をご愛好よろしくお願い申し上げます。
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
いつも親切に皆さんが対応してくれます。
販売店の返信2019/11/30
あな-き-様 御来店前にいつもTEL頂いてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします
2019/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店、店員さんの雰囲気も良く即決しました。中古車屋の老舗との事なので安心できました。
販売店の返信2019/11/29
ピッコロ2様口コミありがとうございます。これから長いお付き合いになると思いますので、宜しくお願いします。
2019/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何時もお世話になって車の購入はツチヤ自動車さんと決めてます。アフターフォローも充実していて購入後の車検や整備なども安心してお任せしてます。また近々乗り換える予定なのでその時は宜しく。
販売店の返信2019/11/30
天使の親指様 何時もお世話になってます。そして口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。また素敵なお車をご提案させて頂きますねっ!!
2019/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回もツチヤさんでハイエースバンの購入。もう12台目となりました。ずっと同じ担当の方で私の好みもわかっていてとてもたすかります。
販売店の返信2019/07/28
ムーランブーメラン様 当社と永いお付き合い頂き誠にありがとうございます。今年で当社も50周年を迎える事が出来ました。これもムーランブーメラン様のお陰だと感謝しております。これからも末永いごひいき宜しくお願い致します。
2019/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
テキパキとした対応で納車まで時間がかからず、車を購入することができました。アフターフォローも完璧だと思います。
販売店の返信2019/07/08
まさゆき27様 いつもありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
2019/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何時も家族で利用させて頂いてます。綺麗で良い車が多くお勧めです。車に詳しいベテランの方が多いので車に詳しくない方でも安心ですよ。
販売店の返信2019/04/26
何時も当社のご利用ありがとうございます。今後とも何かご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。
2018/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を悩んでいましたが、営業の方の後押しで決めました。納車後、解らない所も親切に教えていただき安心できました。友人にも紹介したいと思います。
販売店の返信2018/12/22
でみおー様 ご購入ありがとうございました。また何時でも遊びにいらしてくださいね。お待ちしています。
2018/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ツチヤ自動車さんの年末のイベントで抽選会のお知らせを頂き行って来ました。色んな企画でお知らせを頂き何時も楽しんでます。
販売店の返信2018/12/23
車三郎様 何時もありがとうございます。今後もイベント企画盛りだくさんです。またお知らせ致しましので心よりのご来店お待ちしております。
2018/12/21投稿
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
購入までは親切なお店な対応です。納車されてから付属のカーマニュアルによるとディーラー点検に相当する点検をお店にお願いしましたが、よくある事例ということで逆にこちらがクレーマー扱いされましたので、次回以降こちらのお店での残念ですが購入は無いです。
販売店の返信2018/12/22
shyG様 ご投稿ありがとうございます。アフターの面で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を店舗全員で共有し、改善いたします。