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2015/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数ある台数の中から選べるので、遠方(愛知県)からでも、こちらで購入して良かったです。新品に張り替えられたシートも馴染んでいて、とても気に入りました。中古車だから仕方ないかもしれないが、もう少し車中の細かな汚れなどが事前に見れれば良かった。 担当の方が、メールや電話で細かく教えてくれるので、安心できます。
販売店の返信2015/09/11
お世話になっております。この度は当店にてレクサスGSを通信販売にてご購入頂き誠にありがとうございました。新品本革シートもお気に召して頂き、そして非常に高い評価をいただきまして大変恐縮です。至らぬ 点も多々あったことと存じますが今後とも邁進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2015/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
修復歴有という部分と、他店に比べて安すぎるところが気になっていましたが、その2点とも、店員さんに訳を聞き、その説明にとても説得力があり、納得できたこと、さらには、自分で運転してみて走行に全く不安がなかったこと、そして、とても中古車とは思えないほど素晴らしく仕上げられていたことで、上記の不安は、全く気にならなくなりました。ほかの車屋さんからだったら、自分は絶対に修復歴有りの車は買わなかったと思います。担当者(宇尾さん)のしっかりとした説明に納得し、それがそのままCSオートディーラーという会社の信用に繋がり、購入を決断できました。とても満足しています!
販売店の返信2015/06/21
この度は当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。この様なお言葉までお送り頂きまして有難う御座います。 頂きましたお言葉に恥じないように今後も私だけでなく、全スタッフが会社の顔として全てのお客様の満足頂けるように精進して行きます。また、私のご説明等にてご不安を払拭させて頂き信頼とともに信用して頂き安心頂けました事本当に嬉しい限りで御座います。ですが、お客様との本当のお付き合いはご納車後からと考えております。当社ではご納車後のアフターサービスまで充実させて頂いておりますので、今後とも全力でサポートをさせて頂きます!!今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
2015/06/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の会社との取引で以前嫌な思いをしたことのある私は、今回CSオートディーラーさんとの取引においても、当初、全額支払い後の陸運局での納車という方法は正直、信用することはできませんでした。要は自分の価値観の問題ですが、私は、自分自身納得のできる方法として、岐阜県から千葉県のCSオートディーラーさんまで足を運び、自分の目で全てを確認後、支払いをし、購入を完了いたしました。 新品の本革シート、綺麗に仕上げられたボディー、どこの地域でも使える保証、これは正直高く評価できます。さらに、お客側にとっては、とても大事な「前払い金保全システム」による支払い方法、これも大きな安心材料になるでしょう。 次回の購入時には、もうお店には行きません。私はこの前払い金保全システムを活用し、地元にいたまま購入します。なぜなら、今回の取引で、CSオートディーラーさんが、信用に足る会社であることを学んだからです。 私は、今回レクサス450hを自分の納得できる方法で手に入れる事が出来ました。勿論手に入れた現物に大変満足しております。大事なことは、これから購入を検討している皆さんが満足できる中古車を、または中古車販売店を、どうやって探し出すか?にあります。 最初にここ、CSオートディーラーさんに問い合わせてみてはいかがでしょうか?かなりの高確率で満足できると思いますよ。
販売店の返信2015/06/09
MARUTO様、この度はご遠方からにも関わらず当社のGSをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 実車を直接確認できない点や通信販売時のお振込み方法等、様々なご不安があったとお伺いしておりますが、ご納車させて頂きましたお車に大変満足しているとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 当社では「前払い金保全システム」をはじめ、全国ディーラー様にて御対応可能となります保証制度等、ご遠方にお住まいのお客様でも安心してお車のご購入ができます様、これからも取り組んで参ります。次回ご購入時は是非、ご納車までお任せ下さい!! 最後になりましたが、ご納車時の貴重なご意見・アドバイスを頂き有難う御座います。 お客様からの生の声を参考にさせて頂き、今後とも益々のサービス向上に努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。 改めましてこの度は当社にてGSのご購入を頂き、有難う御座いました。
2015/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もしも故障した場合の保証プラン・内容がとても充実していて、今後安心して乗ることができます。不安は解消されました。本革シートは高級感がでていて、とても満足しています。担当者の方の対応が素晴らしく、不安が解消されました。
販売店の返信2015/06/07
A.Y様、この度は当社のムラーノをご購入頂き誠に有難う御座いました!また、クチコミを拝見致しましたが、A.Y様に大変喜んで頂けているようで担当の私も嬉しく思っております!!まだご納車させて頂いて日が浅いですが、その後お車には慣れましたか?些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!今後とも、宜しくお願い致します!!
2015/01/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車について、丁寧・親切に説明してくれた為、不安は解消されました ガラスコーティングもしてもらいました。とても満足しています!更にかっこよくなりました! わかならない事はなんでも聞き、納得してからの購入するといいと思います。
販売店の返信2015/01/31
A.H.様、この度はご成約を頂き誠にありがとう御座います。当社で目指している『中古車なのに新車の様な・・・』という思いを感じて頂けるよう日々行っております様々な取り組みが、A.H.様に頂いたコメントのように喜んで頂けて本当に何よりです。実際にお車がご納車され、とてもご満足を頂いた事を大変うれしく思います。今後とも何かお困りな事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい!
2015/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
10万キロの車だったので、最初は不安ばかりだったが整備もしっかりしているし、保証もちゃんとした内容だったので安心できた。外装も素晴らしくきれいな仕上がりで満足です。 走行が多めで価格の安い車が多い印象ですが、他のお店ではできないような取組みや、真似ができない良さがたくさんあり、それが安心に繋がることを今回実感しました。
販売店の返信2015/01/20
この度は数ある販売店の中から当社のレクサスGSをご購入頂き、有難う御座います。 また、私共スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮で御座います。 当社では『中古車なのに新車のような』という絶対指針の基、外装の仕上げ作業や充実の保証内容等の取り組みを行っておりその点にも共感頂き、またご不安なお気持ちが安心に繋がりました事、本当に良かったです。今後もM・k様と同じお気持ちを抱いていらっしゃる全てのお客様にご満足を頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
2014/12/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
担当者を見ればすぐに人柄の良さが分かります。担当の方は、思った通り、車の良い面だけでなく、マイナスの面も親切・正直に説明してくれたので、すぐに信用できました。今回の購入は大正解だったと思います。
販売店の返信2014/12/18
この度は当社GSをご成約頂きまして誠に有難う御座います。お仕事等でご多忙の中、書類等のご用意も迅速にご対応頂きまして誠に有難う御座いました。また、私へのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変うれしく思います。ご不明点等何か御座いました際にはいつでもご連絡を頂けましたら幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
保証プランについて、営業担当の方が細かく説明して頂き、不安は全て解消致しました。 御社のカスタマイズ車輌のセンスは良いので満足しています! 保証内容が充実しており、安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2014/08/15
この度は当社ムラーノをご購入して頂き誠に有り難う御座います。当社の保証内容にお褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。当初はご不安もあったかと思いますが、不安が解消したとのお言葉を頂き安心致しました。また、ぜひご家族と共に新しいお車で良い思い出を作って頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。
2014/07/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車なので保証について気になりましたが、CSオートディーラーでは保証内容はしっかりとしていて期間も3年間と長いので安心できました。自分は新潟に住んでいるので、距離も不安でしたが、地元で使える、というのも大きいです。ガラスコーティングは、実際に施工してもらった車を見て大満足しています。自分は県外からの契約でした。CSオートディーラーさんは通信販売にも力を入れていて、遠方から車を見ないでも安心して契約できる体制を作っていますが、より安心して購入するには、やはり、来店して現物を見るのがいいと思います。
販売店の返信2014/07/31
K.T様この度はご契約有難う御座いました。ご遠方より足を運んで頂き有難う御座います。毎回楽しくお話しさせて頂き感謝しております!今回地元のディーラーでもご利用できる3年間の保証がついております。マルチやオーディオ等、電装品までカバーできる安心の保証となりますので快適なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いします!!
2014/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
丁寧な説明、安心の対応をして頂いたため、お店に対する不安は無かったです。車に関しても、非常に手厚い内容の保証が付く車だったので、問題ないと思いました。 整備・保証・コーティングどれをとってもかなり満足です。気になった点を強いてあげると、ブレーキの鳴きががあったことくらいです。 大きな買い物の為、不安はありましたが、担当の方の対応がとても良く分かり易い説明、特に自分の体験談を教えて頂けたことで、とても信用できました。また次の車を買う際にも、お世話になりたいと思いましたので、その際はまたよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/20
この度は当社にてご成約頂きまして誠に有難う御座いました。 またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして有難う御座います!! アフター面に関しましても、全国のディーラー様で保証対応が可能な事で安心して快適なカーライフをお過ごし頂けますと幸いで御座います。 またお車の特性の部分と致しましてレクサスGSはブレーキパッドを新品に交換させて頂きますと初期の段階で若干ブレーキの鳴きが出るケースが御座いますが、もちろんご説明させて頂きました通り走行上にも、まったく問題無く、しっかりと交換させて頂きました部品に関してましてはお渡しさせて頂いております点検整備記録簿へも記載させて頂いておりますので合わせましてご安心下さい。また、今後とも気になる点や些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
2014/05/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
CSオートさんからは2台目の購入ですが、今回は、新品本革です。細部までフィット感が感じられ丈夫な物で大変満足しております。さらにお願いしたガラスコーティングは、まず雨降りに違いが分かり、洗車等のメンテも格段に楽になりました。何と言ってもツヤが違いますのでお勧めです!担当の方もみなさん親切で、スムーズ且つ分かり易い説明で購入に至りました。自分は4年前にここでアリストを購入し、良さが分かっていましたが、1度実際に足を運んでもらい、現車を確認し、担当者様から説明を受ければ、おそらく購入まで時間はかからないと思います(笑)。今回もありがとうございました。またよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/08
この度はご遠方よりご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にご満足いただけるお車のご案内、ご提供が出来まして安心いたしました。またこちらの方面に遊びに来た際にはお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2014/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離が多いのが不安ではあったが、保証が充実していたので安心できました。接客もとても好印象です。本革・外装・ガラスコーティング等、すべて高品質で満足しています。 接客の印象がとても良く安心してお任せできます。車の整備も良くされておりオプションの品質も高く、とても満足できます。
販売店の返信2014/04/27
この度は当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。アンケートでは大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。その後お車の調子はいかがでしょうか?何か不都合等御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後も末永くお付き合いいただけます様宜しくお願い致します。
2014/03/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
担当の吉田さんが良かった。アフターサービスがしっかりしていた。 新品のブラックレザーシートが良かったです。 担当の方の対応、保証なども含め安心できる会社です
販売店の返信2014/03/03
この度は当社ムラーノ専門店にて、車輌購入を頂き有難う御座いました。 ムラーノに非常に満足感を持って頂けた様で非常に嬉しく感じます! メンテナンスや他の御相談も御気軽に御連絡下さい!この度は誠に有難う御座いました!
2014/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当者の説明等、とても丁寧で良かったです。自分は住んでいるところが、多少遠方であったため、不安はありましたが、一人のお客に2人の担当が付く体制で、お客とのつながりを大切にするお店だと分かり、不安は解消できました。みなさまも、ぜひ一度来場されると、何かを感じることと思います。
販売店の返信2014/02/15
この度は数ある販売店様の中から当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。最初は多々ご不安があったかと思いますがお褒めのお言葉を頂戴でき益して誠に光栄です。今後も全てのお客様にご満足いただけます様精進致しますのでご指導宜しくお願い致します。もしお近くにいらっしゃった際にはお気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いです。非常に綺麗なお車となりますので、是非長く大事にお乗り頂けましたら幸いです。
2013/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保証の内容がとても良く、またその説明を、担当の方が、とても丁寧に分かり易くしてくれたので、とても安心できました。このお店は大丈夫です!
販売店の返信2013/12/29
この度はメールにてお問い合わせを頂きましてからのご来店を頂き、当社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。 また、安心出来たとのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。Y様、ようやく、念願のレクサスのオーナー様ですね!!今後ともアフター面でも全力でサポートさせて頂きますので末永くお付き合いを頂けますと幸いで御座います。
2013/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車やさんの店員は少し嫌なイメージがありましたが、担当してくれた宇尾さんがとても親切に対応してくれたのと3年間という長い期間の保証のシステムがとてもしっかりとしていたので安心して買えました。このお店はスタッフさんがみんなとても親切なので初めてでも安心できますよ。
販売店の返信2013/12/24
この度は当店にてレクサスGSをご購入頂き誠にありがとうございました。、また非常に高い評価をいただきまして誠に有難う御座います。中古車に対する嫌なイメージやご不安な部分を払拭する事ができました事が本当に嬉しく良かったです。 また、全国対応3年保証にて今後とも全力でサポートさせて頂きますので末永くお付き合い下さいませ。
2013/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行が少し多めの車は、本当に大丈夫か?不安でしたが、担当の方の話で、今までにエンジン等でのトラブルはほとんど無かったと聞き、また、3年間の走行距離無制限の保証が大きく、近くのディーラーでも対応できると聞き、安心できました。GSの在庫の多さには、最初ほんとに驚きました。その中から、自分の希望の車がじっくりと探せたのも、担当の方の丁寧な説明があったからだと思います。持っていた不安が解消され、希望の予算内でとても良い物が見つかりました。外装も綺麗だし、ガラスコーティングの仕上がりも素晴らしく、つやつやです。これは本当に値段以上の価値だと思います。 実際に車両を見て質の良さは確認できます。また、内装も外装もとても綺麗で、中古車なのに新車のような気分で乗ることができます。自分のような低予算の場合、走行距離が多めのものになってしまったりしますが、CSオートディーラーなら、保証も含めて、低予算でもとても良い内容の車が買えますよ。自分はここで買ってよかったと思います。
販売店の返信2013/12/18
この度は当社にてお付き合いを頂きまして有難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座います。ご満足頂けました様で私も非常に嬉しく思います。当社の最新モデルコーティングにもご満足頂けました様で本当に良かったです。今後とも快適なカーライフをお過ごし下さい。また末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
2013/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホームページに、外装に対してのお店のこだわりが詳細に紹介されていたのと、何より担当の方が丁寧に、そして、自信を持って説明してくれたことが、購入のきっかけになりました。 担当のおかげで本当に良い買い物ができたと思っています。テールスモーク塗装や、HIDフォグなど、カスタムの要望にも応えて頂き、理想通りの1台に仕上げて頂いたことは、本当に感謝の一言です!!ガラスコーティングの仕上がりも素晴らしく、大変満足しております。 自分は関西からお店まで見に行きましたが、できることなら、現物を自分の目で確認することが大事かなと思います。写真だけ見て、あれこれ考えていても不安は解消されないし、お店に足を運べば不安な点があっても、全てお店のスタッフさんが解消してくれますよ。
販売店の返信2013/10/30
この度はご遠方の中、ご来店を頂き当社にてお付き合いを頂きまして誠に有難う御座いました。また、ご依頼頂きましたカスタムに関しましてもご満足頂けました様で私も本当に嬉しく思います。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして本当に有難う御座いました。ご遠方ではありますが、今後とも末永くお付き合い頂けます様アフター面でも全力でサポートさせて頂きます。
2013/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方がいろいろなことを細かく説明してくれた。車もとても綺麗で不満はほぼありません。少し水垢が目立ったのと、内装に埃が若干あったので、納車時には、綺麗な状態で渡してもらいたいなと思います。
販売店の返信2013/10/26
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お気に入りの一台をご紹介でき、本当に良かったです。 ご納車の際にはピカピカにしてご納車させて頂きますのでご納車までお時間を頂きますがよろしくお願い致します。
2013/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際にお店を訪問し、担当してくれた方の細かい説明を聞いたら、不安など全く感じませんでした。CSオートディーラーは安心して車選びができる優良店です。
販売店の返信2013/10/17
この度は当店にてレクサスGSをご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮でございます。今後とも的確なアドバイスができるように心がけたいと思います。ご納車まで少々お時間を頂戴いたしますが今後ともよろしくお願い致します。
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