A . Sさんのクチコミ詳細
遠方で購入
投稿日:2015/09/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数ある台数の中から選べるので、遠方(愛知県)からでも、こちらで購入して良かったです。新品に張り替えられたシートも馴染んでいて、とても気に入りました。中古車だから仕方ないかもしれないが、もう少し車中の細かな汚れなどが事前に見れれば良かった。 担当の方が、メールや電話で細かく教えてくれるので、安心できます。
購入年月:2015/07
購入した車:レクサス GS 350
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店からのクチコミ返答
2015/09/11
お世話になっております。この度は当店にてレクサスGSを通信販売にてご購入頂き誠にありがとうございました。新品本革シートもお気に召して頂き、そして非常に高い評価をいただきまして大変恐縮です。至らぬ 点も多々あったことと存じますが今後とも邁進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
修復歴有という部分と、他店に比べて安すぎるところが気になっていましたが、その2点とも、店員さんに訳を聞き、その説明にとても説得力があり、納得できたこと、さらには、自分で運転してみて走行に全く不安がなかったこと、そして、とても中古車とは思えないほど素晴らしく仕上げられていたことで、上記の不安は、全く気にならなくなりました。ほかの車屋さんからだったら、自分は絶対に修復歴有りの車は買わなかったと思います。担当者(宇尾さん)のしっかりとした説明に納得し、それがそのままCSオートディーラーという会社の信用に繋がり、購入を決断できました。とても満足しています!
販売店の返信2015/06/21
この度は当社のGSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。この様なお言葉までお送り頂きまして有難う御座います。 頂きましたお言葉に恥じないように今後も私だけでなく、全スタッフが会社の顔として全てのお客様の満足頂けるように精進して行きます。また、私のご説明等にてご不安を払拭させて頂き信頼とともに信用して頂き安心頂けました事本当に嬉しい限りで御座います。ですが、お客様との本当のお付き合いはご納車後からと考えております。当社ではご納車後のアフターサービスまで充実させて頂いておりますので、今後とも全力でサポートをさせて頂きます!!今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
2015/06/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の会社との取引で以前嫌な思いをしたことのある私は、今回CSオートディーラーさんとの取引においても、当初、全額支払い後の陸運局での納車という方法は正直、信用することはできませんでした。要は自分の価値観の問題ですが、私は、自分自身納得のできる方法として、岐阜県から千葉県のCSオートディーラーさんまで足を運び、自分の目で全てを確認後、支払いをし、購入を完了いたしました。 新品の本革シート、綺麗に仕上げられたボディー、どこの地域でも使える保証、これは正直高く評価できます。さらに、お客側にとっては、とても大事な「前払い金保全システム」による支払い方法、これも大きな安心材料になるでしょう。 次回の購入時には、もうお店には行きません。私はこの前払い金保全システムを活用し、地元にいたまま購入します。なぜなら、今回の取引で、CSオートディーラーさんが、信用に足る会社であることを学んだからです。 私は、今回レクサス450hを自分の納得できる方法で手に入れる事が出来ました。勿論手に入れた現物に大変満足しております。大事なことは、これから購入を検討している皆さんが満足できる中古車を、または中古車販売店を、どうやって探し出すか?にあります。 最初にここ、CSオートディーラーさんに問い合わせてみてはいかがでしょうか?かなりの高確率で満足できると思いますよ。
販売店の返信2015/06/09
MARUTO様、この度はご遠方からにも関わらず当社のGSをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 実車を直接確認できない点や通信販売時のお振込み方法等、様々なご不安があったとお伺いしておりますが、ご納車させて頂きましたお車に大変満足しているとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 当社では「前払い金保全システム」をはじめ、全国ディーラー様にて御対応可能となります保証制度等、ご遠方にお住まいのお客様でも安心してお車のご購入ができます様、これからも取り組んで参ります。次回ご購入時は是非、ご納車までお任せ下さい!! 最後になりましたが、ご納車時の貴重なご意見・アドバイスを頂き有難う御座います。 お客様からの生の声を参考にさせて頂き、今後とも益々のサービス向上に努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。 改めましてこの度は当社にてGSのご購入を頂き、有難う御座いました。
2015/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もしも故障した場合の保証プラン・内容がとても充実していて、今後安心して乗ることができます。不安は解消されました。本革シートは高級感がでていて、とても満足しています。担当者の方の対応が素晴らしく、不安が解消されました。
販売店の返信2015/06/07
A.Y様、この度は当社のムラーノをご購入頂き誠に有難う御座いました!また、クチコミを拝見致しましたが、A.Y様に大変喜んで頂けているようで担当の私も嬉しく思っております!!まだご納車させて頂いて日が浅いですが、その後お車には慣れましたか?些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!今後とも、宜しくお願い致します!!
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