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Ｙ．Ｙｕｕさんのクチコミ詳細
納車から1カ月たって
投稿日：2017/05/23
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
走行にも問題なく、値段も接客も大変満足できています。 ただ少し残念だったのがオールぺイントされているので外装のキズはあまりないだろうと思っていたのに所々にキズがあったのが残念な点でした。 そのほかに関しては本当に満足できています。
購入年月：2017/04
購入した車：レクサス CT
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
レクサスＧＳ／ＩＳ／ＣＴ専門店 ＣＳオートディーラー 柏インター店 中古車専門店からのクチコミ返答
2017/05/24
この度は、当社のレクサスCTへご成約を頂き有難うございました。 また、クチコミの投稿にご協力頂き有難うございました。 まず初めに、ご指摘頂きました点、誠に申し訳御座いません。せっかくのお付き合いの中でご指摘頂きました点におきましては真摯に受け止め、再発防止へ務めさせて頂きます。 また、とても嬉しいお言葉の数々を頂きありがとうございます。せっかくこのような形でお褒めの御言葉を頂けたことに満足することなく御客様を全ての面でより一層ご満足いただけます様、これからも精進して参ります。 些細な事でも構いませんので、今後も何かお気づきになられる事が御座いましたら弊社の成長の為にもご貴重な意見をお聞かせ頂けますと幸いに思います。 お褒めのお言葉を頂きました機関面に関しましては、弊社でもより力を入れている部分で、一般的な中古自動車屋では、入庫後、簡単な点検とクリーニングを行い、展示販売と言う流れになりますが、弊社の場合は入庫後、専門整備スタッフによる展示前の点検を徹底しており、この段階で御車の良し悪しを確認し、問題の無い御車のみを並べます、今回ご成約を頂いた御車に関しましても同様の流れで基準を満たした御車となります。 更には、ご納車前の法令点検を実施し、万全な状態で御車をお渡しさせて頂いております。 上記二重の点検整備により、万全の状態でご納車させて頂いております！ また、無いことが一番では御座いますが、万一、トラブルが発生した場合も手厚い【電装品を含む３２０項目】で３年間走行距離無制限と長期の保証で、ご対応もお近くのディーラー様や民間工場【認証工場】様にて修理を御受け頂けますので、何か御座いましたら私宛へご連絡を頂ければ、私のアドバイスを含め、上記手厚い保証にてＹ．Ｙｕｕ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後も当社共々宜しくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車はキレイだし、納車後の保証も充実して安心だし、スタッフも丁寧で信用できる。友人にもススメられるお店です。 とにかく現物を見に来て！この店の車なら絶対に気に入ります。
販売店の返信2017/05/18
大場Ｇ様 この度は大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！！悩んだ末の１台でございましたが、御納車時にニコニコの笑顔を拝見できたときは本当にうれしかったです。当社の取り組みである新品本革シートやカスタムヘッドライト、ガラスコーティングや外装についてすべてご賛同頂き、ご満足いただけた事が何よりで御座いました。１０年は乗るよ！！とおっしゃっていただきましたが是非これから１０年以上のお付き合いをさせていただければ幸いで御座います。商談時にお話致しました最強エンジンと共に末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました。
2017/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
三重県から店頭へ行き購入を決めました。やはり中古車、見て納得したかったので行きましたが、会社として商品を出す事への熱意は素晴らしいものがありました。 これなら見なくても買えたなと思えます。次は現車見ずに購入できるかなと思います。 大満足の対応、商品でしたよ。担当者の方熱心にありがとうございました。
販売店の返信2017/05/07
ラオウ２様 この度はレクサスＩＳの御購入に続き、とても嬉しい感想のご意見を頂きありがとうございます。 ご担当させて頂きました高橋で御座います。 当社が取り組ませて頂いております【専門店としての存在意義】また、商品１台１台に対する想いを評価頂き本当にうれしい限りで御座います。 ご遠方よりご来場頂き、じっくり吟味頂きましたが、次回からは見えない商談であっても誠心誠意努めさせて頂き、通信販売でのお取引、楽しみにお待ちしております。 この度御案内させて頂きました特別保証３年に関してはご地元三重県でも受付可能な安心感抜群のもので御座いますので末永くご安心のカーライフをお楽しみ頂ければ幸いで御座います。 この度は誠にありがとうございました。
2017/05/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
本日納車をし帰宅してきましたが、長い道のりの間でしたが、本当にしっかりと整備されているんだなと感じる車を譲って頂きました。 納車の際もたくさんのお客さんがいて、やはり信頼あるお店なんだと改めて感じました。 ３年保証に加入しましたが、ハイブリッドを所有することになった自分にとっては本当に安心できるものだと思います。これから先が楽しみです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/05/04
ひんちゃん様 この度は大変うれしいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。長野県より店頭にお越し頂いた中で、この度お付き合いさせて頂く形となりましたが、”ハイブリットシステムに関して不安がある”との率直なお言葉を頂き、当社でご用意しております保証のご案内をさせて頂いた際、真剣な眼差しでご説明に耳を傾けて頂いたことが私の中で強く印象に残っております。ハイブリットに限らずエンジンミッション関係の補機類、電装品に至るまでひんちゃん様のカーライフを末永くサポートさせて頂きます保証の”安心感”をご堪能下さいませ。
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