あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4台目の購入となり常にこれまでも安心して購入し、信頼しております。 次回も是非また購入したいと考えております。 保有車数、対応、サービス内容共に特別疑問点もなく、問題点は感じておりません。 自分の希望以上の配慮があり、想像以上のサービスがあり安心して購入できるお店です。
販売店の返信2015/12/31
この度は当社と4台目のお付き合い、誠にありがとうございます。また、これまでのお付き合いの中で感じて頂いたご感想、この度のご感想共にご満足頂けている事が分かり嬉しい限りで御座います。1台目のお付き合い頂いた時から、保証制度等の取り組みもグレードUPをしており、これからも進化していけるよう会社全体で精進して参ります。次回またGAMY様にお付き合い頂ける際には、さらなる安心、ご満足を頂ける様私個人としても成長していける様取り組んで参ります。また次回お付き合い頂ける日を楽しみにしております。この度は4台目のお付き合い、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の高橋さんが、様々なことをきちんと説明してくれたことや、保証などが充実していて、さらに、納得のできる整備内容でもあり、正直、驚きました。 室内も綺麗に清掃され、本革の状態もよく、とても綺麗な車でした。納車までの対応もスムーズでしたので思ったよりも早くに納車できて、担当営業の高橋さん、業務担当の寺田さんに感謝しています。 契約から納車までの早さとスムーズな対応、車体の整備の良さを実感しました。
販売店の返信2015/04/01
この度はとても嬉しい貴重な生のご意見を頂き誠にありがとうございました。数回にわたりご来場を頂きご納車後に喜んで頂けることは自分の事のように嬉しく思います。今後もM様と同じように感じて頂ける様スタッフ一同取り組ませて頂きますので、末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います
2015/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外装も綺麗に仕上げられていてとても綺麗で満足です。ガラスコーティングもやって良かったです。10万キロという走行距離も不安でしたが、全く問題なしです。 担当の高橋さん、寺田さんがわかりやすく優しく説明してくれたのでとても良かったです。ありがとうございました。 CSオートディーラーで購入をおススメします!!
販売店の返信2015/03/25
この度は大変嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。初めてのお車探しに携われた事、そしてご満足いただけたというお言葉を頂け、本当にうれしい限りで御座います。2台目3台目とお付き合い頂ける様、これからもゆ-た様のカーライフをお手伝いさせて頂ければと思いますので、今後ともどうぞお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は本当にありがとうございました!!
2015/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の笹沼様、寺田様の丁寧で具体的な説明で不安はほぼ無かったです。納車の際、こちらの想像以上に車の状態が良く、大変ありがたく思っております。 少しでも不安があれば担当のかたに何でも聞いてみてください。とても親身になって対応してくださいます。
販売店の返信2015/03/08
このたびは有難うございました。また、カーセンサー口コミ投稿にて高評価を頂き、重ねて有難うございます!! しい子1様の事ですから心配はしておりませんが、ご契約の際から悩まれ、決めて頂いた新しい愛車ですので、大切に、長くお乗り頂けると幸いです。アフターもバッチリお任せください!!3年間の走行無制限保証も付帯されておますので、万が一の際もご安心頂けます!!その他お車に関するご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にご連絡、ご相談くださいませ。今後とも、当社とのお付き合いをよろしくお願いします。
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大阪よりの購入で車が見られず不安でしたが、担当の高橋さんに写真などを送ってもらい素早い対応をして頂き、思いきって購入しました。車は東京まで引き取りにいきましたが、ガラスコーティングの効果もあり、新車のような車でびっくりです。10年以上も経過している車とは思えなく、とても満足しています。 大阪まで車で帰りましたが、とても快適に換えれましたよ。 地元の車やだけではなかなかいい車が見つからないですが、CSオートディーラーさんのようにいい車がたくさんあり、遠方でもきちんと保証してもらると安心です。
販売店の返信2015/02/11
この度は大変嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。お車を見ずにご成約頂き、ご満足の御言葉を頂け大変嬉しく思います。当社の取り組みであるコーティングにもご満足頂け嬉しい限りで御座います。コーティングの魅力はまだまだこの先もキレイな状態を維持してくれる内容となりますので、末永くお楽しみ頂ければ幸いで御座います。今後ともお車だけではなくお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました。
2015/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
不満が多かったので正直、あの状態での総金額としては高いと思いました。まず納車の際の洗車がなっていなかったのと、ブレーキローターの調子が悪く、納車後に交換してもらったのだが、その際ガソリン代や高速代を自腹で払ったこと。整備後せめて洗車してくれればよかったのに、そのまま渡されたこと。 クレームで店に行っているのに購入時の担当者がいなかったこと。それら含めて、対応が非常に遺憾だった。友人にも紹介したのに不安を残してしまった。 購入時の話と納車までの過程をしっかりと確認したほうが良い。担当者が最後まで見てくれるか確認したほうがよい。
販売店の返信2015/01/21
この度はご成約に続きご意見アンケートを頂き誠にありがとうございます。 まず初めに、この度の内容を拝見しお詫び申し上げます。 御足労をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご納車をしてすぐのブレーキローターの振動にてご指摘頂き、その日のうちにお客様にご来店頂き、当社自社工場にてご対応をさせて頂きました点におきまして、ご来場を頂き御足労をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 その後、御電話にてお話をさせて頂き、「その後全然問題ない」とお話を頂け安堵しております。とはいえ、私が年末休暇中にこのような事態となってしまい別担当者にて承り、お電話を頂きましたその日に該当箇所の交換作業をすべてご対応させて頂いた次第では御座いますが、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 御電話にて「またなにか相談するときは宜しくね」と嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。なにかお車でお困りの際はどうぞお気軽にお申し付け頂ければ幸いで御座います。 この度のご意見を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。 これからもどうぞお付き合い頂ければ幸いで御座います。 宜しくお願い致します。
2014/12/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
購入後あることで連絡したときの対応は素早く的確でした。代金の支払いに関して、会社を信用しないわけではないですが、やはり前払いは若干の不安を感じます。 ガラスコーティングは、まだ耐久性等分かりませんが、とりあえず今はとても綺麗に見えます。 商品のコストパフォーマンスは高いと思います。見えないところや細かい所、不安になることもあると思いますが、不安なことがあれば質問してみてください。不安が解消されるまで的確に対応してくれると思います。
販売店の返信2014/12/09
この度は、ご成約誠に有り難う御座います。ご不安もあったかと思いますが、不安が解消したとのお言葉を頂き安心致しました。また、ご依頼頂きましたガラスコーティングも気に入って頂き、嬉しく思います。それでは何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
2014/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず外装がとても綺麗だったことに満足です。ガラスコーティングもとても良く、すごく光沢があったし、洗車もあまりする必要が無いのが嬉しいです。 担当さんの対応も素晴らしく良く、分からないことも丁寧に教えてくれるので安心して車の購入ができると思います。納車の際、車がとても綺麗にされていて、すごく満足できるので、ここで買ってよかったと思えるお店です。
販売店の返信2014/11/09
まおたん様、ご成約有難う御座いました。お勧めさせて頂いたガラスコーティングをご満足して頂けて良かったです。ピカピカのお車を大切に乗ってあげて下さい。また、今後ご不明な点もあるかと思いますが、その際はお気軽にご連絡下さい。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/09/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
5年乗ったが特に何の異常もなく 快適に過ごせて大満足だった。
販売店の返信2014/09/12
バニラ1109様 この度はご契約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店の中古車はボディーに少なからずキズがあるが、ここの車はとても綺麗に仕上げられているので、気持ちよく乗ることができ、とても満足している。
販売店の返信2014/08/20
この度はご購入に付き、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当社が長年取り組んでおりますオールペイントについて大変嬉しい御言葉を頂き、嬉しい限りで御座います。当社が1番の目的としております「より綺麗なお車を長く気持ちよく乗って頂く為」という点にご満足いただけたことに嬉しく思うとともに、これからもさらなる品質を求め取り組んで参りますので、どうぞこれからも末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回購した車の本革シートはこちらのお店で張り替えたとのことで、とても清潔で綺麗でした。それも購入の大きな決めてになりました。シートが新しいと車の古さを感じなくなるので、本革シートの張替えができるのは、とても良いと思います。担当頂いた、笹沼様・寺田様にはじっくりと話を聞いていただき、とても分かり易い車の状態説明、適格なアドバイス事務手続きの案内等、全てにおいて不安は全く感じませんでした。中古車を検討されている方はCSオートディーラーさんを見られると良いと思いますよ。
販売店の返信2014/07/13
このたびは嬉しいお言葉を頂戴し有難うございます。ご購入頂いたお車にもご満足頂けたようで何よりです。 今回は輸入車から国産車への乗り換えにあたり、何より奥様のお車と合わせた維持費、メンテナンスの問題も解決できることと思います。私も自信を持ってお勧めさせて頂けたお車ですので、大切に、長くお乗り頂き、今後とも末永くお付き合い頂けると幸いです。なにかご不明な点やメンテナンスなどに関しまして疑問など御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。 このたびは有難うございました。
2014/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
走行距離に対する不安は、担当の高橋さんの説明と、その距離でも加入できる保証によって解消しました。遠方で車が見られない不安・・これが実際最後まで不安な部分でしたが、何度も何度も写真を送って頂いたり、質問に迅速に答えて頂いたり、「何か悪いところは?」の質問にも正直に答えてくれ、そこの写真も送ってくれたりというやり取りの中で、「これは信用できる!」と思い、購入を決断できました。 CSオートディーラーならではの取り組みも、非常に感銘を受けました。特に前払い金保全システム、これは素晴らしいシステムです。高額なお金を預ける購入者側にとって、これによる安心は大切な要素です。 保証やコーティングも素晴らしいのですが、もう少しHP上で内容が詳しく分かるとなお良いですね。 CSさんの在庫は、HP以外にもカーセンサーやヤフーのサイトで見ることができます。それぞれ内装・外装の評価が若干違いがありますが、お店のHPを参考にされるのが最も良いと思います。そのうえで今回実際に車を購入し、ダイレクトに痛感したことが「お店の品質評価基準が非常に厳しい」ということです。 僕が購入したシーマは11年落ち、11.7万キロです。実際に対面した印象は「え?こんなに綺麗でいいの?」正直いい意味で裏切られました。ビックリです。HPで見たり、聞いたりして説明よりもはるかに良い状態。そこからこの会社は、評価が厳しい・・と考えました。何も知らないやつを騙そうとするお店では絶対に無いと言えます。 何度も何度も質問をして、嫌なお客だったと思います。でも高橋さんはいつでも親切丁寧で、むしろ会話を楽しんでいるように親身にしてくれたことに感謝しております。的確なアドバイス、ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/20
この度はご購入に続き、大変嬉しいコメントを多数頂き、誠にありがとうございます。当社の取り組みに対してもご感想を頂き、ご満足頂きました事は引き続きお付き合い頂くお客様にもご満足して頂けるよう精進して参ります。また、ご意見を頂きました当社HPの掲載方法に関しましても実際に頂きました大変貴重なご意見となりますので、当社でも再考させて頂ければと思います。大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また、これからもまだまだ末永くお付き合いを頂ければと思いますので、お車のご相談や当社へのご意見等どんな些細な事でも構いませんのでお声をお掛け頂ければ幸いで御座います。この度は暖かいご意見、誠にありがとうございました。
2014/01/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
知らない会社で、しかも地元ではなく遠方だったため、実際車を見ることも試乗することもできなく、現物が到着するまで不安はあったが、実際届いて乗ってみたら、思っていた以上の車だったので安心したし、嬉しかった。 あと、この店のいいところは、地元のディーラーで使える保証だと思う。これがあるので安心できる。実際に車を見に行けない地方の方で不安を持つ方もいると思いますが、想像以上に良い車が届きますよ。話を聞いてみるだけでも安心できるので、まずは一度話してみるとよいと思います。
販売店の返信2014/01/08
この度は口コミへのご投稿、さらには大変嬉しいお言葉を多数頂き、誠に有難う御座います。 明るい性格のSM様とは笑いの絶えない会話をして頂き、私自身もとても楽しいお時間を共有させて頂けました。 有難うございました。 やはりご不安が大きいとご相談を頂き、私でも出来る限り不安を安心に変えられるよう務めて参りましたが、ご納車をさせて頂い、嬉しいというお言葉を聞けたことが最大の憂いで御座います。 お車には当社自慢の3年間走行無制限特別保証によりご安心頂けるシステムが御座いますので、どうぞ末永くお乗り頂けることを願っております。 この度は当社とのお付き合い、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの説明で外装をキレイに仕上げてからお店に並べるというその試みが、すべて顧客のための取り組みだと理解でき、その他新品に張替えられた本革シートやガラスコーティングなど大変ありがたく良い試みだと思います。 CSオートディーラーさんは中古車を大切に、キレイにして気持ちよく乗ってもらいたいという精神が溢れていて大変満足できました。
販売店の返信2013/10/30
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を多数頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご遠方よりご来場を頂き、当社の取り組みに対し、真剣にお話を聞いて頂けたことに感激致しました。 内外装共にピカピカの1台をご提供させて頂きたく取り組んでおりますので、タックンくん様にも、新車のような当社のお車を末永くご堪能頂ければ幸いで御座います。 これからも、当社の取り組み、当社とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました!!
2013/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車・作業者・作業内容・製品すべてにおいて高品質だと実感しています。車両保証について些細な件で電話確認をしたところ、とても親切丁寧な対応をしてくれましたので、好感度はすこぶる高いです。 グーネットで希望にあう物件をみつけたものの、最初はとても不安で通販など考えられませんでした。しかし、情報量の豊富なホームページを拝見し、その真摯な作り込みから、この会社はまがい物ではなく、自社に対する揺るぎない自信を感じとることができ、問い合わせをかけました。しつこいくらいの質問や少しいじわるな質問にも、いつも迅速にそして的確に、こちらの知りたいことに答えていただき、そのやり取りの中で完全に任せることができました。 納車当日、オールペイント+ガラスコーティングで光り輝いた車を初めて見たときの感動は忘れられません。 みなさんも、通販の場合は、賭けに頼らす、相手にボロがでるか、あるいは安心がでるか、納得いくまで質問をしてみてください。ここのお店なら大丈夫です!
販売店の返信2013/09/19
この度は誠に有難う御座いました。またアンケートと共に別紙で頂きました声、非常に嬉しく思いました。お客様の喜びの声こそが、私の喜びでもあり、仕事のやりがいを感じる瞬間でも御座います。遠方ではありますが、今後とも良きお付き合いが出来ればと思っておりますのでこれからも末永く宜しくお願い致します。保証、コーティング、オールペイント等当社の取り組み全てに満足して頂けた様に本当になによりです★
2012/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色替えとシートを革張り、しかも新品にすることで新車に近い車を創る。凄いです。中古車屋さんはいくらでもあるけれど、保証面や整備面なども安心感があり、信頼できた。色替えの理由も、説明を受けて、納得度200%!! とにかく展示車両が多く選び甲斐がある。予算も決めていたのである程度は絞り込んでいたのだが、それでも迷ってしまった・・車好きには本当に楽しい空間だと思います。なんといっても、色替えと革シート張替は、目からウロコ・・でした。見るだけでも、スタッフは優しいので、まったく問題ないと思います。高橋さんありがとう!!
販売店の返信2012/12/17
この度はご購入に続き、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います!! KK様とは最初から最後まで非常に楽しくお話をさせて頂きました。KK様の明るい人柄のおかげで御座います。 ガラスコーティングにより末永くキレイな状態をご堪能頂ければと思いますッッ!! 今後ともお車のご相談事や、些細なことでもどうぞお気軽にお声をお掛け下さい!! 今後ともどうぞお付き合い宜しくお願い致します
2012/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さすが専門店、同じ車が沢山有って比較出来るのが良いですね、お店の人も親切で良いです、また購入後のアフターも良いです、ここで購入して良かったです。
販売店の返信2012/11/17
いそのかつお様 お世話になっております。この度はカーセンサーの口コミ投稿誠にありがとうございます。 ご納車させて頂きましてから幾日か経ちますが、お車の調子はいかがでしょうか?また、カーライフをお楽しみ頂いておりますでしょうか?ご納車後、ご迷惑をお掛けした部分もございましたのでお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。 今後もいそのかつお様のカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気づきの点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。この度はご投稿、お車のご購入本当にありがとうございました。
2012/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方の対応も大変丁寧で車もピカピカにして納車していただいたので大変満足してます。
販売店の返信2012/10/08
なっちゃん3様 このたびは口コミ投稿を頂き有難う御座います。また、高評価を頂きうれしい限りです。 一人でも多くのお客様にご満足いただけるお車選びをして頂けるよう、今後も変わらず努力してまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
2012/08/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
全体的に良かったです。 ただガソリンはもうちょっと入れてほしいです。
販売店の返信2012/08/24
ヒロキ1025 様 口コミ投稿有難う御座います。前回ご購入頂きましたセルシオが、震災にて廃車となってしまったとの事でしたが、今回お選び頂きましたシーマもセルシオに負けない位良いお車ですから、大事に、長くお乗り頂き、次回ご購入の際にも是非ご相談頂ければ幸いです。また、ガソリンの件ですが、大変申し訳御座いませんでした。当社の都合からガソリンを保管できる量が決まっており、皆様に一律で決まった量を給油させて頂いております。 ヒロキ1025様より頂きましたご指摘も今後の参考として、受け止めさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見有難う御座いました。
2012/08/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車選び方は気に入った時の本人の経済状況、運命の出会いであると思います!
販売店の返信2012/08/13
この度は、クチコミのご投稿頂き誠に有難う御座います!! 主水様のコメントに御座います通り【運命の出会い】を感じて頂け大変嬉しく思います。 大変希少なお車をご購入頂き、街中でも目立つぐらいの希少性で御座います!! コーティング効果によりピッカピカの状態を長くお楽しみ頂き、運命の1台を末永くかわがって頂けることを願っております!! 当社とのお付き合いも含め、末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。 今後のメンテナンスや、お手伝いできることが御座いましたら、どうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ!! この度はご購入、クチコミ投稿頂き誠に有難う御座いました!!