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2014/03/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
迅速な対応で、2月末納車を厳守して頂き、助かりました。
販売店の返信2014/03/02
takaステワゴ様 この度は、ステップワゴンをご購入いただきましてありがとうございました。 takaステワゴ様はかなりの距離を走られるそうなので、メンテナンスパッケージの オイル交換、バッテリー交換などをフルにご活用していただければとおもいます! これからも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 福谷
2014/02/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
アフターフォロー万全です。 オイル交換が永久無料なのが魅力的です。 担当の方はとても面白く、話していると時間があっという間です。
販売店の返信2014/02/26
リン様 いつもありがとうございます。 これからもお車に関しまして気兼ねなくご相談下さい。 そしてお体も大切にして下さいね。 またのご来店心よりお待ちしております。 金子
2014/02/23投稿
4点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
車の台数がかなり多く、いろいろ見て回れます。某国道沿いのお店よりは、値段が安いですね。 残念なのは内装の掃除が少し手抜きかと思ってしまいましたが、あとは満足です。
販売店の返信2014/02/24
モモイロ様、お足元の悪い中のご来店、ご契約と誠にありがとうございました。 内装のクリーニング不足とのご指摘、誠に失礼致しました。 今後のアフターサービスにて挽回させて下さいませ。 安心してお乗り頂ける様全力で頑張らせて頂きますので、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/02/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店員さんがフレンドリーでいい雰囲気のお店です!購入する時も色々話を聞いてくれて、好みの車を絞って具体的にしてくれたおかげで、お気に入りに巡り会えました♪
販売店の返信2014/02/24
makiname様 先日はご来店有難う御座いました、当店では販売時はもちろん、販売させて頂いた後の点検や車検やオイル交換なども、たくさんのお客様にご支持を頂いております。makiname様にも、カーチスで購入頂いたメリットを最大限体感して頂ければ幸いです。 makiname様の次回のご来店をお待ちしております。 カーチス千葉 田塚翔太
2014/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも店員さんがフレンドリーでいい雰囲気のお店です!車を決める時も色々話を聞いてくれて、好みの車を絞って具体的にしてくれたおかげで、お気に入りの1台に巡り会えました♪
販売店の返信2014/02/24
makiname様 いつもお世話になっております、カーチス千葉の田塚です。今後ともアフターフォローをしっかりやらせて頂きまして更なるイメージアップができればと思っております。宜しくお願い致します。
2014/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時は私の苦しい条件に一生懸命に答えて探して頂きました。 楽しく会話も弾んで楽しく購入する事が出来ました☆ 買い替え等、また色々とお願いしたいです☆
販売店の返信2014/02/27
ころみく様 再度のメール、お気遣い誠に有難うございます。 ころみく様に大切なお時間を使わせてしまい大変恐縮しております。 パレットが日常の足だけでなく、ご家族の思い出になることを 社員一同願っております。将来の買い替えの際は、是非お気軽に カーチス千葉店にお越しください。末永いお付き合い何卒宜しく お願い致します。 カーチス千葉店長
2014/02/17投稿
3点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
購入時は接客がとても良かった。 会話も弾んで楽しく選ぶ事が出来ましたが お金を払った途端に手のひらかえすくらい対応の悪さ。 ガッカリしました。
販売店の返信2014/02/27
ころみく様 昨年はパレットのご購入誠にありがとうございます。 対応に至らない点があり誠に申し訳ございません。お客様の声を 大切にし、今後のより良いサービス、対応面に活かして参ります。 無料点検・無料オイル&バッテリー交換もご利用いただけますので、 その際は是非担当者あてにお越しください。心よりお待ちしております。社員一同
「スタッフさんの熱心さ」と「保証の充実度」が購入の決め手です
2014/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
地元で随一の豊富な在庫量、どなたかがコメントしていましたが観て回るだけで楽しくなります。クルマの魅力もさることながら親身なスタッフさん、アフター保証の充実度が購入の決め手です。
販売店の返信2014/02/19
たまのび様この度はご成約誠に有難う御座います。お褒めの言葉頂き大変恐縮しております。今後のお車メンテナンやサポートのお力になれればと考えておりますので末永く宜しく御願い致します!! 田塚
2014/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方、皆様が優しくて、全力で尽くしてくれます。 購入時の担当さんをはじめ、いつもお世話になってます。 丁寧に接してしただき、わからない事も細やかに教えていただけて感謝しています。 お店の規模も信用も最大級です。 これからも、お世話になります。
販売店の返信2014/02/11
なみなみかずかず様 昨日は道路状況悪い中、ご来店頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉頂き大変恐縮しております。 本日もまた予定外?の雪が降っておりますが、何かご不明の際はまた気兼ねなくご相談くださいませ。 サービスの山崎共々今後ともカーチス千葉店のご利用を心よりお願い申し上げ致ます。 カーチス千葉 前田
2013/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
いろいろな注文にご対応いただき有難うございました。 お店は気軽に行ける雰囲気があって良いと思います。 これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2013/12/25
エフケー様 この度は誠にありがとうございました。 こちらこそ本当に感謝しております。 今後も是非お気軽にご来店下さい。 金子
2013/12/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
値段的には良い買い物をしたとおもいますが、納車時になって機能がついてないことが判明したのは残念でした。 ちなみにその機能が欲しくて買ったわけではないので、自分的には特に問題ではありません。
販売店の返信2013/12/22
S藤様 口コミへのご投稿また貴重なご意見 誠に有難うございます!! いろいろ至らない所ばかりで、申し訳ございませんでした。 不満足な面も多々あるかとは思いますが、 末永くレガシィワゴンを可愛がって頂けたら幸いです。 今後もカーチス千葉店のご利用を宜しくお願い致します。 カーチス千葉 前田
2013/12/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットの一括査定で連絡があり中古車もかなり豊富にあったので軽い気持ちで来店したらいい車に出会ってしまいました。買い取りのほうもかなり良い値でしたのでほぼ即決でした。店員さんの対応も良くアフターサービスも充実しているのでこれから長いつきあいができたらいいなと思っています。
販売店の返信2013/12/23
sky618様,この度はご契約いただきまして誠に有難うございました!sky618 様と末永くお付き合い頂けるように頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します!本当に有難うございました!
2013/12/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
広い敷地に車がいっぱいあり、選びがいのあるお店です。 気に入った車があったので即契約してしまった! 見に行くだけでも楽しいですよ。
販売店の返信2013/12/18
いくちん様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました!愛車の買取も気に入ったお車へのお乗換えも当社でまとめて、 お手伝いができてよかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します! カーチス千葉 伊藤
2013/12/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
対応は充分満足できました。店は日曜日でもあり混雑していたためか、時間がかかってしまったのはやむを得ないと思いましたが、遠方から来ていたので、もう少し短時間で購入手続きが終われば良かったと思いました。 契約時にETCの取り付けもお願いしたのですが、納車引き渡しの際に、取り付けが忘れられていたのが残念。ETC割引無しの高速料金を支払って帰宅しました。(すぐに、自宅近くの店で取り付けするように手配してくれましたが。)
販売店の返信2013/12/10
F1ミニ様、ETCの件は本当に申し訳ございませんでした。ご迷惑、お手数かけまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が起きないようよう、注意をして業務にあたらせていただきますので、白土様には今後とも末永くお付き合いいただきますように、よろしくお願いいたします。ミニは私も以前所有していた車になります。非常に運転、所有が楽しいお車だとおもいますので、これからのカーライフを満喫してくださいね。お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡をください。それでは、よろしくお願いいたします。
2013/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以外に、早く納車して頂いて、ありがとうございます。今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2013/12/10
こちらこそありがとうございました!新車なので、永く大事に乗って頂ければと思います。そのお手伝いをさせて頂きます! 川崎
2013/12/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
●カーチスの販売広告では外装ランクが最高評価だったが、 実車には右後部座席ドアに比較的大きなヘコミがあり、ランク付けが甘いのでは、と感じた。 ●接客して頂いた営業さんの対応が素晴らしかった。 軽自動車かハブリッドカーのどちらかというイメージだけで店に伺いましたが、 豊富な知識でそれぞれの長短所を説明頂き、その場で車種の限定までに至りました。 また、お店に入った時間帯が夕方で、周りがすでに暗く寒くなった中、 条件に合う車の内外装を数多く閲覧させて頂いたので、本当に納得する1台を見付ける事が出来ました。
販売店の返信2013/12/02
たみたみお様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 ランク付けの件大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。 今後は、たみたみお様のカーライフが素晴らしい物になるようお手伝いさせて頂きたいと思います。オイル交換、点検等でお会い出来る事楽しみにしております。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。 カーチス千葉 恩田
2013/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
恩田さんの対応や気配りがとても心地よく、居心地のいいお店でした。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2013/12/01
たいがーまん様 先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。 私も商談中時間を忘れるほど楽しくお話しさせて頂きました事、大変感謝しております!! 今後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/11/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ずっと気になっていた車が偶然見たカーセンサーサイトにこのお店が載っていました、自宅から二百キロ位離れてましたが、電話に出た方の対応が良くその日にお邪魔し契約しました。
販売店の返信2013/11/19
nao1969様 このたびは、ご遠方よりご来店賜わり誠に有難うございました。 至らない面も多々あったかとは思いますが、末永くこのMINIを可愛がって 頂けたら幸いです。 なかなか頻繁に再来店は困難とは思いますが、お時間許される タイミングがございましたら ぜひともご来店を心よりお待ちしております!!! カーチス千葉店 前田
2013/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示場でふと目に入った車を一目で気に入り即決 数か月前から別の車種を希望して入庫待ちでしたが 我が家の使用状況に合っていて幸運でした アフターサービスも万全 助かりました スタッフの皆様 そして担当の川崎さん ありがとうございました 3台目の車ですがこれからも宜しくお願いします
販売店の返信2013/09/27
ブドウ付いてる様、誠にありがとうございました。改めて今後ともよろしくお願いいたします。 お車は縁とタイミングだと思っていますが、まさにブドウ付いてる様の場合にピッタリ! いいお車に巡り合えてよかったと思います。ありがとうございました! ※ブドウ、使わせて頂きますね♪ 川崎
2013/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
素早いご対応に感謝です。 中古車なので、タイムロスは、大変なことになりますから。 対応が良かったので、電話のみで契約を決めました。 納車を楽しみにしてます。 宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/08/05
アクティブフィールド様 このたびはご成約頂き誠に有難うございました。 早急なご決断に感謝感激しております。 いろいろご迷惑をおかけしてしまうこともあるかとは思いますが、 全力でご納車までサポート致します!! 何かご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 カーチス千葉 前田