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2015/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても良い買い物したな~と大満足です! カーセンサーから見積依頼してから2週間の今日、納車という事でとてもスムーズに商談が進みました。 未使用車なので何の心配もなく、価格、下取り、担当者の対応、全て良かったです! 今日は、この時期にしてはとても天気がよく、隣県から3時間以上かけて納車のためのドライブ…初めての大仙市でした。とても温かく迎えて頂き、もちろん帰り道は待ちにまったWAKE♪気分最高の1日でした! 色々とお世話になり、ありがとうございました。
販売店の返信2015/02/08
sugasuga様 この度は未使用車のウェイクを現車確認無しでご購入頂きまして誠に有難うございました。ご納車時は遠方の山形県鶴岡市よりご来店、ご購入頂きましたお車をご覧になって頂き、sugasuga様の笑顔を見ることができた事に大変嬉しく思っております。お帰りも無事到着とお聞きし、快適にお乗りになっていただけているようで大変嬉しく思っております。遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非、当店にお立ち寄り下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2015/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット上の相場金額よりも相当下回りの価格で購入させて頂きました。しかも走行距離など好条件で。少ない予算で、かなりのワガママを聞いて頂きました。大変お世話になりました。実は私は15年前ぐらいのリピーターです。オートエムワンさんはお勧めですよ。
販売店の返信2015/01/28
ひまひま様 この度は、マツダMPVを御成約ありがとうございます。15年来のお付き合いができている事に大変嬉しく思って降ります。 これからも、ひはひま様のご期待に沿えるよう頑張ってまいります。御家族皆様で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
2014/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
"低走行の禁煙車”が、絶対条件の中ではまりました。 4駆でターボ付きステージア、気に入りました。 宮城の実家にいくついでに、高速を使って片道2時間半かけて見に行き即決。 車体に数箇所あるスリ傷をあきらめ、タイヤも山は十分でも古そうなので早々に買い替えを心に決めて契約しました。 しかし納車時には、傷はきれいに修理されていてうれしかったです。 タイヤもヒビ割れがみつかったとのことで、新品に交換してありました。ありがとうございます。 ただ一つ残念なのが、車両受け取り後30分もしないでナビがダウン。 今現在メーカー修理に出しています。 オー@バックスの兄ちゃんに ”重症かも” と言われへこんでいます。 取説のときにルート設定してもらいその後は、まったく触れていないのに走行中電源が切れてそれっきり。 ナビは保証の対象外。でも30分。 担当してくれた鈴木さんは ”修理が高額だったら電話してください。” と言ってくれましたが、何か救済策はあるんだろうか。正直イタイです。 それでも、買って良かった。
販売店の返信2014/12/10
神奈川のステージア様 この度は遠方の神奈川県よりご来店、ご購入頂きまして誠に有難うございました。 ご納車時にも神奈川のステージア様の笑顔が見れまして大変嬉しく思っております。 ナビの件では多大なご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。当社のクレーム扱いでお直し致しますので、修理が完了しましたらご連絡お願い致します。遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非、当店にお立ち寄り下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
サイトで、グレードGの4WDを探していたところ、他社との同条件と比較して、価格がズバ抜けて安かったので、即決で決めました。遠方なため、メールと電話でのやり取りでしたが、スムーズに取引できました。信頼できるショップです。 60過ぎた両親へのプレゼントでしたが、ハスラーLIFEを満喫してもらいたいと思います。 ありがとうございました。 ※遠方、納車まもないため、ショップ雰囲気とアフターサービスは不明とさせていただきました。
販売店の返信2014/12/05
この度は、このようなお高いご評価頂き誠に有難うございます。お母様のプレゼントでその後は快適に御乗りでしょうか? これからも、何かございましたらなんなりと、ご連絡お待ちしております。 皇居の紅葉も見頃ですけど、こちらは積雪して距離の感じる所ですがこれからも末長いお付き合いのほどよろしくお願いもうしあげます。インフルエンザがこちらでは流行しております。お体ご自愛くださいね。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー掲載から1週間後に、ふと目にした車両の見積り依頼をしてから1週間で契約をしました. 契約車両の確認・詳細見積り・下取り査定・契約を2日間でおこないました. 契約後は担当の鈴木様とメール等でのやりとりで2週間で無事納車されました. 鈴木様には大変お世話になりました. 初めての中古車購入でしたが、信頼のおける会社で、評価点4.5点の車両に巡り会うことが出来て満足しております. カーセンサーアフター保証もつけて万全の体制で新たなカーライフを送れそうです. 今後も何かとお世話になると思います.よろしくお願いいたします.
販売店の返信2014/12/01
hiroAHR10様 この度はエスティマハイブリッドを購入いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう良質車を薄利多売で頑張ってまいります。お住まいも当社より近い距離ですので今後のアフターに関しても全力でサポートさせて頂きたいと思っております。ご購入頂きましたエスティマハイブリッドは走行も少なく内外装キレイな良質車で御座います。もちろんご納車前には万全な整備でお渡ししておりますが、カーセンサーアフター保証(3年走行無制限)にもご加入も頂いておりますので、安心してお乗りになれると思います。お近くへお越しの際は綺麗な奥様とご一緒に是非、当店にお立ち寄りくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先日、オートエムワンさんで車で購入しました。 遠方からだったので、買う前に直接車を見ることができず少し不安な面もありましたが、購入の決め手となったのは「この車には自信があります!」と言った担当者さんの言葉です。 口先ではなく本当に自信があると言うことが心から伝わり不安が消えました。 契約をしてからは連絡のやり取りがとてもスムーズで、つまずくことがなく安心しました。 そして車が届き納入の電話を頂いたのですが、その時に担当者さんの方が言った 「うちはお客様から喜ばれる車しか販売しません!」 という言葉に納得しました。 次回、車を購入する時は、遠方からなのでまた難しい面もあるかと思いますが、 まず最初に「オートエムワン」さんから候補を決めたいと思いますので、その時もまた素敵な対応を期待してます。 いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/13
こんにちは、この度はこの様なお高いご評価頂き誠に感謝いたします。 北海道は、そろそろ雪が降る時期に、なりましたね。こちら秋田も雪の降る時期になりました。 今度、北海道に行く時があれば、是非ラーメンを食べに足を運びますので、 宜しくお願いいたします。これからも、末長い御付合いほど宜しくお願い申し上げます。 御身体ご自愛ください。
2014/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて中古車を購入しました。県外でしたが、お店に行ってみるととても親切に対応していただきました。納車までメールや電話でまめに連絡をしていただいたので、こちらのお店で決めてとてもよかったと思っています。新しい家族【車】を紹介してくれて、ありがとうございました!
販売店の返信2014/10/16
ゆきおんな様 この度は隣県の青森県弘前市よりポルテをご来店及びご購入頂きまして誠に有難うございました。ご納車日にはご自宅へお届けさせていただきましたが、お車をご覧になったお綺麗なゆきおんな様とすごく可愛いお子様の笑顔を見ることができた事に大変嬉しく思っております。快適にお乗りになっていただけるように万全な整備にてご納車させておりますが、何かお困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ。遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非、当店にお立ち寄り下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/10/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方へ販売して頂きましたが、メールや電話などでこまめに連絡を頂きました。フェンダー下の擦り傷について事前に連絡を頂き、納車時には綺麗に修復して頂けました。唯一残念だったのは運送中の車体の汚れがかなりあったのと、欲を言えば燃料がワンメーターだった事(笑)ぐらいです。ディーラー保証を継続していただいたので、遠方でも安心して購入出来ました。大切に乗っていきます!ありがとうございました!
販売店の返信2014/10/13
はちじゅうろく様 この度は弊社にて遠方の神奈川県より86を現車確認無しで、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご納車時には陸送業者に依頼させていただきましたが、道中悪天候の為大切なお車が汚れてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう陸送業者にも徹底させていただきます。高評価に加えて、貴重なご意見に感謝致します。このご縁を大切に末永いおつきあいをいただけますように、これからも努力してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 はちじゅうろく様にとって素敵なカーライフになりますように、スタッフ一同祈っております。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えてこれまで乗っていた車に狭さを感じ、ネットで車を検索。そのような中で見つけたのが今回の車。実際にお店に行くと接客も親切で、子供が騒いでも丁寧な対応をして下さいました。納車までの整備もしっかりで、これから大切に乗って行こうと思いました。 また中古車の購入を検討する際には、オートエムワンさんをまずはチェックしたいと思います!
販売店の返信2014/09/01
この度は、岩手県からご来店、ご成約頂き誠に有難うございました。これからも、お客様のニーズに合うお車を提供していきたいと思います。また、お客様のNO.1でいられるように頑張りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。 また、秋田に今度は大曲の花火を是非、ヴェルファイアでご家族で観に来てください。 これからも、どうかご贔屓にしてください。
2014/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、初めて車の購入をしたのですが、最初から最後までスタッフのS氏には色々とお世話になり、迅速に対応して頂き有難うございました。車の方も最初は不安で隣県から確認に行きましたが、わざわざ行く必要の無い最高の状態でした。なにからなにまで最高の対応でした。これからもお付き合いの方宜しくお願いします。
販売店の返信2014/07/21
この度はアルファードご購入頂きまして誠に有難うございました。ご納車時は遠方の山形県よりご来店、ご購入頂きましたお車をご覧になって頂き、ご家族皆様の笑顔を見ることができた事に大変嬉しく思っております。お帰りも無事到着とお聞きし、快適にお乗りになっていただけているようで大変嬉しく思っております。遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非、当店にお立ち寄り下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたびは誠にありがとうございました。初めての中古車購入で最後まで親切な対応で取引することが出来て、車の状態や価格について大変満足しております。またの機会があれば今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/07/19
この度は当店に三菱 アイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう良質車を薄利多売で頑張ってまいります。お住まいも当社よりすごく近い距離ですので今後のアフターに関しても全力でサポートさせて頂きたいと思っております。又、次回車検時のご予約まで頂き本当にありがとうございます7月26日、27日のお客様感謝祭には是非、御家族皆様で遊びにお越し下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この都度はありがとうございました!!!私の免許取得日に合わせて納車していただき感謝感激ですo((>_<))o!!!社長様はじめ、従業員の皆様ありがとうございました。車は快調です!今後ともよろしくお願いいたします!!!
販売店の返信2014/07/13
娘ヤック様 この度はラクティスのご契約を頂きまして誠に有難うございました。いつもお父様には大変お世話になっておりますm(__)m 又、さっそくクチコミへのご投稿・高評価を頂きましてありがとうございます。 運転免許一発合格おめでとうございます!書類手続きのやり取りやご入金等も、お忙しい中ご協力を頂きましてご希望の日時にお届けご納車ができ、私共も非常に助かりました! 今回お住まいも比較的お近くですので、納車後のメンテナンスも是非当店へご相談下さいね! これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、どうか末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 娘ヤック様のお知り合いで、お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非是非一度お声かけ下さい☆☆ それでは新しいカーライフを、お楽しみ下さい!この度は本当にありがとうございましたm(__)m
2014/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
完璧!パーフェクト!ヴェルファイアハイブリッドでオットマンシート付きでコーティングまでして頂きました!初めての中古車購入でも安心して買うことができました!
販売店の返信2014/07/06
ドヤケン様 この度は隣県の青森県よりヴェルファイアハイブリッドをご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、担当者の私及び従業員一同心より感謝しております。お客様にご満足いただける”お店の雰囲気”作りを全従業員がより一層努力させて頂きます。今後のアフターを含めたお付き合いも大切な事と考えておりますので、何かお気付きの際・お困りの際はお気軽にご指摘・ご相談頂ければ幸いです。また、お近くにお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2014/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車までの間に車内の整備・点検は勿論の事、外装の見える部分だけではなくネジ等の細かい箇所まで綺麗に仕上げて頂きとても満足です。
販売店の返信2014/06/30
こんにちは、この度はこのようなお高いご評価頂き誠に有難うございます。 納車後の、お車の調子は如何ですか。 これから長いお付き合いになりますが、メンテナンスもしっかり承りますので 宜しくお願い申し上げます。 また、ご家族の皆様にも宜しくお伝え願います。 まだまだ、梅雨が続きますが、エディックスに乗って梅雨空吹きとばしてくださいね。 くれぐれも、安全運転でお願い致します。つ
2014/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5月に投稿しましたGTキャデラックです。購入して1か月が経過しました。 心配していた機関部分も良好で、快適に運行中です。 最近、熱くなってきたのでエアコンを入れてみたんですが、若干効きが悪く、近所にディーラーがあったので点検してもらったところ、コンデンサという部品交換の所要を言われてしまい、オートエムワンさんに相談してみました。 数日後回答頂き、部品の手配からディーラーと連携していただき、整備してくれるとのこと。 ダメ元で言ってみたんですが、私的には無償でやっていただけることに!! 本日、6月14日、異常なくディーラーさんに車を預けてまいりました。 オートエムワンの社長さんをはじめ、担当の方、本当に良いお店だと改めて感じました。 相談してから、部品の手配、整備の調整等を迅速にやっていただき感激しています。 本当にお世話になりました。 これからも長くお付き合いしていきたいと思います。
販売店の返信2014/06/15
GTキャデラック様 お世話になっております。今回現車確認無しで気持ち良くご購入頂いたお車がエアコン不良との事でGTキャデラック様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。又、修理中はお車にお乗りになることができなくなり大変ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。輸入車の為、保証なし販売とさせていたのですが、私どもはご納車後のこれからが本当のお付き合いだと思っております。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2014/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
このたびは誠にありがとうございました。一度も顔を合わせないまま、安心してお取引できました。商談や要望など、懇切丁寧に、かつ迅速に対応していただきました。納車の日には担当のT氏が「オーナー様にお会いしたかった」との連絡を受け、私も胸が打たれました。最後の最後まで仕事の都合でお会いできませんでしたが、信頼しておりました。 納車場所がエルグランドを扱う日産ディーラーというのもあまりないのではと思っていました。ディーラーの方は「時間通り、しかも丁寧に置いていきましたよ」と話してくれました。急に購入することになった私の都合に合わせて、ゴールデンウィークにもかかわらずわざわざ県外まで陸送してくれました。ありがとうございます。
販売店の返信2014/05/18
PinoPino様 この度はエルグランドハイウェイスターをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非、当店にお立ち寄り下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2005年式キャデラックエスカレードを現車確認せず購入しました。 アメ車のため、当初は不安でしたが、電話でのやり取りのうち、懇切丁寧に説明して頂き、不安は払拭されました。こんなに程度の良い車両のわりに価格もグンと安く、すごく得した気分です。 千葉から伺いましたので、アフターのお付き合いは難しそうですが、また、お世話になりたいと心から感じました。私も東北出身ですが、なにか、落ち着くというか、温もりを感じる会社でした。 社長さんをはじめ、担当の方、スタッフの方、大変満足しています。ありがとうございました!
販売店の返信2014/05/11
GTキャデラック様 この度はキャデラックエスカレードを現車確認無しでご購入頂きまして誠に有難うございました。ご納車時は遠方の千葉県よりご来店、ご購入頂きましたお車をご覧になって頂きGTキャデラック様の笑顔を見ることができた事に大変嬉しく思っております。お帰りも無事到着とお聞きし、快適にお乗りになっていただけているようで大変嬉しく思っております。遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非、当店にお立ち寄り下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、直接店舗で購入させていただいたのですが、担当のSさんによると、オートエムワン様ではネットでの販売が大きな割合を占めているとのことでした。 現物を確認しない購入方法の為、後々のトラブルも多いのではないかと伺ったところ、ほぼ無いようでした。 無事納車も終え、Sさんのお話に納得しました。 車の状態はもとより、全てにおいて、トラブルに発展しようがないと感じました。 担当していただいたSさん、私の家族のお相手までして頂き、本当にありがとうございました! また近いうちに寄らせていただきます!
販売店の返信2014/05/11
しまゴーチ様 この度はフィットご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、従業員一同心より感謝しております。お客様の"気持ち"を考えられる接客を全従業員が心掛けられる様なお店作りをして行ける様、より一層努力させて頂きます。今後のアフターを含めたお付き合いも大切な事と考えておりますので、何かお気付きの際・お困りの際はお気軽にご指摘・ご相談頂ければ幸いです。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。美味しいコーヒーをご用意してお待ちしております。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。 お父様のお体、早期回復心よりお祈り申し上げます。
2014/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外から引っ越ししてきてからのお付き合いになります。 数多い中古車販売店の中から、オートエムワンさんを選んだのですが、スタッフの対応がとても良く、大満足です。私は、車の知識があまり無いのですが、性能や燃費等について、親切に分かりやすく教えていただきました。また、子供を連れて行っても、キッズスペースがあるので、安心して車選びができますし、購入後も、ブラッと立ち寄れるお店です。 嫁さんの車も、そろそろ限界にきているので、その際は、またお願いしたいですし、末永くお付き合いしたいお店です♪
販売店の返信2014/05/10
アキラーマン様 いつも大変お世話になっておりますm(__)m 車検や整備点検、オイル交換等毎回ご入庫頂いており、今回で2台目のご購入誠に有難うございますm(__)m 新車のハスラーの御乗り心地は如何でしょうか。綺麗な奥様と可愛いお子様、とても幸せなそうな御家族で羨ましいかぎりです。もう少し先ですが、毎年恒例のお客様感謝祭には御家族皆様で遊びに来てくださいね!今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2014/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
格安車にも関わらずとても感じのよい対応して頂き感謝しています 次回の車検もお世話になりますのでよろしくお願いします
販売店の返信2014/05/10
street-of-dreams様 この度は当店にてパジェロミニをご購入いただきまして誠にありがとうございました。現車をご確認無しでご購入頂き、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう良質車を薄利多売で頑張ってまいります。次回車検時のご予約まで頂き本当にありがとうございます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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