仙台エスティマさんのクチコミ詳細
素晴らしい対応でした
投稿日:2021/09/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コロナの影響もあり現物を見ず、また、販売店に訪問もせずの購入でしたが、質問や不安なことをすぐに回答頂き安心して購入することができました。3年落ちの中古車ですが、新車のようにピカピカで匂いも正に新車の様でした。多彩なサービスもあり大変満足しております。
購入年月:2021/09
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)オートエムワンからのクチコミ返答
2021/09/11
仙台エスティマ様 この度は遠方仙台市より当社エスティマご成約頂き誠にありがとうございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も感謝申し上げます。 この度の商談は、コロナ渦のご時世により電話、メールでの商談で御座いましたが、無事に仙台に納車が出来まして心安堵致しております。その後、お車の調子は如何でございますか。何か御座いましたらご連絡お待ち申し上げます。 また、コロナ渦が落ち着きましたら楽天の試合を一緒に観戦出来れば幸いでございます。 まだまだ、不自由な生活が続きますがくれぐれもお体ご自愛くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお世話になりましたが、皆さん親切丁寧な応対で気持ちの良い買い物ができました。一社会人として頭が下がる思いです。長距離通勤をしていますので、現行エクストレイルからノートe - Powerへ乗り換えましたが、燃料代が半額になりました。また、登録済未使用車のため、状態の良い車両を安く手に入れることができ、大変満足しています。地元ですので、これからも利用させていただきます。
販売店の返信2021/09/05
がんばれハピネッツ様 このたびは、数ある販売店の中から当社のノートe-Powerをご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿・高評価をいただきまして従業員一同心より感謝申し上げます。今後もお客様が喜んでいただけますような接客対応をより一層心がけていきたいと思っております。お車に関して何かご不明な点やお困りの際は、ご遠慮無く当社へお問い合わせくださいませ。がんばれハピネッツ様のお住まいも当社より近い距離でございますので、今後のアフター活動も当社にお任せくださいませ!今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました!それでは、充実しましたカーライフをお楽しみくださいませ。
2021/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
当方、札幌在住で現車確認なども出来ず、全てメールや電話だけでの購入でしたが終始安心してお任せする事が出来ました。担当して頂いたH様には本当に感謝しています。お盆の関係も有り多少急いで頂けた事も有り納車も予定より早く無事に終わり大変満足しています。近くにお店が有れば継続してお付き合いしたいぐらいでした。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/08/11
5代目の愛車様 このたびは数ある販売店の中から当社のスイフトスポーツを現車確認せずのご契約、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿・高評価をいただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。今後もお客様がご安心できるように分かりやすいご説明及び適切なご提案が出来ますようにより一層精進してまいります。お盆期間前後ということもありましたが、5代目の愛車様の迅速な書類手配により、お盆期間前にご納車することが出来ました。本当にありがとうございます。秋田県と北海道で距離は離れておりますが、ご購入いただきましたお車は保証継承をしておりますので、お近くのスズキディーラー様でもご対応が出来ますので、ご安心いただければ幸いでございます。コロナウイルスが終息しましたら、是非秋田県に遊びに来てください!このたびは本当にありがとうございました!暑い日が続きますので、ご家族皆様ご自愛くださいませ。
2021/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はお世話になりました。店で商談したら、 最初は対応に不満ありましたが、思い切って言ったら直ぐ対応してくれました。社長様はじめ社員様に は本当にワガママ言ってすいませんでした。 これから長く付き合っていってもらえたらと思います。納車の時の対応も今まではありえないほどの良い対応でした。本当にここで購入して良かったです。羽川様お身体に気おつけてお過ごしください。
販売店の返信2021/07/26
幸治様 この度は数ある販売店の中より当社のノートのご成約頂き誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同励みになります。 商談時は私の説明不足で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。初めてのご契約で色々と不安な点があったとは思いますが、少しでもご不安なく納車できればと思い、無事納車完了致しまして 心より安堵致しました。今後の修理・メンテナンスに関しましても早急にご対応させていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。暑い日が続いておりますがご家族様もご自愛くださいませ。
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