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2016/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からライオンハートさんにはお世話になっていたので購入することができて良かったです。いろいろ条件を指定してでの購入になりましたが、とても良い車両を見つけていただきました。迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/12/16
念願のフーガ、おめでとうございます! 思えば2年前からの構想がようやくかないましたね!当社もお付き合い出来てとても嬉しく思います。 これからも、カスタム、メンテナンスなどお付き合いよろしくお願いします!
2016/11/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
変わった車が乗りたいと思い車を探し始めた時にインターネットでお店と車を知りました。スカイラインの左ハンドル、コンバーチブルの車がある事を知りませんでした。こんな珍しい車は見てみたいと思い、東京から愛知まで足を運びました。実際に車の状態も素晴らしく、お店の環境や対応、スタッフさん達も素敵な方々なのでこのお店にお世話になろうと決めました。本当に納車まで、いろいろとありがとうございました。
販売店の返信2016/11/26
この度は遠方からお越しいただきありがとうございました。こちらの車両、前オーナー様が大切に所有されていたこともあり、とてもおすすめできる一台でした。トモさんにも気に入っていただける一台になったかと思います。決して大きなお店ではありませんがコミニケーションをとり、お客様にもわかりやすくLINEを使い説明しております。ぜひ東京の方でもドライブ楽しんでくださいね。またこちらにお越しの際は是非遊びに来てくださいね。担当させていただいたスタッフもINIFINITI乗りですので、可愛がってやってくださいね
2016/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店のスタッフさんにハマーH3が近いうちに入るとお聞きし、1台目はすぐオーナーさんが決まってしまい、買う事ができませんでしたが、待っていたらもう1台が入ってきて、すごく状態もよくキレイだったのですぐ決めさせていただきました。ハマーH3は他のお店でも見てきたのですが、ライオンハートさんのスタッフさんの対応もよく話しやすくて、今後もお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2016/11/26
この度は当社にてご成約ありがとうございました。今回も指名買いの2台目の購入、感謝感謝です!滋賀県と少し遠方になりますが、精一杯サポートさせていただきますのでよろしくお願いします。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いします。
2016/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全ては勢いで、来店し現車を見て、一目惚れ即決致しました。ライオンハート様とは初めて関わりましたが、対応も丁寧でアフターケアも任せられると思い購入へ踏み込みました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2016/11/26
まさに勢いでしたね!しかしながらその決断ま間違いないと思います!とても目立つ一台ですのでお客様にはふさわしい車両です!低走行の一台ですので、安心してお乗りいただくことができます!またメンテナンス等でお付き合いができればと思っております。よろしくお願いします!
2016/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
昔から欲しかった車がライオンハートさんにあり、1台目もライオンハートさんで購入しており、ライオンハートさんなら安心できると思い、2台目の購入を決心しました。
販売店の返信2016/11/19
この度は当社にてご成約ありがとうございました。今回も指名買いの2台目の購入、感謝感謝です!滋賀県と少し遠方になりますが、精一杯サポートさせていただきますのでよろしくお願いします。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いします。
2016/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望に沿った条件の車を迅速に探して下さり、親切に対応していただき、感謝します。また、何かとお世話になると思います。 よろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/19
この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。いつもお世話になっているお客様のお姉さまからの車両オーダーということで、慎重にかつ迅速に車両をご用意させていただきました。ご希望通りの車両を探すことができ、当社もうれしく思います。これからも精一杯サポートさせていただきますのでよろしくお願いします。
2016/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問でしたが丁寧に説明して頂いてとても安心して車の購入が出来ました。 これからも利用させて頂きたいお店です。
販売店の返信2016/11/19
この度は当社にてご成約ありがとうございました。車検期日も近かったため、急きょ車両をお探しという事でしたが、当社の買い取り車両、ワンオーナーのレザーシート標準装備車両ということで即決いただきました。お客様にはぴったりのカスタムハリアーだと思っております。ぜひ素敵なカーライフを楽しんでくださいね。この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。
2016/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
友人が購入する時、何度か店に行っているうちに対応の良さに感心し自分も購入を決めました。分からないことは、聞けばすべて正直に答えてくれます。そこが一番の決め手でした。あとは、整備力にも感心しました。自分が今乗っている車に気になることがあったので相談すると迅速に対応して頂き解決する事ができました。購入した車もカスタムをお願いしたら自分のイメージどおりでとても気に入っています。今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2016/11/19
ブルース様、この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。当社お客様からのご友人様で何度もご来店いただくうちにアメ車の魅力を知っていただき、とてもうれしく思います。今回ご紹介した車両はディーラー車のとても希少な一台です。おしゃれなブルース様にはとてもお似合いの車両だと思います。これからも全力でサポートしていきますのでよろしくお願いします。また何かご不明な点などございましたらいつでもご連絡くださいね。この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。
2016/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初のお問合せの電話の対応がよかった他社にもいろいろ問合せをしたが電話対応が一番客の事を考えてくれている印象を受け決めました。遠方ですが今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/07
K様。この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。K様から最初にお電話いただいたときは「こんなに安いけど大丈夫?」からでした。今回カナダディーラーからのお値打ちオファー車両でしたので、まさに国内最安値の一台。K様はすでにチャレンジャーV6を所有されており、今回はグレードUPとなりましたね。 遠方ながらも精一杯サポートいたしますのでよろしくお願いします。 当社にてご成約誠にありがとうございました。
2016/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろな中古車を探しましたが、なかなか見つからずやっと欲しいハスラーが見つかりました。満足です!
販売店の返信2016/11/07
M様、この度は当社にて、3台目のご成約誠にありがとうございました。ご家族の方の車両も当社にお任せいただき、とても感謝しております。アメ車から国産車まで幅広く対応しております。これからも整備やカスタムなどお任せくださいませ。 今後ともよろしくお願いします。
2016/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になっていろいろ相談に乗っていただいたりご説明しただき、非常に丁寧に接客していただきましたのでぜひこの店で購入したいと思いました。
販売店の返信2016/11/07
この度は念願のアウディQ7をご成約いただき誠にありがとうございました。契約時に追加にてタイヤのご注文などもいただき、バッチリのQ7に仕上がりましたね。欧州車のメンテナンスなども得意としている当社ですので、是非これからもよいお付き合いができればと思っております。この度は当社にてご成約誠にありがとうございました。
2016/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのアメ車を買おうと思い、知人の紹介で対応した貰い買うことになり、とても丁寧に車の説明をしていただき納車までスムーズにいくことができました。
販売店の返信2016/11/07
I様は車両修理からのお話しにて、買い替えのお話しが決まり、ちょうどお客様から入庫したばかりのエスカレードディーラー車を勧めさせていただいたところ、じっくりご検討いただき、ご成約いただきました。初めてのアメ車ということもあり不安な点もあったでしょうが、当社がしっかりサポートしていきますのでご安心くださいませ。 特にディーラー車はとても希少な車両となりますので、目立つこと間違いなしで、前オーナー様も大切に所有されていた車両ですので安心して購入していただくことができました。 当社にてご成約誠にありがとうございました。
2016/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マスタングを扱うお店をネットで探していたところ、ライオンハートさんを知り、購入に至りました。自信の回りがアメ車乗りということもあり、決断は早かったです。試乗から納車までとても親切に対応してくださったで1か月の間心配なく過ごすことができました。ありがとうございました。アフターサービスも充実なので長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/07
O様この度は当社にてマスタングのご成約誠にありがとうございました。当社が自信をもってご紹介いたします、マスタングエコブーストカスタムPKGが当社のセンスを融合させた一台です。町中でもとても目立つ、かっこいい一台だと思います。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2016/11/04投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
納車当日に試し乗りしたところわずかなバウンドでも頻繁にタイヤが接触するので見てみると、フェンダーがガタガタで錆びおり、尖っている部分でゴムが彫刻刀で削ったようにえぐれていました。22インチローダウンは承知ですが、接触するのはともかく普通の道路で普通のスピードで削れるなんて走行テストの距離とスピードはどの程度だったのか疑問です。翌日、車体の下に何か落ちているので見てみると、コードにぶら下がったフォグランプの部品でした。片方は結束バンドのようなもので括られていましたが、片方は両面テープのみで貼られていたようです。タイヤとフェンダーの隙間も左右で違い、車体が運転席側に沈みこんでいました。鍵も反応しにくいドアがあり、社外品のライトもきちんとはまり込んでおらず隙間が大きい。バーストしたら困るのでいったん地元の車屋さんで見て頂きましたが、タイヤを替えただけではとても車検は通らないとの見解で、下から見ると凹み、錆、腐食、半端な塗装。初めてのアメ車で遠方ということもあり、評判と3ヶ月3000km保証、法廷整備などを鑑みて購入したつもりでしたが、入念な整備をしたとは思えない状態でした。中古ですし傷はもちろん壊れる確率も高いということは覚悟していましたが、30分も運転していないのにまともに走れる状態ではなく、タイヤもフェンダーもフォグランプも保証対象外で修理も自腹では、乗り出し価格が意味を成しません。保証書の保証外項目が多く、納車すぐなら無償で修理してもらえると思っていたのが間違いでした。ひとまず走れるようにだけ直すという選択肢もありましたが、快適に乗れる状態にすることも、車検を通すことも想定していた以上に費用が掛かりそうなので手放すことにしました。当初予定していた車よりも走行距離が少なく状態の良いものがあるのでそちらを勧めたい、と言われて了承した車でしたが、結局、走行距離は不明、最初はスタッドレス付と書いてあったのにそれもなし、無償修理も返品も不可で結局買い取りして頂けましたが勉強代としてはたいへん高くつきました。引き取り日も前もって連絡を下さいとあらかじめ言ったにも関わらず連絡なし。保証や整備については誤解を招くような表記が目立つように感じました。知識もなく写真だけで購入を決めた自分の責任ですが、保険も前の車には戻せないとも知らず、後悔ばかりです。
販売店の返信2016/11/07
お客様によって様々なご意見があるかと思いますので真摯に受け止めます。経緯としては、当初ご商談させていただいた車両がほかのお客様にご契約をいただいてしまったこと、ご予算がその車両よりも少なかった経緯などにて、次に入庫した車両をご紹介いたしました。年式的にも10年前の車両ということもあり、お客様との状態の相違があったかもしれません。社外パーツも多くついている車両でしたので、車高の低さ、社外フォグランプの取り付け状態などのご指摘を受けたのち、お知り合いの車屋さんにて対応可能とのことでしたので、こちらから差し替えパーツを郵送させていただきました。こういった部分も保証対応に基づいて対応させていただいたつもりでございましたが担当に対応の甘さもあったと反省しております。タイヤは納車時に新品にて取り付けいたしましたが、細かい心配りが足りず申し訳なく思っております。 こちらとしてもお値打ちな価格にて、お客様のご予算になるべく合わせて、ご紹介、ご提案したつもりがあったのですが配慮が足りず申し訳ございません。走行については、契約書に記載させていただいたので中古並行車の走行証明のない車両はご理解いただいたつもりでした。(当初の掲載車両も走行不明表記をさせていただいていたため) 保証につきましては、ほかのSHOP様も同様だとは思いますが、社外パーツ品ついては保証対象外、もしくはそのパーツ自体の保証に基づいて対応しております。今回の車両が社外パーツが多かったため、それに対しての見解の違いもございまして、説明不足もあったかと思います。しかしながら、対応をしなかったわけではなくサスペンションを郵送し、知り合いのSHOP様で取り付けされる、そのサポートはさせていただいたつもりではございます。前オーナー様もお客様に売却するまでは通常走行されておりました車両でした。 引き取りにつきましては、お知り合いの車屋さんにて保管されていて、いつでも大丈夫との事でしたので、陸送会社に手配したところ、陸送会社が突然の引き取りにてご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。お客様にご迷惑をかけた部分もありましたので低価格車両の年式が古い車両は、できるだけ現車確認をしていただけるよう心がけいたします。
2016/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回もライオンハートさんで車を購入させてもらい色々お世話になっていて今回プリウスを購入する際も色々と相談にのってもらい親切にやってくださるのでお願いしました。
販売店の返信2016/10/26
この度は2台目の当社にてのご成約誠にありがとうございました。以前の車の故障にて入庫、ご相談いただき、今回はエコで!とぴったりのプリウスをご用意させていただきました。ご友人様ともども当社をご利用くださり、感謝しております。今後とも当社をよろしくお願いします。
2016/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
すごくいい車屋さんと出会いました。自分が欲しかったベンツを手に入れる事ができたので、すごく満足しています。 すごく親切な車屋さんで笑顔が素敵な方々がいるのでいろいろ聞きやすく頼みやすくて嬉しいです。友達とかにも紹介したいです。ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/10/26
ラブちゃん様はアメ車からの乗り換えで今回は欧州車、しかもメルセデスベンツEクラスの高級車をご選択いただきました。お仕事も忙しいお客様で、そんなラブちゃん様のプライベートを充実してくれる素敵な愛車に出会えましたね!欧州車のサポートもぜひ当社にてお任せください。今後ともよろしくお願いします。
2016/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エクスペディションをずっと探していて、いいのを見つけました!!しかもお店の評判も良く、電話で即決しました。 今後もぜひメンテナンスなどでも利用させて頂こうと思います。
販売店の返信2016/10/26
この度は遠方ながら当社にてご用命いただき誠にありがとうございました。電話でのやりとりでしたが公式LINEにて詳しく納車状況などをご説明させていただきました。素敵な一台に仕上がったと思っております。今後ともよろしくお願いします。
2016/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車からお世話になっていますが、今回の乗りかえも親切に購入までサポートしてくれました。パーツの手配も案出しからすべて安心してお任せ出来るお店です。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/10/26
当社にて2台目のご成約となりました。ご結婚を機に、少し小さい車両へと変更されましたがやはりアメ車は捨てれませんでしたね!迫力ある一台に仕上げましょう!追加パーツがまだ入荷待ちですが到着が楽しみな一台です。今後とも当社をよろしくお願いします。
2016/10/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
実際に車を見て一発で決めました。思ったより良い感じでした。スタッフの対応も素晴らしかったです。
販売店の返信2016/10/26
この度は遠方よりご成約誠にありがとうございました。当社ユーザー様が大切に所有されたおりました一台にてお値打ちな車両を、遠方より飛行機で着て下さり、ご契約をいただきました。カスタム満載の一台ですのでぜひ楽しんでいただけると思います。遠方のやり取りには張りますが、精一杯サポートさせていただきますのでよろしくお願いします
2016/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
車を乗り換えようと思いHPを見ていてたまたま見つけお店に行ってその場で決めさせていただきました。これからもお世話になると思いますので宜しくお願いします。
販売店の返信2016/10/26
ご紹介させていただいたエスカレードは探してもなかなか出てこない一台ですので、気に入っていただけたかと思います。ぴったりの一台ですね!また納車期間中にお客様もご紹介してくださり、とても感謝しております。アメ車仲間がこれからどんどん増えることを、楽しみにしております!当社にてご成約ありがとうございました。
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