愛知トヨタ キャラット尾張旭店のクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年12月27日

キャラット尾張旭店スタッフ一同

キャラット尾張旭店スタッフ一同

クルマを販売するだけでなく、街に笑顔あふれるモビリティ社会をつくります

「あなたが担当でよかった、愛知トヨタで良かった」の声をいただけるよう、

お客さまに対して担当スタッフだけでなく店舗全体でご対応いたします

お客さまに1台のクルマを届けるだけで終わるのではなく、

お客さまの幸せづくりのお手伝いをいたします

お客様の声を受けた取り組み

2025年06月18日

愛知トヨタでは、お客さまの「声」をいただき地域社会から選ばれるお店を目指していきますので「クチコミ」のご協力をお願いいたします。

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愛知トヨタ キャラット尾張旭店のクチコミ一覧

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145件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

こちらの要望がをしっかり聞いて頂き、対応も良かった為、購入しました。

ゆうくんさん

トヨタ プリウス(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/06

ゆうくん様  この度はプリウスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。更にご満足いただけるよう今後も精進してまいりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

乗っていた愛車が異音を出すようになり、エンジンの中身を取り替える必要があるとのこと。その金額50万円!走行距離もいっていることから、新しく購入することになりました。 前回と同じキャラットさんで購入させていただきました。 求める機能やサイズ感と予算から、さっと適切な車種を提案くださり、すぐに決まりました。しかもレアなリフトアップ機能がついているバージョンのものに出会えて、ありがたかったです。 店長さん、対応くださったスタッフさんのどちらも穏やかで優しい空気で、安心してお願いすることができました。この度は、ありがとうございました!

海が好きさん

トヨタ その他(2024/09購入)

販売店の返信2024/10/02

海が好き様 この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。私共のご提案させていただきました車種がお客様の使い方にぴったり合致して良かったです。このような高評価をいただきスタッフ一同の励みとさせていただきまして今後ともお客様にご満足いただけるご提案を続けていきたいと思いますので末永くよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

スタッフの応対も迅速で丁寧な対応をいただきました。車両の状態も良く、安心して契約まで進めることが出来ました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

だいなっちさん

トヨタ プリウスα(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/15

だいなっち様  この度はプリウスアルファをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

初めての購入

2024/09/10投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

今回初めて車を購入しました。なににするか悩んでいたところ店員さんがしっかりと車の特徴について話してもらい、とても助かりました。

ヨロヨロズさん

トヨタ アクア(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/11

ヨロヨロズ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

親切 丁寧でした。

2024/09/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

来店予約をしてはじめて伺いましたが、担当者様の親切な接客で良い買い物が出来ました。 購入した車両についての説明や保険のこと、アフターケアについても親切丁寧な説明、提案され、任せて安心だと感じました。 ありがとうございました。

SHImAnoさん

トヨタ アベンシスワゴン 2.0 Li (2024/09購入)

親切 丁寧でした。

2024/09/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

来店予約をしてはじめて伺いましたが、担当者様の親切な接客で良い買い物が出来ました。 購入した車両についての説明や保険のこと、アフターケアについても親切丁寧な説明、提案され、任せて安心だと感じました。 ありがとうございました。

SHImAnoさん

トヨタ アベンシスワゴン 2.0 Li (2024/09購入)

販売店の返信2024/09/05

SHImAno様  この度はアベンシスワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

満足してます

2024/08/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:3

実車を見て車自体が気に入ったのはもちろんですが、担当者様の人間性にも惚れました。 納車はまだですがこれからも宜しくお願い致します。

ピロリンさん

トヨタ プリウスPHV(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/20

この度はプリウスPHVをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

沢山お話させてもらって楽しかったです。 担当の方も良い方でした! ありがとうございました!!

トヨタさん

トヨタ ハリアー(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/12

トヨタ様  この度はハリアーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

迅速かつ丁寧な対応

2024/08/05投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

購入する予算内で購入できるように迅速かつ丁寧に提案してもらいました。販売されたスタッフや店長さんに感謝の言葉しかありません。ありがとうございました。

ヤドランさん

トヨタ ルーミー(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/07

ヤドラン様  この度はルーミーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。より良いご提案ができるよう今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が良かったです。長い時間ありがとうございました!

バンビさん

トヨタ ライズ(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/07

バンビ様  この度はご家族でご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

おすすめです

2024/08/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初見でしたが感じがよかったです

ごろたんさん

トヨタ ルーミー(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/04

ごろたん様  この度はルーミーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お客様にご満足いただける接客をより一層社員全員で徹底させたいと思っております 納車までの間しばらくございますがお車は念入りに整備しておりますので楽しみにお待ちくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

丁寧な対応

2024/08/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

色々優しく説明してくれました。

田口さん

トヨタ ルーミー(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/02

田口様  この度はルーミーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これを励みにお客様に更にご満足いただける接客をスタッフ一同心掛けてまいりますので 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

書類の説明や車の説明等を丁寧にして頂けました。 スタッフの方も親切で是非オススメします。 車の価格も魅力です。

ずぅシミさん

トヨタ プリウス(2024/06購入)

在庫が豊富。

2024/08/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

キャラット尾張旭店は、店舗が広くて車で入り易く 車種別に並べて展示してあって、希望の車が探しやすかった。

ペコパパさん

トヨタ クラウン(2021/10購入)

販売店の返信2024/08/01

お客様にお車を見ていただきお車を選びやすい店舗を目指しますので今後ともよろしくお願いいたします。

広い展示場

2024/08/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

展示場が広くて車もたくさんあって、比較できた

ととさん

トヨタ ルーミー(2021/08購入)

販売店の返信2024/08/01

お車の調子はその後いかがでしょうか。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は数多くの車種を取り揃えておりましてお客様にご満足いただけるお車選びをしていただきやすいお店を目指しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ハリアーハイブリッドを購入させていただきました。 クルマは事前の車両評価シートを参考にさせていただき、現車を見て購入させていただきましたので、 非常に参考になるとともに、全体的にしっかりとされている印象を受けましたので、安心して購入することができました。 その後も問題なく乗らさせていただいております。

ハリハリさん

トヨタ ハリアーハイブリッド(2024/06購入)

販売店の返信2024/08/01

ハリハリ様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

タイトル

2024/06/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応早く助かりました

マサさん

トヨタ ヤリス(2024/05購入)

販売店の返信2024/06/06

この度はヤリスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お車は念入りに整備をして納車させていただきますので納車までの間しばらく期間はございますが楽しみにお待ちくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

ここで車を購入する際に、今まで乗っていた車を買い取りしてもらいました。その後、その買い取りした車の税金が必要なので払ってくださいと訳のわからない要求を受けました。所有者はもう私ではないのに「当社ではそうゆう決まり」との一点張り。 更に、購入した車のサンルーフが保証期間内に壊れ動かなくなったが仕事忙しく、ディーラーになかなかもっていけず、もって行けた時には保証期間が2、3日過ぎてしまっていたことがあったがディーラーは販売店が保証対応OKなら修理しますとの事だったのでこの販売店に連絡すると「1日でも過ぎたら無理」の一点張り。 ほんと融通がきかない!

もう行かねぇさん

トヨタ クラウンアスリート(2021/03購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

今回初めてSUVへ乗り換えるというタイミングでしたが最終のお値段もサービスいただき大変満足の行く商談をさせて頂きました。窓口の竹増様ありがとうございました。

TT 3454さん

トヨタ RAV4 2.0 G 4WD (2022/08購入)

販売店の返信2022/08/07

お世話になります。 先日はお車ご購入ありがとうございました。 引き続きこれからもよろしくお願い致します。

対応が悪い

2021/07/28投稿

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

本サイトから問い合わせても見ていないので回答も無し。 この店舗から帰りがてらディ-ラー系販売店3店舗言ったが販売店から連絡がなかったのはこの店舗のみ。。この店舗では見積までしたのに。。 唯一 連絡があったのは全額振り込み後 振込手数料が合わないので42円足りないと。。 楽天の振込手数料が262円だと伝えると「ああそうですか」で終わり。 200万近い他行振込で262円であれば普通より安いと思うが。。。 当然実質値引きも無し、カーセンサーから問い合わせたがクーポンの説明も無し。 何度聞いても未だに具体的な納車スケジュールの回答が無い。 不安の残る嫌な買い物になった。

ああ 暑い!さん

マツダ アテンザワゴン(2021/07購入)


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