このディーラーでは二度と買いません(Trdkさんのクチコミ投稿)

Trdkさんのクチコミ詳細

このディーラーでは二度と買いません

投稿日:2020年10月22日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

免許取得後、念願の一台目を購入させていただきました。中古車でしたが特に外装の傷が目立っていなくまた内装が自分好みだったので購入しました。しかし、納車してから約1か月後9月頭ということもあり雨が降る日が続いていました。少し出かけようと荷物をトランクに乗せる時に水漏れが起きていました。なんだこれと不安になり、予備タイヤが入ってるところを覗くともうあたり一面水浸し。完全に水漏れが起きていました。本来あり得ないことです。すぐにお店の方にお伝えし事情を説明すると車を引き取るとの話になりましたが、正直こういう不具合が起きた異常もう信じられなくなりまた異常が起きるのかと不安になったため他の会社にて売却しました。中古車なので仕方ないと思いますが土日しか使ってなくたった300kmしか走ってないのに1台目を手放したのは非常に残念な気持ちになりました。トヨペットという中古車業界では大きな会社だということもあり少し安心していた自分の落ち度もあると思いました。決して安くない買い物である車の購入ということもありすごい騙された気分になりました。今回の件で今後トヨペットの購入はやめようと思うとともにこの評価とさせていただきました。

購入年月:2020年08月

購入した車:トヨタ アクア 1.5 S

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

NTP名古屋トヨペット(株) 矢作店からのクチコミ返答

2020年11月03日

Trdk様 この度は8月にご納車をさせて頂いたアクアのトランク内に水漏れ等の不具合が発生していたようでTrdk様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 納車前の点検整備・スペアタイヤ空気圧チェック・清掃等も必ず行っておりますが細部に至るまでの確認作業が徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今後改善をさせていただきます。 貴重なご意見をいただきまして有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

安心して全て任せられます

投稿日:2019年09月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

商談から納車まで丁寧に進めてくれて安心しました

お店からの返信あり

購入年月:2019年05月

購入した車:トヨタ カムリ

投稿者:カールおじさん32さん

頼りになるディーラー

投稿日:2019年09月11日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

車を探しに行っていろいろと相談をしました。 車を決めるまでにいろんなことを教えてもらい、とても参考になりました。 今後のメンテナンス等も頼りにしてます。

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:トヨタ アクア

投稿者:忘れパンさん

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