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ＹＡさんのクチコミ詳細
車について
投稿日：2022/11/03
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：2
見つけたのは9月末でした。 まだ車検半年あるし事故車ではないとなってて走行距離も10万キロ程で26万で買えて保証あるんならと電話をし悪い所は直すとの事だったので契約し、こちらの書類が集まったのが10月半ばで納車が10月20日でしたが1週間程たったらラジエーターがダメりなり問い合わせしたら保証が中古車だからついてないと言われました。 結局トヨタに行って見てもらったらエンジン自体がもうダメで買った金額よりたくなるとのことでした 車が壊れてすぐにでも欲しかったのですが安い買い物でもないし保証がついてないとちゃんと契約前に言ってくれたら他の車にしたのに車の前オーナーが使ってた時の車の状態や保証の説明をちゃんとして欲しかったです
購入年月：2022/10
購入した車：トヨタ アイシス
オーシャンデザイン愛知一宮からのクチコミ返答
2022/12/21
この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。 前オーナー様がどのように使用されていたかまでは把握しきれない部分もあり、中古車保証についても、保証の範囲などの説明も不足しておりました。 今後はこの様なことが起こらないように改善・対策をしっかりとさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
乗っていた軽の車検切れ寸前で駆け込みで車を購入する事になってしまいましたが、無理を聞いて頂き無事に軽の車検が切れる前に新しい車の準備をしてもらえて、とても助かりました。 当初は10月中旬くらいの納車になる予定(9月下旬頭に来店時)でしたが、とても早く名変、車検など、手続きを全て終わらせていただき、無事に10月2日に納車して貰えました。 本当に助かりましたし、簡単ではないかもですが、無理も聞いてもらえてとても、とても助かったと思えたお店でした。 担当の方も親身になって話を聞いて頂けましたし、接客も良かったと感じました。
販売店の返信2022/10/05
この様な評価を頂け、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご成約頂きました車両のアフターメンテナンスも含め今後ともお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2022/09/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車されてから快適に運転しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/01
この度は当店をお選びいただき誠に有難うございました。 末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。 お車のことで何かお困りになりましたらいつでもご連絡ください。
2022/09/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応も良くて、安心して購入できました。
販売店の返信2022/10/01
この度は当店をお選び頂き誠に有難う御座います。 この様な評価を頂き有難うございました。 対応品質向上のため今後も尽力致します。 今後ともお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
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