接客が良かっただけにとても残念でした。(テンさんのクチコミ投稿)

テンさんのクチコミ詳細

接客が良かっただけにとても残念でした。

投稿日:2024/12/22

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:2

品質:2

ローダウンスプリングが入っていたので、他のショップにて戻し作業を依頼しました。 結果、ブーツ敗れ、アッパー、ベアリング割れ、サスのボルトつけ忘れ、クラッチワイヤーのピン破損など、不具合多数。しかし消耗の範囲内とのことで保証対象外でした。納車してから1ヶ月も経過していない、そしてほぼ乗っていないの状態でした。接客は良かっただけにとても残念です。

購入年月:2024/11

購入した車:スズキ アルトワークス

アップルワールド守山店からのクチコミ返答

2025/09/13

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。点検・車検等の機会がございましたら弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

親身になって

2024/11/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても元気の良い接客でした! ただ売りたいだけの接客では無く親身になって車の紹介をして頂いたので満足です

ピーマンさん

スズキ アルトワークス (2024/03購入)

販売店の返信2025/03/20

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に頂いたご意見をもとに、今後も従業員のお客様に対する挨拶や、お電話の応対の仕方などをより良くして改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

希望通り

2024/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもあたたかいお店でした! 担当してくれた方も 少しでもわたしの希望通りにと寄り添ってくださり提案してくださったり対応していただきました。

yanさん

トヨタ SAI (2024/06購入)

販売店の返信2025/02/02

お世話になります。この度は当店にてお車ご購入いただき誠にありがとうございました。今後もお車の事お気軽にご相談ください!しっかり対応いたしますので今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

親切

2024/09/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車自体の良さはもちろんのこと、営業マンの方がとても親切でした!また何かあれば、よろしくお願いします。

bemt44f5さん

トヨタ クラウンハイブリッド (2024/05購入)

販売店の返信2024/09/06

お世話になります。今回当店にてお車ご購入誠にありがとうございました。気に入って頂き嬉しい限りです。この先もお車のメンテ、車検是非お任せください。しっかり対応しますのでよろしくお願いします。

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