Sさんのクチコミ詳細
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投稿日:2024/11/06
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
お店側から購入後すぐに口コミ投稿を依頼され満点投稿しましたが改めさせて頂きます。 購入後、100キロも走ってないのに故障… プレミアム保証に入っていなかった自分も悪いのですが100キロも走ってないのに車が故障をしたという事実は変えられません。 連絡後の対応も 「予期せぬ故障」の一点張りで悪びれもなく謝罪一つなし。正直、修理代よりも今後の事の方が心配でなりません。 代金だけ請求され非常にしこりが残る対応でした。
購入年月:2024/10
購入した車:レクサス LC
他のユーザーのクチコミ
2024/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度LC500を購入させていただきました。 遠方なので電話で問合せしたところ丁寧で好印象、こちらの細かい質問や疑問点もわかりやすく回答して下さり後日現車確認へ向かいました。 ディーラー等の過剰な接客対応は全く求めておりませんが、車は販売機やコンビニで買うものではないので最低限のマナーとして来店予約して伺い、担当のYさんの丁寧な接客と真面目な対応に購入を決意しました。 大手のオシャレな店舗で美味しいコーヒーが出てくるところは少なからず販売車両に上乗せされているものです、清潔感がありピットもある店舗で聞けば二人だけの少数精鋭で頑張っているとの事、客としてのメリットは一人ひとりに寄り添った対応やサービスそして金額面に現れます。 ラウンジの接客を買うならディーラー認定中古車でしょうが、良質な中古車を真面目に頑張っているところから買うならabjさんで間違いありません、正直遠方なのが悔やまれますし近県の方々が羨ましいです。 こちらの要望等もあり先日納車されましたが、帰りの400kmの道のりで車の良さと販売店そして担当のYさんがシッカリ仕上げてくれたのを実感しながら満たされた気分で自宅に戻りました。 もし乗り換えする事があれば一番に相談したいと思うぐらい魅力的な販売店です、だって車は店や人との縁があって買えるものだから。
販売店の返信2024/11/04
999MASA999様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 遠方のお客様の不安が払しょくされるような対応を日々努力してまいります。 今後も、お客様一人ひとり寄り添った対応とサービスを心がけ今まで以上に邁進してまいります。 この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客でとことん相談にも乗っていただき、自分の納得がいく良い車に出会えました。ありがとうございました
2024/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の相談から納車まで迅速かつ丁寧な対応でとても満足です。ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/08/06
この度は当社をお選びいただき有難うございました。 クチコミの高評価もありがとうございます。 今後、メンテナンス、カスタム等も是非お気軽にご相談ください。 今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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