調子は良好(ミヤスリさんのクチコミ投稿)

ミヤスリさんのクチコミ詳細

調子は良好

投稿日:2023/04/15

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

気に入った車を発見し、即電話。対応も良く親切な受け答えで、良い印象が感じれらました。車も状態は良く、安心して乗ってます。よいお店に出会えました。

購入年月:2022/12

購入した車:BMW 1シリーズカブリオレ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

VAN AUTOMOBILEからのクチコミ返答

2023/04/15

この度は当社車両をご購入いただきありがとうございました。とても気に入っていただけたようでうれしく思います。車検や整備、カスタムなど何かご相談事がありましたらお気軽にお立ちより下さい。これからもよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

良い車をありがとう

2023/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

田舎から名古屋の外車ショップで購入。年寄のためあまり知識は無かったが、丁寧に説明してくれました。登録などはすべてお任せして、納車までスムーズに準備してくれました。車も綺麗に仕上げてくれて感謝。また車検などで伺います。車は絶好調です。

コータさん

BMW 1シリーズ (2022/11購入)

販売店の返信2023/04/14

コータ様 この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お車の方も気にいっていただけたようで幸いです。車検だけとは言わず、何かご不明な点などありました時は、お気軽にご相談ください。素敵なカーライフをお過ごしください。

丁寧、親切

2023/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昔乗っていたのと同モデルを探していたところ、貴社へとたどり着きました。仕事柄、なかなか思うように連絡ができない中の購入でしたが、担当の方に親切に対応していただきました。納車まで、現車をみることはできませんでしたが、信用して購入。思っていた以上に状態の良いものが届きました。大切にしたいと思います。

サンシリさん

BMW 3シリーズ (2023/01購入)

販売店の返信2023/04/14

サンシリ様 この度は当社車両をご選択いただき誠にありがとうございました。ご希望に沿ったお車が見つかりお電話口にて興奮していた当時が思い出されます。中々お会いできる機会は無いかもしれませんが、今後も長きに渡りお車の方をご愛用していただけますと幸いです。何かご相談事などありました時はお電話かメールで結構ですので、お気軽にご連絡ください。

店側の返信に対して

2023/04/13投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

自分都合の良い言い方はやめてもらえませんか?「保証無しのお客様でも、当社としましては、何も協力しないというつもりはございませんので、少し遠方ではございますが、当社へ修理を依頼していただければ、工賃や部品代などのご負担を、少しは協力させていただきたいと申し上げました。」相談の時、一言も聞いておりませんでした。 対応してもらえなかったから、他社への修理をお願いするしかないですよね。いくら外国人でも来日10年近くで日本語が通じますよ。 これ以上付き合う気がございません。お互いに時間の無駄です。

がっかりさん

BMW 5シリーズ (2023/02購入)

販売店の返信2023/04/14

貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は、スタッフ一同、販売時の対応やお電話での説明の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。

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