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カタログスペックさんのクチコミ詳細
今後の改善に期待
投稿日：2020/07/11
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
1ヶ月以内に納車されるという事でその期間内なら予定が合わせやすかったので購入契約をしたところ3週間と少し立ってもいつ納車するか連絡がなかった為確認を取ると納車が遅れると返答があり納車が2週間伸びることとなりました。 コロナの影響で仕方なかったと思いますが店舗側から連絡があって当然だと思います。 なので今後の改善に期待ですね。
購入年月：2020/06
購入した車：トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋東店 （株）三和サービスからのクチコミ返答
2020/07/14
カタログスペック様 この度は数ある販売店の中から当社を選んでくださったにも関わらず、ご期待に応える対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフの教育を徹底し再発防止に努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2020/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
これからも引き続き、相談したいなと思える対応ですごく良かったです。
販売店の返信2020/06/26
えんらく様 今回も使って頂き本当にありがとうございました！！ かれこれ10年くらいのお付き合いですね☆ これからも末永く、クルマの事で何かあれば全部ご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 ご納車おめでとうございました！！
2020/06/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
今回は遠方からの購入でしたが、店頭在庫にない車種でも素早く対応して頂きました。連絡レスポンスも早くスムーズな対応！また、こちらからの要望等にも全て対応頂き、追加で依頼や注文もしやすい雰囲気で大変よかったです！ 納車当日は店頭での対応でしたが、店舗も大変綺麗で保険専門担当者もいらっしゃり言うことなしの対応でした！！ ご購入の際は是非Duxy名古屋東店の庄司様へ！
販売店の返信2020/06/24
滋賀県からご来店ありがとうございました！！ 新車在庫が売約になってしまったため、急遽オークションから中古のハイラックスをご用意させて頂きました！ 今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいね(^^)/ カッコイイハイラックスを満喫して下さい♪
2020/06/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
注文から納車までとてもシンプルでスムーズに行うことができました。 対応も親切丁寧で店舗も清潔感があり、とても良い印象でした。 また今後、アフターなども含め安心して任せられそうです。
販売店の返信2020/06/23
この度はご契約ありがとうございました！ 新登場したヴェルファイア ゴールデンアイズを一足早くご納車させて頂きました！！ 少し遠いですが、お車に何かございましたらお気軽にご連絡くださいね(^^)/
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