2016年02月09日
株式会社グランツ従業員一同
誠実に顧客第一主義に徹する
出会いを大切に感謝の気持ちを忘れない
夢と感動を創造し、社会に貢献する
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2017/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社員全員でのお出迎え!これ中古車屋?と思う対応。社長さんは白黒はっきりグレーゾーンのない人。丁寧かつ最後まで敬語で話していて、この二人のギャップを楽しんでいました。なぜか車を下見する為に行ったにもかかわらず、ラーメン談議!滞在時間の半分をラーメン話で過ごして意気投合!そんなかんやで購入決定!!!車より社員の人柄で購入を決めました。でもでも、もちろん車も気に入りました。今後、名古屋に遊びに行く時は用事がなくても寄りたい一件になりました。近くなら家の車全てのメンテナンス等お願いしたいくらいお気に入りの場所です。
販売店の返信2017/10/29
遠山の金さん!様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。ご納車時に遠山の金さん様が一押しのラーメン屋さんに連れて行っていただき嬉しかったですし本当に美味しかったです。ご馳走様でした。名古屋にお越しの際はいつでもお立ち寄りいただきたいと思います。お待ちをしております。ご遠方でございますが、何かお分かりにならない事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘が免許を取り私と共用で車を使用する事になりました。 小型で、丸く、オシャレなものがよいと言う事でお店を回り、グランツさんで出会ったフィアット500ツインエアに決めました。 思ったより、スポーティーな発進加速で足回りもキッチリた印象を受けました、面白く楽しい車です。内装、外装ともに非常に綺麗で価格も、Z4の下取りにも満足しています。 スタッフの方の対応も親切、丁寧で心配なく乗り換えする事が出来ました。友人、知人にも安心して紹介出来ると思います。また乗り換えの時にはグランツさんに行きます。
販売店の返信2017/10/23
にゃんこ155様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。フィアット500のツインエアエンジンは見た目に反比例して良く回り高速走行でもまったくストレスを感じないと思いますので是非、お嬢様といろいろな場所に行かれ、すてきな思い出を作っていただきたいと思います。また、何かご相談の際はお気軽にお声をお掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
そろそろ入れ替え時でフィアットを探し始めました。こちらのフィアットが目にとまり状態をメールでお聞きして実物をみてみたくなり群馬県から伺いました。道が少し混んでいて18時過ぎに着くとスタッフ皆さんでお出迎えしていただきその丁寧さに感動しました。車もさる事ながらスタッフの物腰がやわらかく丁寧な応対とで購入を決めました。端数のサービスをしていただけなかったのが残念でしたが(笑)車の状態の自信の現れでもあると思いました。
販売店の返信2017/10/21
nobu様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。ご遠方からお問い合わせをいただき、後日ご連絡後にご来店していただきました時は台風が通過中でございましたのでビックリいたしました。 フィアット500がご納車後にさっそく奥様とドライブに行かれとても快適でしたとおっしゃられた時はうれしかったです。ご遠方ではございますが、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前からお洒落で可愛い車だなって思ってました。本当はAUDI A1を見に寄ったのですが、一緒に店頭に並んでいた白のチンクエチェントに妻が虜になり、その日の内に購入する事に なりました。スタッフの親切丁寧な応対で、信頼して購入を決めることが出来ました。 納車までの期間もよく連絡をしていただき、納車後も親切丁寧に車の説明をして下さいました。納車の際、コーティングをお願いしてましたが、その仕上がりは絶品物でした。これは是非お勧めします。もちろん内外装共に妥協すること無く整備していただき、店頭に並んでた時よりきれいに仕上げられていて、大変満足しています。本当に信頼出来るお店で良かったです。スタッフの皆さん本当に有難うございました。また機会があれば宜しくお願いいたします。
販売店の返信2017/09/02
figaro39様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私共もfigaro39様に満足していただける車両をご提供できましてうれしく思っております。これから、ご家族と一緒にフィアット500でいろいろな場所に行っていただき、すてきな思い出を作っていただければと思っております。少々ご遠方でございますが、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今の車が古く車検が近かったため車を探していた所、たまたま家の近くにFIAT500のツインエアースポーツがあったため見に行きました。車を見てたところ、綺麗で状態も良さそうな感じでしたが、それにもましてお店の方の対応が凄く良かったのに好感を覚えました。車を見た翌日には購入を決意しました。こちらの希望にも親切に応えてくれて、問題なく納車の日を迎えられました。好きな車だったのでこれから大事に乗りたいと思いますが、また乗り換えの機会がありましたら是非伺いたいと思います。
販売店の返信2017/08/06
モヒモヒ様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私共もモヒモヒ様に満足していただけるフィアット500ツインエアスポーツをご提供できましてうれしく思っております。スタッフ一同、出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。次回は念願のアバルト500にお乗り換えいただけるご協力をさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車、輸入車の購入で不安でしたが、車の状態やメンテナンスの事などとても丁寧に教えてくださり安心して購入することができました。突然お店にお伺いしたにもかかわらず、とても親切に対応していただきありがとうございました!長く乗った前の車との別れも寂しく思っていたところ、最後に記念撮影をしていただき、スタッフの皆さんがとても温かくて感激しました。 憧れのアウディ、状態も良く素敵な車に出会えたと満足しています。今後もメンテナンス等でお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2017/07/31
michiko様 この度は誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、さらに初めての輸入車を弊社からご購入していただきまして光栄に存じます。今まで大切に乗ってこられた車との別れはとても寂しい事でございますが、アウディA1の運転操作に早く慣れていただきこれからも楽しいカーライフを楽しんでいただきたいと思います。スタッフ一同、michiko様との出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初の輸入車購入で半ば緊張しながらグランツさんを訪れました。ミトに一目惚れして、急遽お邪魔することになりましたが、お店の皆さんが温かく迎えて下さり、知識も何もない私たち夫婦に一つ一つ丁寧に説明してくださいました。 綺麗な店内で、温かく細やかな対応をしていただいたお陰で終始リラックス。 前のオーナーの方にも、グランツさんに来てからも大切にされてきた車で、皆さんの車に対する情熱や愛情がいっぱい伝わってきて、悩むことなく即決でした。 本日、納車日でした。大好きな車を大切に乗ろうって思わせてもらいました。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2017/07/27
Nozomi.様 この度は誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、さらに初めての輸入車を弊社からご購入していただきまして光栄に存じます。早く運転操作に慣れていただき楽しいカーライフをお二人で楽しんでいただきたいと思います。スタッフ一同、Nozomi.様とご主人様との出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。少々ご遠方ではございますが、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
VWクロスポロを購入し、本日納車でした♪ 通りがかりに良い車を見つけた!と、義母に教えてもらいお店に行きました。 突然の来店にも関わらず、笑顔で大変親切に対応していただきました。 upとCrossPoroでかなり迷いましたが、それぞれの車の特徴やアドバイス、 素朴な質問にも丁寧に説明してくださったので安心して購入できました。 ずっと念願だったVWを、状態、価格等申し分無く購入できたのと、グランツさんの迅速かつ丁寧な対応に大満足で、とても感謝しています。 自宅からも近いので困ったことがありましたらまた相談させてください!今後とも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2017/06/06
azuri様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私共もazuri様に満足していただける念願でございましたフォルクスワーゲンをご提供できましてうれしく思っております。これから、クロスポロと一緒にお仕事やプライベートを楽しく過ごしていただきたいと思います。スタッフ一同、出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
先日06年式クーパーSを購入しました。 年式の割に機関・装備の状態も良く、キビキビ走ってくれて満足しております。 久々のMT車なので、乗るたびにステップアップしていくのがとても楽しいです。 これからも末永く大切に乗っていきたいです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/05/29
Massa.S様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。お父様と一緒にご来店していただきミニクーパーSパークレーンを即決していただきました。ご納車日は会社のある関東からご来店していただき翌日には早々と戻って行かれました。これから、ミニと一緒に仕事やプライベートに充実した時間を過ごしていただきたいと思います。こちらに来られた時は是非、お店にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
娘が車校に通いだしたため車の購入を検討しており,以前から候補にあがっていたチンクエチェントの中古車の在庫がある近隣のお店を検索したところGLANZさんがヒット。閉店間際にアポ無しで訪店したにもかかわらずスタッフ総出で迎えていただき大変丁寧な対応をしていただきました。また,私が単身赴任しているため納車までの契約関係を妻に任さざるを得ない状況でしたがスタッフの方がしっかりご対応いただき納車まで非常にスム-ズに終える事が出来ました。初めてのイタ車を堪能させていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2017/05/29
Anneちゃん様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。お嬢様が早く免許を取られフィアット500でいろいろな場所に行かれ、すてきな思い出を作っていただけると私共もうれしいです。イタリア車は個性が強い車ですので、心に残るカーライフを楽しく過ごしていただけると思います。また、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日アウディA1を購入させていただきました。 とても綺麗で乗り心地もよくとても満足しております。 そして、接客と丁寧な対応がすばらしく買う側も心地よく購入できたのでよかったかと思います。 これからも困ったら連絡しますので対応のほどよろしくお願い致します。
販売店の返信2017/05/21
a14753様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。今年から社会人になられアウディA1で仕事やプライベートに充実した時間を過ごしていただきたいと思います。スタッフ一同、a14753様との出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お出迎えからお見送りまで、いつも温かく対応くださり、感激しております。いいお店だなぁと、伺うたびに感じます。 輸入車どころかマイカーを持つことも初めてだったので不安だらけでしたが、 FIATの魅力から任意保険の手続きのことまで、大変親切にアドバイスしてくださりましたので、安心して購入できました。 車自体を気に入ったのももちろんなのですが、 「個性の塊のような車ですので、10年後も20年後もずっと思い出に残り続ける車に必ずなりますよ」 というお言葉も決め手のひとつとなりました。 グランツさんのおかげで、私だけでなく、家族も笑顔になれる、素敵な買い物ができました! 本当にありがとうございました!今後ともどうぞよろしくお願いします^^
販売店の返信2017/05/14
wookpy様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私共もwookpy様に満足していただける車両をご提供できましてうれしく思っております。これから、ご家族も一緒にフィアット500でいろいろな場所に行っていただき、すてきな思い出を作っていただければと思っております。スタッフ一同、出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたびはフィット購入でお世話になりました。ソフトで笑顔の接客に驚きました。大変気持ち良く購入できました。今後も車のことで相談に乗ってもらいたいですね。
販売店の返信2017/04/25
がきちゃん様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。ご子息様と共同でご使用されるとおっしゃられておられましたので、これからご子息様はフィットハイブリッドでいろいろな場所に行かれ楽しい思い出を作っていかれると思います。また、何かご相談の際はお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
お店の雰囲気も良く担当の方もとても優しく、親切丁寧に対応して下さいました。色々な質問にもしっかり対応していただき安心して購入することができました。もちろん車の状態も良く大満足です!県外で遠方までの納車も大変だったと思いますが、納車時の車両の説明も細かくして下さりグランツさんで購入できてよかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/04/14
snkh様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。これから、アウディA1スポーツバックでいろいろな場所にドライブしていただきたくさんの思い出を作っていただければと思っております。ご遠方でございますが、何かお分かりにならない事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態や車載機器の使用方法について親切、丁寧に説明してもらって、いちはやく新しいマイカーに慣れることができました!とても感謝しています!
販売店の返信2017/04/03
windy様 この度は誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、さらに初めての輸入車を弊社からご購入していただきまして光栄に存じます。早く運転操作に慣れていただき楽しいカーライフを楽しんでいただきたいと思います。スタッフ一同、windy様との出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近くを通りかかったところ、可愛い見た目に惹きつけられて購入しました。初めての車の購入で、わからないことだらけでしたが、いつも丁寧なご対応をしていただき、安心して購入することができました。新車を購入するよりもハードルが低く、また、中古車といっても全く遜色がないので、大変満足しております。大切に乗っていきたいと思います。またよろしくお願いいたしますm(__)m
販売店の返信2017/03/30
maimero様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。これから、アップでいろいろな場所に行っていただき、すてきな思い出を作っていただければと思っております。スタッフ一同、出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2017/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かわいい娘の為にと、まだ車校通いなのにもかかわらず必死で娘が乗りたいと言う「赤のアウディA1」を探す主人。 ドライブがてら現車をあちこち見て回り『グランツ』さんへ。 今まで見てきた車のどれよりもカッコよくて状態もいい。 そして何より社長さんをはじめスタッフの皆さんの対応が素晴らしい。 終始、笑顔で、細かい所まで気を配って下さり本当に心地の良い対応で是非ともこのお店で購入したいと思えた。(もちろん、いい現車ありきの話し…) そして我が家に来た「 赤のアウディA1 」 娘が運転できる日はまだ先だが今回とっても素敵な出逢いが出来たと心から思う。 これからの『グランツ』さんの益々のご繁栄とご活躍を期待します。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/03/16
親バカのぶ様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私にも娘がおりますので親バカのぶ様のお気持ちはよくわかります。これから、お嬢様はA1でいろいろな場所に行かれ、すてきな思い出を作っていかれると思います。また、何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
突然の訪問にも関わらず快く対応していただき、またお店の方全員が誠実に対応していただいたのでお店に対する不安がなくなりました。車に対して気になる箇所にわきちんと説明をいただいたので安心しております!気に入った車が手に入りとても満足しております。色々とお世話になりありがとうございました!
販売店の返信2017/01/24
m37様 この度はご購入していただきまして誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。これから、A1でいろいろな場所に行っていただき、すてきな思い出を作っていただくお手伝いをさせていただければと思っております。スタッフ一同、m37様との出会いに感謝しこれからも長いお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
2017/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても親切に対応していただきました。 アットホームなお店の雰囲気で、とても親切に対応していただけました。担当の方の知識も豊富で、説明も丁寧で分かりやすくとてもよかったです。 これから色々な所へドライブしたいと思います。
販売店の返信2017/01/23
Salt1966様 この度はご購入していただきまして本当にありがとうございました。またこの様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。スタッフ一同、 Salt1966様との出会いに感謝しこれからもお付き合いいただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ!
2016/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応していただきました 説明も丁寧でなにをしたらいいかわかりやすくとてもよかったです。 憧れの車で色々な所に行きたいです
販売店の返信2016/11/13
むー^ ^様 この度は、数ある販売店の中から弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございました。高価な車両でございましたので、ご納得していただくまで何度もお話しさせていただきご購入していただきましたので私共も本当にうれしく思っております。これから、憧れの車でいっぱい楽しい思い出作りをしてください。
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