N.Sさんのクチコミ詳細
安心して購入できるお店
投稿日:2025/05/02
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
遠方から購入させていただきました。初めての外国車両ということもあり、不安なことがたくさんありましたが、メールのやり取りや電話などで非常に細かく、丁寧に説明をしてくださり大変助かりました。おかげさまで最高のカーライフを過ごさせていただいております。担当の宮路様、たくさんのメールのやりとりにも真摯に対応していただき、ありがとうございました!今後も車両更新する際は相談させていただきたいです。
購入年月:2025/04
購入した車:シトロエン ベルランゴ
GLANZEAL グランジール Audi BMW ベンツ VWからのクチコミ返答
2025/10/05
この度は遠方にもかかわらずご利用いただきまして誠にありがとうございました。 NS様のご希望にできる限りあわせられるようご提案させていただきましたがご満足いただけていれば安心でございます。 距離は離れていますがぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
100%お勧めできる、安心のお店です。 初めのやり取りから最後の引き取りに至るまで、気持ち良く買い物が出来ました。 車の小傷などの提示もお店の方から頂きましたし、遠方からの引き取りだったのですが、駅までお迎えにも来て頂いて助かりました! 次回も良い車とタイミングが合えば、是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2025/03/02
この度は遠方にもかかわらず、グランジールをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 遠方のため電話とメールが主な連絡手段のなか、不安な部分もあったかと思いますが、満足いただけてよかったです。 また、今後ともよろしくお願いいたします。
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
価格もアフターサービスも大変満足です! 購入してからの質問事項にも丁寧に回答いただけ、とても信頼できる店長さんです!
販売店の返信2025/01/26
なおき様 この度はGLANZEALをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このようにありがたい評価、コメントまでいただきましてありがとうございます。 とても人気のお車ですが輸入車特有の不思議な部分やなれない部分も含めて、これからも可愛がってあげてください。 少し距離はございますが、ぜひ今後もサポートさせていただきたく思います。 末永くよろしくお願いいたします。
2024/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
少し遠方から実車を見に訪問し、試乗させてもらいました。お店の雰囲気は良く、担当の宮路さんの接客は好感度が高く、こちらの質問に誠実に対応してもらいその日に契約してきました。いろいろ追加でお願いする加工等がありましたがいずれもきちんと対応してもらいました。こちらの都合で納車まで少し時間を延ばしてもらいましたが、それまでにナビの取り付け具合等の写真をLINEで送っていただき、安心して納車を迎えることができました。まだそれ程走っていませんが、今後不具合等が出てきた際には(遠方ではありますが)よろしくお願いします。
販売店の返信2025/01/26
もー様 この度は遠方にもかかわらず数ある販売店の中からGLANZEALをご利用いただきましてありがとうございました。 遠方の場合はお客様も私たちも不安になってしまう部分がありますが、最近では便利なツールもあり、できる限り活用して意思の疎通や状況説明により、トラブルなくお客様にご満足いただける状態での納車を目指しています。 それでも至らない部分もあったかと思いますが、ぜひ今後も気になる部分などありましたらご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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