エツさんのクチコミ詳細
フレアクロスオーバー
投稿日:2023/02/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応で安心して購入できました。 機会があればもう一度買いたいと思える販売店でした。
購入年月:2023/02
購入した車:マツダ フレアクロスオーバー
MS技研からのクチコミ返答
2023/02/14
エツ様、この度は当店のフレアクロスオーバーをご成約頂きまして、誠にありがとうございました!お子様が新年度からお乗りになる車をお探しとのことで、お子様ご指定の車種はハスラー(あるいはその姉妹車フレアクロスオーバー)とのことでしたが、当店のフレアクロスオーバーをお気に召して頂いて、誠に嬉しく思っております。エツ様は初回の詳細説明の電話で、すでに成約をお決めになられて、当方が仮押さえにしておきますので、現車をしっかり確認してからご成約頂いても全く問題ございませんよと申し上げても、問題ないから成約しますとおっしゃられて、電話先でも当方の言葉を信用して頂いたのだということが伝わってきました。当店としては、そのようにしてご信用頂いたお気持ちを裏切るわけにはいかないと思い、またエツ様がお子様を喜ばせる一助になれればと思い、当店なりにですが、精一杯のおもてなしの気持ちをもってすべての作業にあたらせて頂きました。少しだけ納車が伸びてしまいましたが、無事に納車の日を迎えることができまして当店としてもとても喜ばしい気持ちです。 エツ様は当店から見ると遠方にお住まいですが、車を通してエツ様とそのご家族様とのご縁ができましたことが、何よりもうれしく思います。エツ様とそのご家族様が、安心、安全で素晴らしいカーライフを送れることをお祈り申し上げております。エツ様この度は誠にありがとうございました!また何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいね!
他のユーザーのクチコミ
2022/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
走行距離が少なかったので、お店に訪問して実車を見に行きました。修復歴がありましたが、綺麗に修理してあって安心しました。他の車も検討していましたが、お店の方の誠実な対応が気に入り即日契約しました。
販売店の返信2022/09/13
HARU1927様、この度はスペーシアのご成約誠にありがとうございました!当店のスペーシアの現車確認をされたあと、別日に他社のタントの現車確認に行かれると聞いておりましたので、翌日にご成約頂ける旨のお電話を頂いた際には当方としましても驚きました。お電話の際に当方が「タントの現車確認をして頂いてからお返事を頂いても問題ありませんが、よろしいのですか?」とお聞きした際にも、「見に行くのやめたので大丈夫です。」とのお返事を頂いたので、スペーシアを見に来られた際にスペーシアを気に入られていたようなご様子でしたので、それが決め手になってご成約頂けたのかなぁ?と考えていたのですが、このレビューを拝見させて頂いてはじめて、当方の対応を気に入って頂いたことが決め手になってご成約頂けたのだと知りました。当方としましてはお客様には常に誠実で信頼のおける、MS技研で買って良かったとお客様にお喜び頂けるような車屋を目指しております。至らぬところも多々あるかとは思いますが、気持ちの上では常に誠実であることを心がけておりますので、今回その心がけが接客させて頂くなかでHARU1927様に伝わって、その気持ちを買ってご成約頂けたのなら、当方としましても、理想とする車屋像に少しでも近付けた何よりの証拠になりますので大変うれしい思いです。HARU1927様はお近くにお住まいですので、今後車における様々なことでHARU1927様のお力になれるようにこれからも精進を続けて行きたいと思います。HARU1927様、この度は誠にありがとうございました!また何かご不明の点などがありましたら、お気軽にご相談ください!
2022/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット購入ですが事前下見に行く前に電話確認した所小さなエクボの状態等細やかに教えてくれて助かりました。 中古車ですが、タイヤ、バッテリー新品交換等これから長く乗れそうです。 遠路配達ありがとうございました。本当に気持ちが良い購入が出来ました。
販売店の返信2022/06/25
AZZURRA様、この度はMS技研のスペーシアをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。AZZURRA様が遠方から下見にお越しいただけるようでしたので、はるばる来て頂いて無駄足になってしまうようではあまりに忍びないと思い、事前に把握している限りのネックになりうる情報を事前にお伝えさせていただきました。その際のお電話でとても印象に残ったお言葉がありまして、ごく自然におっしゃられていたのでAZZURRA様は覚えておいでにならないかもしれませんが、電話を切る直前に「正直にありがとう」とおっしゃって頂いたのが、とても胸に残り、とても嬉しく思いました。普段からどんなお客様にも誠実で、嘘のない、ここで買って良かったとお客様におっしゃって頂けるような車屋になりたいと常日頃考えており、どうしたらそういった車屋になれるのかと日々模索する中で、この度AZZURRA様からそのようなお言葉を頂いて、僕の考え方や、その努力の方向は間違ったものではなく、お客様にもその気持ちが伝わって、感謝のお言葉まで頂けるのかと、とても嬉しくなりました。お越しいただいた際には僕の言葉を信用して頂いて、AZZURRA様ご夫妻にはとても気風よく即断即決して頂きました。その信頼に答えられるように整備・点検作業にあたらせて頂きましたので、安心して長い間活躍できる車両となっております。納車の際には逆にこちらの方がおもてなしをして頂き、帰りの電車の下調べまでして頂いたり、たくさん面白い話をして頂き、居心地がよくつい長居をしてしまいました。とてもお優しいご夫婦にたくさんのお心配りをして頂き、とても温かい気持ちになりました。車を通してこのような素晴らしいご縁ができたこと、何よりもうれしく思います。また近くに行った際にはぜひまたお会いしたいと思いますので、お店に立ち寄らせて頂きますね!AZZURRA様もまた何かございましたら、お気軽にご連絡ください!AZZURRA様、この度は誠にありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしております!
2021/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同じような年式走行距離の車を探していて、一番状態が良く綺麗で安かったので購入しました。 アフターの対応も最高です。
販売店の返信2021/03/16
junior10141014様、この度はデイズをご成約頂きまして誠にありがとうございました!MS技研では状態の良い車両をお求めやすい金額でお客様に提供させていただけるように、さまざまな努力をさせていただいております。お話伺うとjunior10141014様は急いで車を探しておられたようですが、さまざまな車を見た中で当店のデイズが一番安いし一番状態がいいと気に入って頂けて、車両を仕入れる段階から一台一台自分の目で見て、こだわって仕入れを行っている当店としましてはとても鼻が高い気持ちになり自信につながりました。アフターサービスの方も高く評価頂きありがとうございます。その節は当店の説明不足で不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。当店が取り扱っている車両は一台一台自信と責任をもって販売している車両ばかりですので、また何かご不明な点がございましたらお気軽にお越しくださいね!junior10141014様は近隣にお住まいですので、当店といたしましても末永くお付き合いをさせて頂けたらこれ以上の喜びはありません。これからもよろしくお願い致しますね(^-^)junior10141014様この度は誠にありがとうございました!またのご来店をお待ちしております。
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