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Ｊ'ｓさんのクチコミ詳細
素晴らしい一日！
投稿日：2017/07/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、大変お世話になりました。見つけて、このお店とこの車ならと、即問い合わせ、即決で契約しました。聞けば、掲載から一週間も経っていないとのことでした。今まで、購入のタイミングが合わない、遠方の店はアフターケアを考えるとどうも・・・、と見送っていた中、運命とばかりの巡り会わせでした。見つけてしまったら最後、頭から離れず、来店の連絡をいれました。返事も早かったです。 当日、お店の駐車場に入るとすぐに出迎えて頂き、対応の良さを感じました。実際見てがっかりするのは嫌だなと思っておりましたが、そんな不安は一目見て吹き飛び、車体は自分の志向に合い、こだわりたいところ、すべてがマッチしておりました。ここで見送ると、おそらくこの先、現れないだろうとさえ思いました。車体の走行距離は多めでしたが、それを感じさせない、きれいな状態で、前オーナーが、気に入っていたからこそ、大切に長く乗っていたことがよくわかりました。カーコレさんは、質がいいとは何か、客が求めていることは何か、よくわかってみえるのではないでしょうか。 今回、カーコレさんとは、初来店にして、即契約でしたが、話しやすく、諸事情なども理解していただき、親身に対応していただけました。本当にありがとうございました。 ほしい車も手に入り、問題も解決し、すべてクリアーになり、そして念願のアルファオーナーとなり、とてもいい一日でした。今後も、改めて宜しくお願いします。（余談ですが、当日、雨が予想されて少し憂鬱でしたが、真逆に一日中晴れ、太陽の下で美しいアルファレッドが確認できたことから、すべていい方向に向かったかなと勝手に思いました。）
購入年月：2017/07
購入した車：アルファ ロメオ アルファブレラ 3.2 JTS Q4 Qトロニック スカイウインドー 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｃａｒ Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ ４５（カーコレクション４５）からのクチコミ返答
2017/07/05
J's様。この度はアルファブレラのご購入、またレビュー投稿誠に有難う御座いました。 ご来店の際は事前に乗ってこられるお車や時間をご連絡いただいておりましたので、ご来店いただいた際に直ぐにご対応させて頂けるように準備をさせて頂いておりました。 ご満足いただけるおもてなしが出来たことをスタッフ一同心より嬉しく思っております。今後もすべてのお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけてまいります。 ご商談ではJ's様に沢山のお時間をいただき、お車を見ながら今までご購入に踏み切れなかったお気持ちやご理由を、細かくお話しをして下さいましたので、J's様のご条件に合ったお話しをさせて頂く事ができたと感じております。 当時もお伝えしましたように、あれだけ長く濃い商談は初めてな程濃密なお時間でした。（笑） またお車をみていただいた時の一言目が「凄くキレイな車だね！！」でした。この一言は、魔法のように販売店側としての不安（J's様の求めていただいている内容かどうか）を一瞬にしてかき消してくれる一言で、大変うれしい気持ちになりました。 又、気に入って頂きましたお車を更に良いお車としていただく為にも、ボディーガラスコーティングやレザーシート全席コーティング・ガラス全面撥水コート・バックカメラ・純正ホールセット・有料保証のカーコレ保証等々、沢山のオプションも付属頂き有難う御座いました。 中古車とは言え、これだけのオプションもご注文いただけたと言う事は、今後もアルファブレラは大切に所有いただける事と容易に想像ができ、私どもも幸せな気持ちで一杯です。 走行距離に関するご不安も、私どものご説明にご共感をいただきご納得いただけたからこそのご縁であったとさえ感じております。 私どもは、お客様に対して優劣があってはならないと考えております。どんなお客様も諸事情等は大小問わず御座います。それを親身になって解決させていただくのが努めであると考えております。 今後はアフターでのお付き合いが始まります。J's様の疑問や不安を常に解消させて頂けるよう努力致してまいります。 そしてお車の事は当店にすべてお任せいただけるようなお付き合いをして頂けるよう、より一層努めていきますので、今後ともスタッフ一同宜しくお願い致します。 この度は本当に良いご縁を有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2017/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回たま数の少ないキャデラックのXLRを探していたところ、隣の県のカーコレクション45さんに在庫があるとネットで知りすぐにお邪魔しました。 現物は内外装とも非常に綺麗でディーラー車という安心感もありました。 外車等珍しい車が好きでかなりのペースで乗り換えてきましたが、そういった車を扱うショップさんは他で手に入りにくかったり、整備も自社以外で取り合ってくれる所が少ない為か強気で対応があまりよくない店が多かったのですが、このショップさんは今までで一番よかったと思います。 ２回ほど長時間に渡って下見をしましたが毎度丁寧に対応して頂き、珍しい車やカッコいい車がいっぱいで本当に楽しい店でした。
販売店の返信2017/07/04
翔さま、レビュー投稿ありがとうございます。今回、翔さまの希望に叶うキャデラックXLRが見つかったこと、「今までで一番よかった」との言葉とても嬉しく思っております。来店時、翔さまとお話したときのことは今でも覚えております。私も楽しくお話しすることができました。XLRは「カーコレ４５試乗レポート動画」でも、地元の小中学生に声をかけられるほどカッコイイ車です。きっと素敵なカーライフになることでしょう！XLRのカスタムなどのご要望、メンテナンスなど私たちが何かお手伝いできる事がございましたら、いつでもご連絡ください。XLRで最高のカーライフを楽しんでくださいね！これからも、末永くカーコレ４５をよろしくお願いいたします。
2017/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、満足のいく車に出会えたことを感謝しております。今回買い替えにあったって２カ月間ＧＯＯーnetを見続け、何軒かの中古車屋さんを回ってＣＬＳを探してみた結果なかなか自分の満足のいく価格、色、装備、程度のＣＬＳがない中で、ＧＯＯ－netに載っていたカーコレクションさんのＣＬＳは価格的に予算オーバーでしたが、ダメ元で行ったところ店長さんに親切に対応して頂き、ＣＬＳは私の理想の車でしたが価格面での交渉で値引き、下取り、サービスなどで、予算をクリアーできたので即決で決めました。また納車までの整備等も充実しており、即決で決めた不安も解消されました。ピカピカの状態でＧＷ前に納車してくれたことを感謝しています。私自身中古車歴は長く何台かいろいろな販売店で買いましたが、カーコレクションさんは信用出来るお店だと思いました。今後アフターの方も宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/07/03
W219さま、レビューの投稿ありがとうございます！2ヶ月間、数ある車屋さんを検討した中で、私たちを選んでいただき本当にありがとうございます。価格、色、装備などにご満足いただけたことを本当に嬉しく感じております！W219さまのCLSですが、その後、何か問題は発生していませんか？もし、問題や疑問などがあればいつでもご連絡ください。全力でサポートさせていただきます！そして、W219さまに投稿いただいたこのレビューは私たちのパワーになります。ありがとうございました。そして、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
2017/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回キャデラック XLRを購入させて頂きました。 スタッフの方もみんなとても良い人ばかりで、購入に対しての不安や疑問点に対してもしっかりと答えて頂き安心して購入を決めることが出来ました。また、今まで自分が見てきた輸入車屋とは違い、どれだけ相談させて頂いても強引なセールスをされることはなくしっかりと考えることが出来たのも嬉しかったです。アフターについても工賃等の概要を説明してもらい信頼できるショップだということを改めて感じました。個人的に輸入車は、大なり小なりトラブルがつきものだと思っています。信頼して任せられる店を見つけることが大切なので一度カーコレクション４５さんに相談してみてはと思います。
販売店の返信2017/06/25
しょーた様、この度はキャデラックXLRのご購入、レビュー投稿頂きありがとうございます。ご来店された際の沢山のお話のなかで、一番ご心配されていた事、過去にご購入された外国車専門のおくるまやさんでご購入された時のお店のアフターの対応が非常によくなく、後悔する結果になってしまった事、”ただおくるま自体は非常に気に入っていたので我慢をしていた”という事のそのポイントの不安要素が大きく、即決で決められないという事で悩まれておりましたね。その不安な部分を完全に取り除けるよう今後のお付き合いをさせて頂くには、一つずつの積み重ねだと思っております。しょーた様にとって今後最高のカーライフになるよう全力でお手伝いさせて頂きますので、今後ともわたくしたちをよろしくお願いいたします。わたしどもで推進させて頂いている付属で行なって頂いた、ボディガラスコーティング・ウインドガラス全面撥水加工・ホイールコーティングなどの施工もさせて頂きありがとうございました。今後ともどんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。この度は本当にありがとうございました！
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