しょーた01さんのクチコミ詳細
信頼して任せられる店を見つけることができました!
投稿日:2017/06/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回キャデラック XLRを購入させて頂きました。 スタッフの方もみんなとても良い人ばかりで、購入に対しての不安や疑問点に対してもしっかりと答えて頂き安心して購入を決めることが出来ました。また、今まで自分が見てきた輸入車屋とは違い、どれだけ相談させて頂いても強引なセールスをされることはなくしっかりと考えることが出来たのも嬉しかったです。アフターについても工賃等の概要を説明してもらい信頼できるショップだということを改めて感じました。個人的に輸入車は、大なり小なりトラブルがつきものだと思っています。信頼して任せられる店を見つけることが大切なので一度カーコレクション45さんに相談してみてはと思います。
購入年月:2015/06
購入した車:キャデラック XLR
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Car Collection 45(カーコレクション45)からのクチコミ返答
2017/06/25
しょーた様、この度はキャデラックXLRのご購入、レビュー投稿頂きありがとうございます。ご来店された際の沢山のお話のなかで、一番ご心配されていた事、過去にご購入された外国車専門のおくるまやさんでご購入された時のお店のアフターの対応が非常によくなく、後悔する結果になってしまった事、”ただおくるま自体は非常に気に入っていたので我慢をしていた”という事のそのポイントの不安要素が大きく、即決で決められないという事で悩まれておりましたね。その不安な部分を完全に取り除けるよう今後のお付き合いをさせて頂くには、一つずつの積み重ねだと思っております。しょーた様にとって今後最高のカーライフになるよう全力でお手伝いさせて頂きますので、今後ともわたくしたちをよろしくお願いいたします。わたしどもで推進させて頂いている付属で行なって頂いた、ボディガラスコーティング・ウインドガラス全面撥水加工・ホイールコーティングなどの施工もさせて頂きありがとうございました。今後ともどんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。この度は本当にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2017/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度御社にてBMW 750iを購入さして頂きました。 初めは高走行距離で心配な部分もありましたがお店の方の熱心な説明と現車確認で心配な部分は一掃されました。 高年式で高走行距離の場合、前オーナーが高速走行で使用していた可能性が高い点や、そういった場合法人等で今までメンテナンスがしっかりしていた可能性が高い点などお店にて熱心に説明して頂いた事を今でも鮮明に覚えてます。 ガラスコーティングについても実際に専用ブースを見させてもらい技術責任者様がこと細かにコーティングについて説明して頂きこの度実施さして頂きました。 こちらの都合で納車時を変更さして頂いたり、自分のワガママを嫌な顔をせず相談に乗って頂き本当にご迷惑ばかり掛けてしまいお店の方には頭が上がりません。 待ちに待った納車の日にはガラスコーティング済みの750iと笑顔のスタッフさんが出迎えてくれました! ガラスコーティングでブラックボディに艶が出てより一層自分の愛車に惚れ惚れしてしまいました。 この車とカーコレクション45さんとは長いお付き合いになると思いますのでこれからも宜しくお願いします!
販売店の返信2017/06/23
ヒロ様、この度はBMW7シリーズのご購入、レビュー投稿頂きありがとうございます。はじめは遠方ということもあり、お電話やメールにてお車の詳しい状態やお見積もり等をさせていただきました。お休みに合わせ、遠方からお時間を作って頂きご来店していただき現車を確認していただいた所、”想像以上に状態がよく驚きました”とおっしゃっていただき試乗もおこなって頂きご成約いただきました。その際に当社の推進させて頂いているガラスコーティングを直接作業ブースをお見せし、専門の技術者からご説明もさせていただき、施工させていただきました。ご満足頂き感謝しております。お住まいはすこし離れておりますが、サポートに関しましては24時間365日いつでもさせていただきます。お困りの事や、相談事など、なんでもお気軽にご連絡下さいませ。ヒロ様にとって最高のカーライフになるよう、お手伝いさせていただきますので、今後ともわたくし共をどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当に有難うございました!
2017/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介での購入でしたが、結論から言うと大大大満足ですV(^_^)V 車のカスタムのチョイスがとてもかっこよく 特にボディーコーティングがものすごく、綺麗に仕上がりとても8年落ちの車に見えないような、新車のような輝きをしてました。 今まで6台ぐらい車乗りましたがその中でも飛び抜けてコーティングのセンスが見受けられました。 知人の紹介でしたが本当に色々ありがとございます。 スタッフ全員が明るく元気で、一つ、一つ丁寧に説明してもらい、車買う以上に満足しております。 納車して一ヶ月ぐらいたちますが、車も絶好調です。 次また乗り換えの時は是非またお願いしたいと思ってます。 知人にも是非また紹介したいと思ったお車屋さんでした。 本当にこの度はありがとございました。
販売店の返信2017/06/19
ヒロシ様、この度はBMW6シリーズのご購入、レビューの投稿、ありがとうございます。当社ユーザー様にご紹介いただきご来店して頂いた際、たくさんのお話をさせていただきました。数々のお乗換えをされてこられたという中、「しっくりくる車屋さんが無いんだよね」とおっしゃられ、当店の在庫を見てまわって頂いた際に、ご購入された6シリーズをみて”一目惚れした!”とおっしゃって頂き、試乗等もかねてその日でお決めになっていただきました。ひろし様がおっしゃられていた”しっくりくる車屋さん”に必ずなれる様、これからが本当のお付き合いだと思っております。ひろし様が今後ご不満をもたれる様な事がおきてしまうと、ご紹介いただきましたユーザーさまにもわたくし共は合わせる顔がなくなってしまいます。その様なことが絶対に無いように、わたくし共にお車に関すること全てをサポートさせて下さい。当店で推進させていただいているガラスコーティングも施工させていただき、ご満足いただき嬉しい限りでございます!ひろし様にいただいた言葉がわたくし共の糧になり励みになります。是非とも今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2017/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
正直、車が到着するまで少し心配していました。以前別のショップで購入した、ジャガーもアウディも何かしらの問題がありましたので、実際に自分の目で見て走行してみるまでは、本当に心配でした。 回送指定の整備工場から到着の連絡を受け、知人たちと行ってみると全員が「すげー、キレイ」の歓声でした。私もあまりの綺麗さに大変驚きました。 担当の整備士さんも今回の車両は間違いなく「良」と言われ、ホッとしました。回送の運転手からの説明も丁寧で親切だから、この販売会社は教育も技術も全てが安心だろうと、整備士さんからの評価も「良」でした。 実際に試乗してみて更に感動でした。問題点など1つも無く、気になるところも何もありませんでした。 確かにネットでの問い合わせにも、迅速な対応でとても丁寧な感じが伝わっていました。次回の購入も必ず依頼するつもりですが、一度訪問させて頂きたいです。友人たちも行きたいとの事ですので、旅行を兼ねて行かせて頂きます。 本当にありがとうございました。大感謝です。
販売店の返信2017/06/14
武蔵さま、この度はベンツS500Lのご購入、レビュー投稿頂きありがとうございます。当初ネットでご覧になられたということで、お電話にてお問い合わせを頂き、 メールやお電話にてのやりとりの中、車両の状態や手続き等のお話をさせていただきまして、お決めになって頂きました。 武蔵さまにいただきました今回のお言葉、”大感謝”このお言葉をいただく為にわたくしたちは日々、ひとつひとつ、ひとりひとりのお客様に対し、 初心を忘れずに取り組んで行くと言う気持ちを持って行っております。 当然の事、お車をご自身の目で確認されるまでは、どれだけご説明させて頂いても不安だったかと思います。 ただ、武蔵さまにいただきましたお言葉のように、いざお車を拝見していただいた際の武蔵さまががっかりされるような事がありますと、わたくしたちには何も残りません。 好きで気に入って購入していただいたお車なのに、わたくしたちの言葉に嘘や偽りがあって、少しでもお客様が気に入らないような事があってはいけないのです。 次回の購入もお願いしたいと言っていただけることや、お友達にもご紹介したいと言っていただけることで、わたくしたちはやりがいが持て、全てのお客様にそう言っていただきたいと思って、取り組んでまいれます。 お車自体の見た目や状態もすごい大事なことなのですが、わたくしたちは一人一人のお客様との人の繋がりもとても大切にしております。 遠方ではありますが、機会がある際で結構ですので是非ご来店をお願いいたします。 いつでもお待ち致しております。 また、これからがお付き合いだと思っております。 どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともわたくし共をよろしくお願いいたします。 この度は本当に有難うございました!
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