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ハンプトンさんのクチコミ詳細
BBインターナショナルさん
投稿日：2019/07/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当方遠方でのやりとりでしたが、丁寧なご説明に加えて、いつも整備をされているのもあり、専門性の高い知見から必要な対処法など教えていただき、中古車を購入する不安がずいぶん少なく感じました。 営業ご担当の方も車の性能、機能だけでなく、メンテナンスなど整備や劣化についても非常にお詳しいので、その点でもとても安心できました。 付属品の購入にしても予算に見合うご提案をしていただけたので助かりました。 今後も引き続きお世話になりたいです。
購入年月：2019/07
購入した車：ミニ ミニクラブマン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＢＢｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ （有）ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2019/07/17
ハンプトン様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご不安なくご購入頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 自動車の購入はとっても大きな買い物であり、輸入車の中古ともなると、お客様は数々のご不安を抱えながらご来店されるのではと思います。なるべくランニングコストがかからないような車輌のみを厳選して仕入れるのはもちろんのこと、その車の良いところと悪いところをお客様へ詳細にお伝えし、ご購入後も思い描かれたイメージに近いカーライフを楽しんで頂けるよう、適切なアドバイスを心掛けております。 お客様から頂いたありがたいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2019/07/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
以前ミニクーパーのR52に乗ってましたが２年前に軽に乗り換えたのですがミニの楽しさが忘れられずまた戻って来ました。購入したクルマは7年前の登録ですが整備後の状態はとても快調で外観も車内も新車に近い感じで大満足です。これからも長くお付き合いさせていただこうと思いました。 ひとつだけ気になった点がありました。メールはもう少し頻繁にチェックしてもらえると良いと思いました。
販売店の返信2019/07/09
shogo.h様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車の仕上がりにご満足頂けているとのこと、大変嬉しく思います。 ＭＩＮＩは独特の楽しさがあり、先代モデルが乗り継がれる方もたくさんいらっしゃいます。しかし、年数が経過すると内外装・機関系共に劣化してきて、程度の悪い車体を購入され手に負えなくなることもしばしばございます。 お客様へ安心でリーズナブルなカーライフを楽しんで頂きたいという想いから、弊社では市場でも一握りの高品質な車輌のみを厳選して仕入れ、数年はご安心してお乗り頂けるような状態に整備してお渡ししております。そんな想いをお客様にも共感して頂けたことを糧に、更なるサービス向上へスタッフ一同努めてまいります。 また、メールのチェックの件、今後は気をつけて対応いたします。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました！
2019/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い車を購入させていただきました。 対応も丁寧にしていただけました。
販売店の返信2019/05/11
hosono44様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車を気に入って頂いているようで、大変嬉しく思います。弊社は、市場にも一握りの良い車のみを仕入れ、それをばっちりと整備させて頂きご納車しております。数年はご安心してお乗り頂けるようにしてはおりますが、もし気になるところがあればご遠慮なくお申しつけください。少しご遠方ではございますが、今後ともよろしくお願いいたします！
2019/05/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
購入して1ヶ月経ちました。 お店は落ち着きある店内で 少し緊張しましたが、 わがままも聞いてくださり 色々と車のアドバイスも頂けました。 初めての左ハンドルで不安でしたが、 担当者さんのご説明アドバイス通り すぐに慣れることができました。 また、アフターメンテナンスなども お任せしたいと思います。
販売店の返信2019/05/11
ふみちゃん様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車に問題はなく、左ハンドルにも慣れられたとのこと、大変嬉しく思います。自動車販売店（特に輸入車）ってなんとなく入りにくく、大抵のお客様は大なり小なり緊張されていらっしゃり、言いたいことも全ては言えないのではないかと思います。しかし、お客様から本当のご要望をお伺いするのが私どもの仕事です。お客様から頂いたお言葉を励みに、もっと入りやすく居心地の良い店づくりに努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします！
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