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クマクマクマクマさんのクチコミ詳細
とても満足しました！
投稿日：2019/04/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今回こちらのお店で車の購入を致しました。 まず、品質面で質の良くない車を売らない、という意思をひしひしと感じました！納車の際にも、細かい所までのケアをして頂き、全ての要望にも応えて頂きました！ 今までいくつもの中古車業者で購入してきましたが、ダントツで一番ケアの行き届いたお店と店主様でした！ ありがとうございました！
購入年月：2019/04
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ 116i スポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＢＢｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ （有）ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2019/04/25
クマクマクマクマ様、この度は弊社でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、お車の仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。一般的に輸入車は国産車よりも故障が多く、「予算重視で買ったけど、あとからえらいことになりまして…」なんてお声が多いのも事実です。弊社では、お車を販売してからがお客様とのお付き合いの始まりだと思っており、良いお車なくして良いお付合いは出来ないと思っております。高品質な車輌をばっちり整備してお渡しするのはもちろんですが、知識や経験を生かし、なるべく故障のリスクが少なくなるようなモデルをご提案させて頂いております。お客様から頂いたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います。今後ともＢＢをよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2019/03/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
希望の車を沢山探していただいて、その中から選ぶことができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/03/24
ＡＴちゃんさん、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。メンテナンスでご入庫頂いたのから始まり、今回で２台目のご購入となりまして、長い間お付合いさせて頂けていること、大変嬉しく思います。弊社では、全体の半分近くのご購入が在庫にない車輌で、全国のオートオークション会場の情報や、取引先の在庫などからご案内させて頂いております。こういった場合だと、現車をご覧頂かずのご購入になることがほとんどですので、ご不安点を解消出来るよう、たくさんの情報をご提供することを心掛けております。メンテナンス等、今後ともＢＢをよろしくお願いいたします！
2019/03/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
球数の少ない車両でしたが、非常に程度のいい車両の案内から、納車までの迅速な連絡のやり取り、説明や整備含めて非常に安心感があり何の不満もなく納車を迎える事が出来ました。輸入車である事から、安心感のあるお店である事が絶対条件と思っておりますが、今後もお世話になりたいと思えるお店です。大変ありがとうございました。
販売店の返信2019/03/17
kid1234様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車ご満足頂けているとのこと、大変嬉しく思います。 国産車に比べ輸入車は故障も多く、コンディションが良い車輌を仕入れたとしても、それなりのランニングコストがかかるケースが多いです。それ故になるべく高品質な車体をご案内し、故障のリスクが少なるようばっちり整備をするようにしております。 ただ、それでも維持にお金がかかるのは事実です。お客様の認識と事実に相違がないようきっちりとご説明し、ご理解・ご納得頂いたうえでご購入頂くことが、お客様と良好な関係を築くために非常に大切だと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。今後ともＢＢをよろしくお願いいたします！
2018/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
カーセンサー利用は3度目になるけど、こちらからの質問にも迅速丁寧に答えてくれ、またfacebookでも実店舗の雰囲気や業務内容が分かって安心して購入出来ました。 強いて言えば以前乗ってた987ボクスターに比べて走行性能や安定感に欠けており、多分アジアンタイヤでなければ満点評価だった気がします。 内外装はコーティングや内装クリーニングもオーダーしたけど、新車並みに綺麗でヤレも傷も無く驚きました。この点は満点以上の満足度です！
販売店の返信2018/11/10
ペケマン様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お車の仕上がり具合にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。 弊社では、全体の販売の3分の1以上の方々が県外からのご用命で、そのなかでも半数以上の方々が、今回のように現車を見ずにご購入してくださいます。そのため、綺麗な状態で車輌をお渡しすることはもちろんですが、お客様とのミスコミュニケーションが生まれないよう、外部機関さんにもご協力頂き、明確な品質状態のご説明には心がけております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。ご遠方ではございますが、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします！ ※確かにタイヤはお車に不釣り合いな銘柄ですね。機会がございましたら、交換後にフルスペックをお楽しみください(^^)
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