Rさんのクチコミ詳細
契約や接客に関して
投稿日:2026/04/17
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
契約時に不明な点は、分かりやすく説明していただき、理解ができた。 接客に関しては、担当者の方が誠実で低姿勢で対応が良かったです。
購入年月:2026/04
購入した車:日産 ノート
SUV専門店 ファイントラスト小牧店からのクチコミ返答
2026/04/20
この度はご契約いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご契約時のご説明について、分かりやすかったとのお言葉をいただき安心いたしました。また、担当者の対応につきましてもご評価いただき、大変嬉しく思っております。 一方で、店舗の雰囲気やアフターサービスに関して、よりご満足いただけるよう改善の余地があると受け止めております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 これからのカーライフが快適で安心できるものとなるよう、引き続きしっかりサポートさせていただきます。何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2026/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Best store that I've went to. They are very polite and have the best prices between the stores that I visited before. If you are looking for a SUV, you must undoubtedly visit them first.
販売店の返信2026/04/16
この度はご契約と高評価の口コミ、誠にありがとうございます! ご説明についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください! 今後ともよろしくお願いいたします。
2026/04/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お世話になりました。
販売店の返信2026/04/14
この度はジムニーのご購入、誠にありがとうございました。 また、高評価をいただき大変嬉しく思います。 今後のメンテナンスやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2026/04/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
言葉の対応は文句無し ラインで完結も時代だから仕方ないけど重要な事は電話が欲しい世代です
販売店の返信2026/04/09
この度はご来店ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、対応面につきましてご期待に沿えない点があり、ご不便・ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました通り、現在はLINE等でのやり取りが増えておりますが、重要なご案内についてはお電話でのご連絡を含め、お客様にとって分かりやすく安心いただける対応を徹底すべきと改めて認識いたしました。 今後はご連絡方法についても十分配慮し、より丁寧で行き届いたご案内ができるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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