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清Ｐｕｙｏさんのクチコミ詳細
ユーザーへの気遣いが感じられました。
投稿日：2014/04/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
１５年間23万キロ乗ったガイアが3月に昇天し、その後継としての条件として４WD、７人乗りを探していました。そこで今回購入させて頂いたアイシスを見つけました。距離数が結構あったけど隣の県なので軽い気持ちで実車を見に行きました。道路沿いにおいてあったためかなりの汚れがあったけど内装がきれいだったので気に入りました。（もちろん価格も）その時店員さんが凹みと傷を真っ先に教えてくれました。そういう気遣いが気に入りました。契約後先日受け取りに行きましたが・・・ピカピカでその時連れて行ってもらった１年落ちのカローラアクシオと同等以上の外観のきれいさで８年落ちの中古車とは思えない状態で大満足でした。その後実家に寄って岐阜県の家に帰りましたが音も静かで何も問題はありませんでした（パワーウインドウが動かず初期化を教えてもらうなどの軽いトラブルはありましたが）以上の内容からでもお店や担当のスタッフ様の心意気が感じられ、対応の良さも気に入りました。娘が免許を取ってもし気に入った車があればまた利用させて頂くかもしれません。その時はよろしくお願いします。
購入年月：2014/04
購入した車：トヨタ アイシス 2.0 プラタナ Gエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＣａｒＳｔｏｃｋ カーストック春日井・小牧店からのクチコミ返答
2014/04/24
清Ｐｕｙｏ様 この度はご遠方にもかかわらずお越しいただき当社のアイシスをご購入くださいまして誠に ありがとうございました。 ご商談時に綺麗な状態でご覧いただかなくてはいけないところ、洗車が行き届かず申し訳ありませんでした。 そのお詫びではないのですが御納車時にはピカピカに仕上げさせていただきましたが、思った以上に喜んでいただき本当に良かったです。 ご契約から御納車まで書類の準備など随時ご連絡をいただけたので、こちらも御納車準備や登録などスムーズに 行うことができ本当に感謝いたしております。 御納車直後のトラブルに関しまして本当に申し訳ございませんでした。二度と再発しないよう努めて参ります。 先ほども申し上げた通り、少々当社までは距離がございますが、またお近くにお寄りの際にはお気軽に お立ち寄りください。 また、お車でお困りの際には是非一度ご連絡お願いいたします。 この度は本当にありがとうございました！！！
他のユーザーのクチコミ
2014/04/12投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
値段の割りによかった！
販売店の返信2014/04/13
あー。様 以前は当社よりお車のご購入誠にありがとうございました。 また、昨日はわざわざ遠い所オイル交換へお越しいただきありがとうございます。 当社はできる限りお求めやすく良質な車両をご提供できるよう努めておりますので ご購入いただきました車両も気に入っていただき本当に良かったです！ もし、お車でお困りの際にはお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました！！！
2013/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
始めて遠方（関東）から実車を見ずに買いました。遠方からの購入をご希望の方は参考にしていただければ幸いです。 ■営業担当の方 とても感じがよく、話していて気持ちが良い。私は神経質な方で色々と細かい事を聞いてしまうのですが、それにも 迅速的確に回答していただき、良い信頼関係が築けたと思う。 五月雨にオプション追加をしたり、色々と細かいお願いをしましたが、気持ちよく引き受けてくれたので安心でした。 当初、車の状態、装備の割に値段が安かったので、「何か訳ありの車両ですか？」と聞いたところ、「良い車を安く 提供したいのです。」とのこと。本当かな？と最初は思いましたが、納車までのやり取りをしているうちに、 それが本当だと実感しました。 また、オプションをお願いした際の工賃等が、ディーラー等に比べ、確かに良心的でしたので、本当に良い車を 安く提供したい気持ちがあるんだなと感じました。 ■車の状態 流石に６万キロを超えた車なので、飛び石等の傷は目につきますが、同色のペイント等で処置をされたのか、在庫車両 への気遣いが感じられた。購入前は、色々と車の状態に関する情報（写真、電話での状況確認等）を確認できたので、 実際に納車されて初めて見たときに、え？という様なことは無かった。 ■お店の雰囲気 遠方からで一度も行ったことがないので不明としました。店のＨＰからは、雰囲気が良さそうです。 車とは関係がないですが、個人的にはお店のロゴが良く、印象に残っています。 ■アフターサービス カーセンサーの保証があるので、中古車でも安心でした。店自体のサービスもあるようですが、行く機会が あれば実際に試してみたいと思います。 ■総合評価 色々良い事ばかり書きました。ご覧になった方には、本当かな？と思われる方もいるかもしれません。 私はたまたま相性が良かっただけかもしれません。 私のように、遠方から初めて実車を見ずに買う人にとって、営業担当の方を初め、お店の人との信頼関係を 築くことが大事だなと実感した取引でした。そういう意味では、良い車、良いお店との出会いでした。 今の車はしばらく乗ることになりますが、また機会があれば是非相談したいです。
販売店の返信2013/11/25
take007様 この度はご遠方より当社の車両をご購入いただき、また貴重な心温まるクチコミの投稿誠にありがとうございます。 take007様のようにご遠方の方で実際に車両をご覧いただけない方ですと、多くの不安や心配があると思いますので できる限りご協力させていただきましたが安心していただき本当に良かったです。 当店にお越しいただくお客様にはよくなんでこんなに安いんですか？とかなんか理由があるんですかなど聞かれるんですが、当店では状態の良い車両をお値打ちにご提供させていただきたいということを一番に取り組んでおります。 もちろん全車両修復歴なし、カーセンサーの認定車両ですので安心してお選びください。 それでも不安だなという方にはメールにて画像などをお送りいたします。 今回take007様には多くの追加作業をご用命いただき誠にありがとうございました。 お電話やメールなどで何度もご連絡をさせていただいておりましたのでこちらも安心して作業など進めることが でき、大変感謝しております。 下取りさせていただきました車両につきましても当社が責任を持ってお手続きさせていただきます。 最後に御納車時に心温まるプレゼントありがとうございました！take007様にお会いできて本当に良かったです。
2013/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店構えは、立派とは言えませんが、店員さんの対応は、とても良く、一度の来店で試乗もせず、購入を即決しました。 納車後2週間が経ちましたが、全く問題は有りません。 オイル交換も無料との事ですので、折をみて利用させて頂きます。 念のため、CS保証に加入させて頂きました。
販売店の返信2013/09/29
ｋｈｑｄｆ様、このたびは当店でのインプレッサのご購入誠にありがとうございました。 また、クチコミでのご評価を頂きありがとうございます。 ご納車させていただいたインプレッサはしっかりと納車点検、クリーニングを実施させていただきましたので安心してお乗りいただけると思います。 ご契約の際に某ディーラー系の販売店様の車両と迷っておられましたが、当店の車両を気に入って頂け当店の対応をご評価いただきありがとうございました。 ｋｈｑｄｆ様のカーライフを今後も全力でバックアップさせて頂きますので、ぜひオイル交換もお気軽にお越しください。 このたびは誠にありがとうございました。
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