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ｔａｋｅ００７さんのクチコミ詳細
遠方（関東）からの購入です。
投稿日：2013/11/24
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
始めて遠方（関東）から実車を見ずに買いました。遠方からの購入をご希望の方は参考にしていただければ幸いです。 ■営業担当の方 とても感じがよく、話していて気持ちが良い。私は神経質な方で色々と細かい事を聞いてしまうのですが、それにも 迅速的確に回答していただき、良い信頼関係が築けたと思う。 五月雨にオプション追加をしたり、色々と細かいお願いをしましたが、気持ちよく引き受けてくれたので安心でした。 当初、車の状態、装備の割に値段が安かったので、「何か訳ありの車両ですか？」と聞いたところ、「良い車を安く 提供したいのです。」とのこと。本当かな？と最初は思いましたが、納車までのやり取りをしているうちに、 それが本当だと実感しました。 また、オプションをお願いした際の工賃等が、ディーラー等に比べ、確かに良心的でしたので、本当に良い車を 安く提供したい気持ちがあるんだなと感じました。 ■車の状態 流石に６万キロを超えた車なので、飛び石等の傷は目につきますが、同色のペイント等で処置をされたのか、在庫車両 への気遣いが感じられた。購入前は、色々と車の状態に関する情報（写真、電話での状況確認等）を確認できたので、 実際に納車されて初めて見たときに、え？という様なことは無かった。 ■お店の雰囲気 遠方からで一度も行ったことがないので不明としました。店のＨＰからは、雰囲気が良さそうです。 車とは関係がないですが、個人的にはお店のロゴが良く、印象に残っています。 ■アフターサービス カーセンサーの保証があるので、中古車でも安心でした。店自体のサービスもあるようですが、行く機会が あれば実際に試してみたいと思います。 ■総合評価 色々良い事ばかり書きました。ご覧になった方には、本当かな？と思われる方もいるかもしれません。 私はたまたま相性が良かっただけかもしれません。 私のように、遠方から初めて実車を見ずに買う人にとって、営業担当の方を初め、お店の人との信頼関係を 築くことが大事だなと実感した取引でした。そういう意味では、良い車、良いお店との出会いでした。 今の車はしばらく乗ることになりますが、また機会があれば是非相談したいです。
購入年月：2013/11
購入した車：スバル レガシィアウトバック 2.5 XT 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＣａｒＳｔｏｃｋ カーストック春日井・小牧店からのクチコミ返答
2013/11/25
take007様 この度はご遠方より当社の車両をご購入いただき、また貴重な心温まるクチコミの投稿誠にありがとうございます。 take007様のようにご遠方の方で実際に車両をご覧いただけない方ですと、多くの不安や心配があると思いますので できる限りご協力させていただきましたが安心していただき本当に良かったです。 当店にお越しいただくお客様にはよくなんでこんなに安いんですか？とかなんか理由があるんですかなど聞かれるんですが、当店では状態の良い車両をお値打ちにご提供させていただきたいということを一番に取り組んでおります。 もちろん全車両修復歴なし、カーセンサーの認定車両ですので安心してお選びください。 それでも不安だなという方にはメールにて画像などをお送りいたします。 今回take007様には多くの追加作業をご用命いただき誠にありがとうございました。 お電話やメールなどで何度もご連絡をさせていただいておりましたのでこちらも安心して作業など進めることが でき、大変感謝しております。 下取りさせていただきました車両につきましても当社が責任を持ってお手続きさせていただきます。 最後に御納車時に心温まるプレゼントありがとうございました！take007様にお会いできて本当に良かったです。
他のユーザーのクチコミ
2013/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店構えは、立派とは言えませんが、店員さんの対応は、とても良く、一度の来店で試乗もせず、購入を即決しました。 納車後2週間が経ちましたが、全く問題は有りません。 オイル交換も無料との事ですので、折をみて利用させて頂きます。 念のため、CS保証に加入させて頂きました。
販売店の返信2013/09/29
ｋｈｑｄｆ様、このたびは当店でのインプレッサのご購入誠にありがとうございました。 また、クチコミでのご評価を頂きありがとうございます。 ご納車させていただいたインプレッサはしっかりと納車点検、クリーニングを実施させていただきましたので安心してお乗りいただけると思います。 ご契約の際に某ディーラー系の販売店様の車両と迷っておられましたが、当店の車両を気に入って頂け当店の対応をご評価いただきありがとうございました。 ｋｈｑｄｆ様のカーライフを今後も全力でバックアップさせて頂きますので、ぜひオイル交換もお気軽にお越しください。 このたびは誠にありがとうございました。
2013/09/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車はもちろんのこと、お店の方の対応もすごく親切で安心して購入出来ました。 長いお付き合いになると思うので…これから安心して運転出来そうです。
販売店の返信2013/09/15
３２８８様 この度は数ある販売店より当店をお選びいただき、また素晴らしいクチコミをお忙しい中いただき誠に ありがとうございます。 この度ご購入いただきましたプリウスは当店のラインナップにはない車両でしたが、３２８８様のご希望などを お伺いしてご用意させていただきました。 今までお乗りになられていた車両とは少々感覚が違ったりするかと思いますので、ご不明な点がございましたら すぐにご連絡ください。 また当店ではお車に関することでしたらどんなことでもご相談に乗りますので、カスタムや修理などございましたら 一度ご相談ください。 これからも３２８８様のカーライフを当店一同サポートして参りたいと思いますのでこれからもよろしくお願いいたします。
2013/09/11投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：5
品質：4
丁寧に対応していただきました。 後日、タイヤ交換をしていただきましたが、気になる点なども伝えたところ、きちんと対応してくれました。 今後もお世話になります。
販売店の返信2013/09/12
s.s.s様 この度は数ある販売店の中で当店よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中素晴らしいクチコミをいただき大変恐縮です。 貴重な評価をいただきましたので改善していけるよう努めて参りたいと思います。 御納車後にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。もしその他気になることがございましたら お気軽にご連絡ください。 当店ではお車に関することでしたらできる限りご希望に添えるよう金額などご相談に乗りますのでどのようなことでもお任せください。 お住まいもお近くですので、オイル交換サービスも是非ご利用ください。 この度は本当にありがとうございました！
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