素晴らしい（１０月２６日ワゴンＲさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/10/19

本当にこのような喜ばしい口コミをいただきまして、誠にありがとうございました。短い間ではありましたがスムーズなお取引ができて大変感謝しております。遠方ということもあって、フェリーで送らせていただいて、陸送にて家の前まで配送させていただいたことで、安いのではなく、お客様のご協力があって価格も安くさせていただくことができました。当社は北は北海道、南は九州まで、他に沖縄から４００ｋｍの離島まで発送させていただいております。説明不足な点もあったかと思いますが、遠いと思わず車のことであれば何でもBIDにご相談ください。これから雪の季節になると思いますが、スタッドレスタイヤなども格安にて発送させていただいております。このたびは本当にお客様のような良い方に販売させていただいて、本当に本当に感謝いたしております。名古屋に来られた時にはぜひお立ち寄りください。

販売店の返信2014/10/15

小林克巳様　このたびはスバルサンバーご成約頂きまして誠にありがとうございました。ただ、こちらの説明不足によりお客様に多大な不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。まずタイミングベルトの交換ステッカーが２枚貼ってありましたこと、こちらとしましては何らかの整備の都合で二度タイミングベルトが交換されていたと認識をし、お客様にそのご説明ができておりませんでした。申し訳ございません。こちらでタイミングベルトの交換もせず、ステッカーだけを貼り、距離をねつ造したわけではないことを、なにとぞご理解頂ければと思います。ただ、納車の際に何かご不明な点があればいつでもお問い合わせ下さいとお伝えさせていただいた中、こちらといたしましては口コミにてご評価を頂く前に直接ご説明させていただく機会がありませんでしたこと多少は残念に思っております。全面的にこちらの説明不足による誤解であると思いますので、重ね重ねその点お詫び申し上げますと共に、お近くでもありますのでこれに懲りず、またご不明な点や不具合等ございましたら遠慮なくご相談いただけると幸いに思います。このたびは不信感を与えるような納車になってしましましたこと心からお詫び申し上げます。

販売店の返信2014/09/15

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。わからないことが有れば、いつでも、相談してください。