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Ｋさんのクチコミ詳細
残念
投稿日：2025/03/13
1点
接客：3
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
前置き中古なので仕方ない部分はあります。 納車10日目にタイヤのパンク、釘踏みなら仕方ないですが（タイヤ屋で劣化による横のひび割れからの漏れを確認済み） これは自分の確認不足もあり仕方ない 納車後からブレーキ時に軽い異音、その後異音が酷くなり保証プラン使用で修理する為にお店に連絡、しかし代車がない為受け入れできず、お店から連絡すると言われてから1ヶ月超え、、、 故障してますが?何のための保証プランなのか意味が分からないです。 過去味わった事ないレベルの内容の中古車屋様でした、残念極まりないです。 私は保証プラン解約して、信頼あるディーラー様で修理をお願いする事にしました。 接客等は問題なく気持ち良く購入することできたので、その反面アフターサービスの悪さが際立ち残念です。
購入年月：2025/02
購入した車：トヨタ アクア
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2025/03/14
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした ご指摘を頂きました事は真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます この度は大変申し訳ございませんでした
他のユーザーのクチコミ
2025/03/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
欲しい車が買えてよかったです
販売店の返信2025/03/09
あ様 この度は、弊社にてご購入を頂きまして ありがとうございました。 また、高評価もありがとうございます。 今後とも、何かございましたら、 お気軽にご相談くださいませ。
2025/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
不安な点が一切なく、丁寧に進めて下さりました。ありがとうございます。
販売店の返信2025/03/09
イワシタソウタ様 この度は、弊社にてご購入を頂きまして ありがとうございました。 また、高評価もありがとうございます。 今後とも、何かございましたら、 お気軽にご相談くださいませ。
2025/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
来店は始めてでしたが非常に迅速に対応いただきまして満足しています。
販売店の返信2025/03/08
この度は当店にて御縁頂き誠にありがとございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるような接客対応を心掛けます。 この度は誠にありがとうございました。今度ともお役に立てる事がございましたらお気軽にお申し付けください！この度はありがとうございました！
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