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ｔ４さんのクチコミ詳細
残念
投稿日：2023/08/12
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
購入後すぐカーナビの不具合が露見。２度車を持ち込むも直せず、修理工場で預かり対応すると言われ2ヶ月経ちますが連絡無し。有料の１年保証って何？
購入年月：2023/06
購入した車：スズキ アルト
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2023/08/26
ｔ４、この度は、対応に不手際があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご連絡させて頂き、早急に対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望の車について親切に教えて頂き購入できました。経験談を含めて車の特徴について説明頂いたのと、納車前に整備して頂いた内容も説明頂き安心しました。車の方も値段以上のもので非常に満足しております。今後の車検の方もお願いさせて頂きました。ありがとうございました^_^
販売店の返信2023/08/01
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。
2023/07/10投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
見学させてもらった時からすごく親切にして頂いて、 こちらで購入させて頂いてよかったです。 対応の仕方も大変よかったので、また機会があればお願いします。
販売店の返信2023/07/10
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。
2023/07/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
遠方で実車を見ることはできなかったですが、探していた車だったので購入しました。お客様の立ち場になればどういう所を気にしているか、知りたいかが理解できるのではないかと思いますが、こちらが聞かないとお知らせしてくれないところは残念でした。先手で情報を流してほしいと思います。 また、電話対応は感じが良かったですが、担当が休みだった時の申し送りが不十分なところもありました。
販売店の返信2023/07/06
カニン様、この度は当店のラパンを購入いただきまして有難うございました。また、貴重なご意見を有難う御座いました。スタッフ一同ご意見を真摯に受け止めまして、 今後改善しお客様へご満足頂ける様に努力させて頂きます。また今後とも何卒、宜しくお願い致します。
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