コバックカーズ 豊田高原店のクチコミ一覧(44ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

コバックカーズ 豊田高原店のクチコミ一覧

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1044件のクチコミ

二台目

2014/08/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の対応が良かったのでリピートさせてもらいましたw カスタムの知識もそれなりなので購入を考えてる人はオススメしたいお店ですね。

華族さん

ホンダ N-BOX 660 カスタムG (2014/06購入)

販売店の返信2014/08/08

華族様 この度は当店のN-BOXをご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、口コミにこのような高評価を入れて頂きまして、大変光栄に思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

まず、車にたいしての、手数料がたかいけど、車体が安いため、あんまり文句も言わず。。。 それと、事故車ばかり売っているけど、まあちゃんと走ればいいかーぐらい。 店員は、正直いって、客をなめている感じがする。もう少し、売っている車に命が乗ってる点を重視してほしい。 特に、車の事に詳しいわけでもない。 たとえば、クロスメンバー交換なら、結構大事故だったはず。。なのに、修理後を見せて、この程度なら問題有りません的な説明をしてしまう、悲しい感じ。 ただ、地元ではそこそこ信頼出来る修理業者に依頼しているみたいであるため、そこだけは評価できる。 でも、キャストでなく、その修理業者がバックにあるので、まあ半信半疑だけど走ればいいという人にはお買い得な店だと思う。

hirokun115さん

スズキ ワゴンR 660 FX (2014/04購入)

販売店の返信2014/08/07

hirokun115様 この度は当店のワゴンRをご成約頂きまして誠に有難う御座います。接客態度に問題がありました事深くお詫び申し上げます。ご納車まで、あるいはご納車後にhirokun115様に「ここで買ってよかった」と思って頂ける様、スタッフ一同、取り組ませて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

買いました

2014/07/19投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:1

対応はとても丁寧で車もなかなかよかったです。思ったより高くなりましたが…

みやえいさん

ダイハツ タント(2014/06購入)

販売店の返信2014/07/19

みやえい様、この度は口コミ頂き有難うございます!キャスト豊田店でございます☆今後も末永くお付き合い頂けるよう努力させて頂きますのでどうぞよろしくお願いします(^^)

ファーストカー購入

2014/06/16投稿

総合評価

3

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

初めての車、初めてのお店で購入 トラブルないといいなぁ 早く欲しいなぁ

どれみさん

ダイハツ タントエグゼ 660 X (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/16

どれみ様 この度は当店のタントエグゼをご購入頂きまして誠に有難う御座います。現在、ご納車に向け準備を進めておりますので今しばらくお待ち願います。トラブル無くご提供させて頂きますよう努力させて頂きます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:2

アフター:4

品質:2

メーカー保証が取れなかったにもかかわらず、高年式・走行距離短しにより、安易にアフター保証に加入せずに、そのまま、使用したのが不味かったと反省。修復車は、突発的なトラブルがつきもの。今回のエンジン警告灯点灯トラブルは、販売店様の対応が、他の販売店様と連携して、親切・丁寧・迅速で修理コストも安価に済み、大変良かったと思います。エンジン警告灯は、点灯していないものの、まだまだ、予断を許さい状況は続きますが、色々とお世話になり、ありがとうございました。引き続き、アフターフォローのほど、よろしくお願いします。

アナスタシアさん

スズキ ワゴンR 660 スティングレー T (2014/01購入)

販売店の返信2014/03/03

アナスタシア様 この度は口コミにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。修復の有無に関わらず、機械物の為、トラブルが起こってしまう可能性は御座いますが、弊社と致しましても誠心誠意ご対応させて頂きたいと思いますので今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

人生初の車を買うということでわからないことが多かったのですが 色々親身になって考えてくださったのでありがたかったです。 また、自動車保険のことについても詳しく教えていただきました。 納車はまだなのですが、これからもなにかあったら お世話になるつもりです。

104ri7さん

スズキ セルボ 660 G (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/14

104ri7様 この度は当店のセルボをご成約頂きまして誠に有難うございます。初めてのお車という事でご不安な面も多々あったかと思いますが、当店にお任せ頂き大変光栄に思います。納車までお時間を頂いておりますが、今しばらくお待ち願います。もちろん納車後も末永くお付き合い頂ければと思っておりますので今後共宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

先日自己申告した異常は見られないとのことで、2月4日に修復車を引き取っていきましたが、翌朝、通勤途上で「エンジン警告灯」が突然点灯したままの状態となりました。本日は、定休日で販売店様はお休みなので、明日連絡しますが、また有料の代車で診断後、保証外となれば、まさしく踏んだり蹴ったり、このところ災難続きで散々な目にあうこと間違いなしです。

ジーコイヤイヤさん

スズキ ワゴンR 660 スティングレー T (2014/01購入)

販売店の返信2014/02/07

ジーコイヤイヤ様 この度はワゴンRスティングレーのご成約及び口コミへのご投稿誠に有難う御座います。ご指摘頂きました不具合に関しましては、最寄店舗の方でご対応させて頂きましたが納車後、すぐという事で不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。また、その際の部品、作業工賃、代車費用は無料で行わせて頂いたと記憶しております。エンジンチェックランプに関しましてはお電話でお話させて頂きましたとおりにご対応させて頂きますので今後ともお気軽にご連絡下さい。

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

また水温計が上限まで上昇する同じ症状で1月4日から18日まで修理工場行きでした。 取り付けた社外品の水温計が原因みたいな連絡をもらいましたが、その前からこの症状が出ていたのでオーバーヒートが心配で取り付けたのに逆のことを言われて不快でした。担当の修理工場が技術的によくなくて原因がはっきり突き止められないのでしょう。一応症状が治まっているので様子を見てほしいと戻ってきて1週間経過して今のところは安定していますが、3度目の正直で収まってほしいと思います。

ji-ji1949さん

三菱 パジェロミニ 660 アクティブフィールド エディション 4WD (2013/10購入)

販売店の返信2014/01/28

ji-ji949様 この度は何度も不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。どのような場合でも社外部品等の取り付けは、誤作動や故障の要因になりかねませんのでお勧めはしません。メーカー様でも社外部品の取り付け車両は保証対象外になってしまうように・・・。 ですが1回目の誤作動に対して、お客様を不安にさせてしまったのは事実ですので、真摯に受け止めたいと思います。チェックランプの場合は一度誤作動を起こしますと、コンピューターが記憶する場合がございますので、万が一の場合は早急に対応させていただきますので、ご連絡いただければと思います。それではji-ji949様が楽しいカーライフを送れますように、心よりお祈り申し上げます。キャスト豊田店スタッフ一同

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:4

品質:4

たまたま納車数時間後にハイマウントストップランプが切れてしまったのですが、保証対応で即座に対応してくださいました。良い車に、適正価格で出逢えました。

SMASTERさん

スズキ スイフト 1.5 XS (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/28

SMASTER様 この度は当店のスイフトをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。「良い車に、適正価格で」と感じて頂けてなによりです。 今後ともすべてのお客様にそう思って頂ける様、スタッフ一同努力してまいりますので宜しくお願い致します。

また故障です。

2013/12/21投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:2

品質:1

前回のオーバーヒート修理から1か月もたたないうちにまた、水温計がオーバーヒートを指しています。電話してすぐに車を引きとり来てもらって預けましたが、10日間くらい戻ってきませんでした。オーバーヒート以外にもエンジンが冷えている状態でのオートマチックの変速ショックがひどいのでそちらも三菱のディーラーに持って行って確認するように依頼しました。 結果はオーバーヒートは水温センサーの誤作動で実際にはオーバーヒートしていなかったとのこと、またATの変速ショックは症状が出ないとのことで様子を見てくれと言われました。納車後の私が乗っている日にちと、修理の言っている日にちがあんまり変わりません。店の対応はいいですが車の品質が問題です。

ji-ji1949さん

三菱 パジェロミニ 660 アクティブフィールド エディション 4WD (2013/10購入)

販売店の返信2013/12/21

ji-ji1949様 度々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。これからも何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。誠意をもって対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

先日はお世話になりました。初めは県外での中古車購入という事もあり、一度も車を見ないで購入するという事に強い抵抗がありました。一応、電話だけでもと思いキャスト豊田店に電話してみたところ、担当して頂いたOさんがとても親切丁寧に対応してくれたので思い切って購入する事に決めました。不安はやはり隠せませんでしたがOさんと話していると安心して話をスムーズに進める事が出来たように思います。値下交渉には応じてくれませんでしたが、こちらの要望、わがままには全てサービスで応じてくれました。何を言っても態度一つ変えずに優しく親切に対応してくれた事は本当に嬉しかったですし感謝しています。車の受け取りは愛知県まで取りに行く事にして、ドキドキしながら初めて車を見た時も電話で聞いていた状態でしたので本当にほっとしたと同時に信頼出来る店だなと思いました。本当にこの店で中古車を購入して良かったと思います。特に担当者には色々とお世話して頂き、本当にサービス満点でした。この口コミによりOさんに他のお客様からも無理難題を押し付けられるといけないので担当者の名前はイニシャルにさせて頂きました。次に中古車を購入する事があったら、またここで購入したいと思います。本当にありがとうございました。

キャストおススメさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 Z 4WD (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/15

キャストおススメ様、当店のヴォクシーとご縁を頂きまして誠に有難う御座います。 キャストおススメ様に高い評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力させて頂きますので、これからもキャスト豊田店を宜しくお願い致します。また、愛知県の方へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。この度は、本当に有難う御座いました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

細かくご説明頂き良くわかりました。 車中もキレイにして頂き助かりました。 またの機会の時がありましたらよろしくお願い致します。

ヒーローヒーローさん

スズキ MRワゴン 660 X (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/14

ヒーローヒーロー様、当店のMRワゴンをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。ヒーローヒーロー様に高い評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。MRワゴンを大切に乗っていただければと思います。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。この度は本当に有難う御座いました。どうぞこれからもキャスト豊田店を宜しくお願い致します。

動物園

2013/12/06投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:

品質:4

たくさんの車が檻のような柵で囲まれて展示してあり圧倒されました。いい車に出会えました。

たかしむさん

日産 モコ 660 G (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/06

たかしむ様、当店のモコをご購入頂きまして誠に有難う御座います。本日も納車でご来店有難う御座いました。これからも良い車をたくさん展示できるように、日々努力していきたいと思います。これからも是非宜しくお願い致します。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。このたびは、本当に有難う御座います。

楽しみ!!!

2013/12/03投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:

品質:3

ラパン!!内装もピカピカで新車みたい!届くのが楽しみです!!早く乗りたい\(//∇//)\

こわんさん

スズキ アルトラパン 660 X (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/03

こわん様、先日は当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりもスタッフ一同の励みになります。納車まで、少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。この度は、本当に有難う御座います。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:3

品質:1

納車後1か月もたたないのに、オーバーヒートしました。店はすぐに対応してくれて、代車を持ってきて私の車を修理に持っていき、10日間くらい帰ってきませんでした。サーモスタットとウォーターポンプが悪かったようで、保証で直してくれましたが、有償保証を付けていなかったらどうなっていたのでしょうか?もっと納車前の点検をしっかりお願いしたいと思います。 これから他の部分は大丈夫か多少不安があります。 代車のドアミラーが下向きになっていて調整ができず、後ろが見えず車線変更が怖くて仕方ありませんでした。できればもっとまともな代車を貸してほしかった。

ji-ji1949さん

三菱 パジェロミニ(2013/10購入)

販売店の返信2013/11/28

ji-ji1949様 不安な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。その後お車の調子はいかがでしょうか!?頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用へ生かせるよう尽力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

始めての軽自動車

2013/11/25投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

コストの面から中古車を探す事になり 通りすがりで店舗に立ち寄ったさい、 丁寧に説明していただき即決してしまいました。

maゆういちさん

スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド (2013/11購入)

販売店の返信2013/11/25

maゆういち様、先日は当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。納車後、お車はいかがですか?ラパンをかわいがって乗って頂ければと思います。また、当店をこれからも宜しくお願い致します。このたびは、当店とご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。

即決!

2013/11/07投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:5

ネットで車を見て一目惚れ 営業日にすぐ電話して見に行きました 実際に見て、値段もやすく 車の状態もいいし走行距離も5000kmと大満足! 店員さんの接客も良く特に不安はありませんでした。 他の方も口コミに書いてましたが 飲み物などのサービスは無かったです どこの中古車屋もドリンクサービスが無い訳ではないと思うので お茶の一杯ぐらいはあれば もっと良い店になるのではと思いました。 とうとう明日納車で とても楽しみです!

きゅんきゅんさん

スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド (2013/11購入)

販売店の返信2013/11/08

きゅんきゅん様、先日は当店のラパンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました。きゅんきゅん様に喜んで頂き、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。これからもキャスト豊田店を宜しくお願い致します。本日の納車を楽しみにご来店下さい。心よりお待ちしております。この度は、本当に有難う御座いました。

気に入りました!

2013/10/27投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:1

アフター:

品質:4

念願のキューブ!!お値打ちでナビもついててよかったです!!早く乗りたいです!

わんちゃん☆さん

日産 キューブ 1.5 15X Vセレクション (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/28

わんちゃん☆様、先日は当店のキューブをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。納車まで少しお時間を頂きますが、ご了承下さい。わんちゃん☆様は、美装コートのご契約を頂いておりますので、納車時には、ピカピカの状態でお渡しできます。楽しみにお待ち頂ければと思います。この度は、当店とご縁を頂きまして、本当に有難う御座いました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ネットで色々と探して、中古車店も色々と見て回り、軽とハイブリッドで悩み、最後は軽自動車を購入。 ハイブリッド車でオークションも挑戦しましたが、思うような価格にならず、中古の軽となりました。価格は事故車ですが、キャストさんが安く、色々と修理内容も親切に説明していただき、納得して決めました。 納車はこれからで、一抹の不安もありますが、楽しみです。

フクふくちゃんさん

スズキ ワゴンR 660 スティングレー T (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/28

フクふくちゃん様、先日は当店のワゴンRスティングレーをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。納車まで、お時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂ければと思います。これからも永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度は、本当に有難う御座いました。お車が出来上がりましたらご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。

納車がやや遅い

2013/10/24投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

自社で整備部門を持っていないようで、車検があるのに納車まで2週間くらいかかった。 車のフロントフェイスがオリジナルとは全く違うのに説明がなかった。納車後しばらくたって 気がついた。 各種手数料がやや高い。

jiji1949さん

三菱 パジェロミニ(2013/10購入)

販売店の返信2013/10/24

jiji1949様  当店にてパジェロミニをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、今後は従業員一同改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。