備えあれば憂いなし(アフター保証は、必ず加入しよう！)（アナスタシアさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/02/14

104ri7様　この度は当店のセルボをご成約頂きまして誠に有難うございます。初めてのお車という事でご不安な面も多々あったかと思いますが、当店にお任せ頂き大変光栄に思います。納車までお時間を頂いておりますが、今しばらくお待ち願います。もちろん納車後も末永くお付き合い頂ければと思っておりますので今後共宜しくお願い致します。

販売店の返信2014/02/07

ジーコイヤイヤ様　この度はワゴンＲスティングレーのご成約及び口コミへのご投稿誠に有難う御座います。ご指摘頂きました不具合に関しましては、最寄店舗の方でご対応させて頂きましたが納車後、すぐという事で不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。また、その際の部品、作業工賃、代車費用は無料で行わせて頂いたと記憶しております。エンジンチェックランプに関しましてはお電話でお話させて頂きましたとおりにご対応させて頂きますので今後ともお気軽にご連絡下さい。

販売店の返信2014/01/28

ji-ji949様　この度は何度も不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。どのような場合でも社外部品等の取り付けは、誤作動や故障の要因になりかねませんのでお勧めはしません。メーカー様でも社外部品の取り付け車両は保証対象外になってしまうように・・・。　ですが１回目の誤作動に対して、お客様を不安にさせてしまったのは事実ですので、真摯に受け止めたいと思います。チェックランプの場合は一度誤作動を起こしますと、コンピューターが記憶する場合がございますので、万が一の場合は早急に対応させていただきますので、ご連絡いただければと思います。それではji-ji949様が楽しいカーライフを送れますように、心よりお祈り申し上げます。キャスト豊田店スタッフ一同