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2014/06/08投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
イケメンの優しいお兄さんが接客してくれました。 車は乗りやすくてよかったです。 要望にも応えてもらえました。 また利用したいです。
販売店の返信2014/06/09
ゆずU・ェ・U様、先日は当店のモコをご契約頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)ご納車させて頂きしばらくですが、お車の調子は如何でしょうか?もし、ご不明な点やお困りの点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ☆今後もお付き合いの程、宜しくお願い致します(^^)/
2014/06/07投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
本日納車が完了しました。 買換えの車が車検まじかだった為、納車までスムーズに 行え助かりました。 新しい車に乗って気になることがありましたら ご相談させていただきます。
販売店の返信2014/06/08
M67様、先日は当店のモコをご購入頂きまして有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます☆ご納車後、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください(^^)今後も末永くキャストを宜しくお願い致します!!
2014/06/06投稿
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:4
購入後の連絡が一切なく、代金を一括で支払ったあとも何も音沙汰なく、こちらから問い合わせるまで納車の日取りも連絡もなくとても不安になった。 納車時に始めて知った機能があって、こういう細かい車の特徴などを契約前にちゃんと説明して欲しかった。他店の中古車販売店と比べたら、接客・サービス面で劣っていると感じる。 車の数が多いので、たくさんの車種の中から気に入った車を見つけることができるのはよかった。
販売店の返信2014/06/08
carblue様、先日は当店のモコをご購入頂き有難う御座いました。ご連絡不足により、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。今後はお車のアフターケアにてご満足頂ける対応が出来るよう努力をさせて頂きます。今後もどうぞ宜しくお願い致します!
2014/06/02投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
担当営業の人柄は良いと思ったが、考える隙や妻と相談する隙を与えてくれないほど、一方的なトークに少し困惑した。 他店の新古車・中古車販売店と比べたら、接客・サービス面で劣っていると感じた。
販売店の返信2014/06/02
ちっはー様、この度は口コミ頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます。ご指摘を頂き有難うございます!頂きましたご意見を元に、より良いお店つくりに努めて参ります。今後もどうぞ宜しくお願い致します!!
2014/05/28投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
最初に車について無知な私に いろいろ教えてくれてよかった(^^) でもお金を支払ってから 連絡をすると言ったのに こなかったり 傷を直すのを頼んだのに 直してなかったり 最後の対応がちょっと残念でした。
販売店の返信2014/05/29
みゆうこ様、この度は口コミを頂き有難うございます!ご契約後の対応に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、ご満足頂ける対応ができるよう努力致しますので宜しくお願いいたします。お車に関して、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ!
2014/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
時間がない中、色々考えてもらって助かりました。
販売店の返信2014/05/26
にゃ!様、先日は当店のアルトラパンをご購入頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)先日ご納車させて頂きましたが、お車の調子は如何でしょうか?もし何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡下さい♪今後も末永くお付き合い頂けますようお願いいたします!!
2014/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
一度に2台買う事になり、一ヶ所で気に入った物が見つかり、とても助かりました。
販売店の返信2014/05/26
きゃぷ様、この度は口コミを頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます♪アフターケアも含めご満足頂けるよう今後も努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します♪
2014/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
中古車の割に品質が良いし何より安い。欲しいと思っていた車を何件か見てまわったりネットで調べたりしたけど1番安くて、なおかつ総合的に品質も良かったので即購入しました。 車に詳しくない私でも分かりやすく細かな説明をしてくれ接客も満足いくものでした。
販売店の返信2014/05/19
うためん様、この度は口コミを頂き有難うございます(^^)キャスト名古屋22号店でございます♪頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します(^^)/末永くどうぞ宜しくお願い致します!!
2014/05/13投稿
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車の数が豊富。気に入った車があったから即購入。
販売店の返信2014/05/13
ごうちん様、先日は当社にてゼストをご購入頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます!ご納車後の保証もございますので不具合等ございましたらお気軽にご連絡下さい(^^)今後も末永くキャストを宜しくお願い致します☆
2014/05/11投稿
3点
接客:3
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
車のいいとこ、悪いとこを正直に話してくださって、信用できました。 まだ購入したてなので、わからないですが、困った事があった時には聞きやすそう、相談に乗ってもらえそうな感じがしたのがとっても心強いです。
販売店の返信2014/05/11
月ちゃんのママ様、先日はご来店、ご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます。お客様のご期待に添えますように、アフターフォローもしっかりと対応させて頂きますのでよろしくお願い致します☆
2014/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
娘のラパンを購入したく、インターネットで調べ訪問しました。 とても親切に応対していただき、いろいろアドバイスいただけました。 また程度の良いラパンと出会え、購入を決めました。 嫁も娘も気に入って乗っております。
販売店の返信2014/05/10
ボンテンジーコ様、口コミ頂き有難うございます!気に入っていただけてるとのことで、大変嬉しく思います♪アフターケア含めしっかりとした対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します(^^)
2014/05/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
いろいろな情報を提供してもらえ、客観的な判断ができました。
販売店の返信2014/05/09
ラビちゃん様、先日はご来店、ご契約頂き有難うございました!キャスト名古屋22号店でございます。頂きました高評価を維持、継続出来るように今後も努力させて頂きます!!よろしくお願い致します☆
2014/05/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
接客が良かった。が、若い人ばかりなので信用性に欠ける。アフターサービスに期待したい。
販売店の返信2014/05/09
りまんま様、この度は口コミを頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お客様のご期待に添えますよう、アフターケアもしっかりとした対応をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します♪
2014/05/06投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
親切、丁寧でわかりやすかった
販売店の返信2014/05/06
neo.e様、この度は口コミ頂き有難うございます(^^)キャスト名古屋22号店でございます♪GWの関係でご納車まで多少お時間を頂きますが、お客様にご満足頂けるようしっかりと仕上げて参りますのでもうしばらくお待ちくださいませ!!今後もキャストを宜しくお願い致します☆
2014/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
たまたま、旅行先とカーセンサーで調べた車がある店舗の道とが重なり見に行くことに! 急な来場にもかかわらず、店長さんが直々に丁寧に対応してくださり、決めさせていただきました。 まだ車検もあるからと購入するつもりはありませんでしたが、実物と値段、状態のよさに感動。丁度価格を下げたばかりにもかかわらず、すぐに情報として手元に資料が手に入って見に行けたからこそのマイカーとの出逢いでした。
販売店の返信2014/05/01
あちゃお様、この度は口コミを頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店です(^^)GWの関係でご納車に多少お時間を頂いておりますが、しっかりと仕上げて参りますのでもうしばらくお待ち下さい☆今後もどうぞ宜しくお願い致します♪
2014/04/23投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
メッチャ探した車をゲット出来ました
販売店の返信2014/04/24
ユウケイ様、先日は当社にてスプラッシュをご購入頂き有難う御座いました!キャスト名古屋22号店でございます(^^)お車探しのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました☆ご納車後もお困りの点などございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後もキャストをどうぞよろしくお願い致します!!
2014/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
対応がすごくよくて ここのお店を選んでよかったです! 好みの車も他のお店よりも 多くてびっくりしました(。>_<。) 気に入った車を見つけれて、 よかったです\( 'ω')/
販売店の返信2014/04/22
YINN様、この度は口コミを頂き有難うございます(^^)キャスト名古屋22号店でございます♪頂きました高評価を維持、継続出来るよう今後も努力致します(^^)/末永くどうぞ宜しくお願い致します!!
2014/04/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
探していた車が見つかり、車の状態も良く、接客担当の方も丁寧に対応していただき、 とても満足できる購入となりました。 今後、機会があれば、またお世話になろうと思います。
販売店の返信2014/04/22
こいこい様、先日は当店にてムーヴをご購入頂き有難う御座いました(^^)キャスト名古屋22号店でございます♪今後もお車に関してお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい!末永く宜しくお願い致します☆
2014/04/17投稿
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
担当さんは感じよかった。 でもその他はひどい。 見積もりを出してもらうとカーセンサーで見た、諸経費コミ価格から何万も超える。 時間がないから、一番条件のいいところへ行ってるのに結局希望通りにはいかず、妥協することになった。 一括払いでしたが、高い買い物なのに入金しても連絡なし。 納車した車は洗車がかなり雑で汚い。自分でやったほうがよっぽどきれい。 オーディオレスだったのでとりあえずデッキ付けてもらったけど、後部のスピーカーには配線つないでない。(説明なにもないどころか、デッキのことには触れもしないし、時計すら合わせてない。) 工賃コミ15000円と初めに言いながら、部品代がどうのと言って3500円取られる。 そして極めつけは納品から4日で、サイドミラーが壊れたこと。 保障に魅力がなかったし、信用しきってつけなかったのが大きすぎる間違いだった。 部品によっては有料での修理とのこと。 なにかにつけて 部品代がかかります ばかり言って結局お金取られまくってる印象になってしまう。 お金取るならちゃんとやってほしい。 あと、一回接客してもらった偉いさん風の人、かなり感じ悪かった。 最初がこの人だったら絶対契約しなかった。
販売店の返信2014/04/18
コキ様、この度は口コミを頂き有難うございます。ご契約後、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらでご協力出来る事がございましたら対応をさせて頂きますので改めてご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
2014/04/10投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
接客がすごく良かったww
販売店の返信2014/04/10
WWWW様、この度は口コミを頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます(^^)頂きました高評価より、アフターケアもしっかりとした対応をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します♪
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