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ｃａｒｂｌｕｅさんのクチコミ詳細
対応が…
投稿日：2014/06/06
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：4
購入後の連絡が一切なく、代金を一括で支払ったあとも何も音沙汰なく、こちらから問い合わせるまで納車の日取りも連絡もなくとても不安になった。 納車時に始めて知った機能があって、こういう細かい車の特徴などを契約前にちゃんと説明して欲しかった。他店の中古車販売店と比べたら、接客・サービス面で劣っていると感じる。 車の数が多いので、たくさんの車種の中から気に入った車を見つけることができるのはよかった。
購入年月：2014/06
購入した車：日産 モコ 660 G
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
コバックカーズ 一宮店からのクチコミ返答
2014/06/08
ｃａｒｂｌｕｅ様、先日は当店のモコをご購入頂き有難う御座いました。ご連絡不足により、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。今後はお車のアフターケアにてご満足頂ける対応が出来るよう努力をさせて頂きます。今後もどうぞ宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2014/06/02投稿
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：‐
品質：4
担当営業の人柄は良いと思ったが、考える隙や妻と相談する隙を与えてくれないほど、一方的なトークに少し困惑した。 他店の新古車・中古車販売店と比べたら、接客・サービス面で劣っていると感じた。
販売店の返信2014/06/02
ちっはー様、この度は口コミ頂き有難うございます！キャスト名古屋22号店でございます。ご指摘を頂き有難うございます！頂きましたご意見を元に、より良いお店つくりに努めて参ります。今後もどうぞ宜しくお願い致します！！
2014/05/28投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
最初に車について無知な私に いろいろ教えてくれてよかった(^^) でもお金を支払ってから 連絡をすると言ったのに こなかったり 傷を直すのを頼んだのに 直してなかったり 最後の対応がちょっと残念でした。
販売店の返信2014/05/29
みゆうこ様、この度は口コミを頂き有難うございます！ご契約後の対応に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、ご満足頂ける対応ができるよう努力致しますので宜しくお願いいたします。お車に関して、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ！
2014/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
時間がない中、色々考えてもらって助かりました。
販売店の返信2014/05/26
にゃ！様、先日は当店のアルトラパンをご購入頂き有難う御座いました！キャスト名古屋22号店でございます（＾＾）先日ご納車させて頂きましたが、お車の調子は如何でしょうか？もし何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡下さい♪今後も末永くお付き合い頂けますようお願いいたします！！
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