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2025/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店以外でもいろいろ対応していただけそうで、説明もわかりやすく、対応していただけたので、購入を決めました。 初めての中古車購入でしたが、親切でよかったです。
販売店の返信2025/02/15
暇人様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
分かりやすくて凄く親切にして頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/15
は様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
車の状態も受け取り時は、問題なく受け取れました。
販売店の返信2025/02/06
タカちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足のいく取引が出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2025/02/06
t.h様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い致します。
2025/01/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
欲しい車種とカラーの車があったため、こちらのお店で年末前に購入しましたが、担当していただいた主任の方の対応がとても残念でした。 代金を入金しても入金確認の連絡なし、納車できる日にちの連絡もなしで、こちらから連絡してやっと2点とも確認がとれました。また、ミラーカバーを交換をお願いしたのですが、2,3日経っても部品が見つかったという連絡はなく年が明けて数日空けてからやっと連絡がきました。 電話の対応としても名乗らずに先にこちらの名前を確認してくる、客より先に電話を切る、という感じで店側としての対応としては違うのではないかと思います。事務の方も入っても挨拶なくただじろっと見るだけでした。 本日納車をさせていただきましたが、運転席ドアの部品がしっかり固定されておらず、直すために少し時間を取られ納車前の確認が甘すぎるのでないかと思いました。(本日納車は違う方に担当していただいたのですが、不備に気づき直してくださった方にはとても感謝しております。) 希望の車だったため購入しましたが、最後までとても気分が悪かったです。可能であれば返品返金してほかで探し直したいと思うほどでした。
販売店の返信2025/01/30
ひよ様この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 機会がございましたら、宜しくお願い致します。
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
全ての対応も早く丁寧に接客していただきました
販売店の返信2025/01/26
オ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に新しい車が必要になりましたが、迅速に対応して頂きました。保険についての説明も丁寧で助かりました。
販売店の返信2025/01/26
うたっちゃん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い致します。
2024/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年内になんとかして頂きました。 新年に新しい車に乗れて助かります。
販売店の返信2025/01/23
わたあめ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買ったんですけど、色々教えていただいて 大変よかったです。
販売店の返信2025/01/23
k様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で不安でしたが 担当のイケメンスタッフの丁寧な対応のおかげで安心して任せられ無事購入する事ができました この度はありがとうございました
販売店の返信2024/12/20
さえ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご丁寧に対応して頂いてありがとうございます。また機会があれば是非よろしくお願い致します。
販売店の返信2024/12/20
kmf114477様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
早い対応ありがとうございました
販売店の返信2024/12/14
たえたん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大変、満足しました。もう一台買おうかな!
販売店の返信2024/12/10
えーじ様 この度は数ある販売店の中から当社車輛ご契約頂き誠に有難う御座います! またこのようお言葉いただけ我々としても大変励みになります! 今後ともコバックカーズと末永いお付き合いをお願い致します!
2024/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
書類などスムーズに進みよかった。 初見で購入車を見た時に、申し入れた箇所が納車時に全てやってあり、良い対応でした。タイヤが4本新品になっていたのは嬉しい誤算でした!
販売店の返信2024/12/07
ひなちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の品揃え台数の多さに驚きました。 リーズナブルな物から新しめの物までたくさんあり選択肢はたくさんあると思います。 今回はなるべく低予算で抑えたかったので、安くて良い車が購入できました。 接客もハキハキと丁寧で分かりやすかったです。 アフターの保険にも加入しましたが、他と違って保険の対象範囲が広く安心できると思います。 何かあればまた相談したいです。
販売店の返信2024/12/06
キマ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い致します。
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ムーヴ購入で伺いましたがスムーズに車の案内から購入手続きまで案内していただき、早期に購入を希望していた身としては非常に助かりました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/12/03
やすえ様、この度は当店ごご利用頂き誠に有難う御座います。またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるよう尽力致しますので是非今後も弊社を宜しくお願い致します。ご納車までお時間を頂戴いたしますが引続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
車の品揃え豊富で値段も安く、自分が納得出来る車を購入出来た。
販売店の返信2024/12/01
けんちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
豊富な車種の中から選べるのできにいった車が見つかると思います
販売店の返信2024/12/01
ゆうさん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。これからも充実したラインナップでたくさんのお客様にご満足頂けるよう努めて行きます。これからも宜しくお願い致します。
2024/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
なかなか気に入ってますがバックカメラが左右にまあまあズレていて見にくいのでどうやって直そうかとおもっているところです・・ガラスコーティングをしたのでその時のズレなのか最初からなのか分かりませんが ズレは確認してなかったのかな?と あとは傷も気になりますが中古車なので購入前にきづかなかったものなので仕方ないかな お店の方は気になることはよく答えてくださったし特にしつこくなくよく車体を見せてくれたり丁寧でした 納車時もスムーズでした また次の車探しでちょこちょこサイトみさせてもらってます ありがとうございました
販売店の返信2024/12/03
E様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。バックカメラの件確認不足で申し訳ございません。 宜しければお立ち寄り頂き見させて頂ければと思います。できる限りお手伝いさせて頂きます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
LINEで気軽に連絡ができたのでよかったです。
販売店の返信2024/12/03
no様 この度は数ある販売店の中からご契約頂き誠にありがとうございました。 また貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 車検、整備等お困りごと御座いましたらお気軽にご連絡ください。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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