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2016/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入はまだ3ヶ月先くらいで考えてましたが、具体的に車両を見たことが無かったのでお邪魔しました。数台ある車両の中で、下取りのFJクルーザーの状態の良いワンオーナー車両を見つけました。希望の色と充実した装備で、価格もかなりお買い得で即決しました!店内もキッズルームもあり、子供がいても商談などゆっくりできました。
販売店の返信2016/06/03
ryo-64様この度はFJクルーザーご成約誠にありがとうございます。ryo-64様がFJクルーザーを非常に気にいっていたのでこちらも楽しく商談できました。私たちも販売してからがお付き合いの始まりと考えていますので、これからの車検やアフターケアなど全力でサポート致しますのでお気軽にご連絡ください、今後ともよろしくお願いいたします!
2016/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなか状態の良い車がなくようやくグッドスピードさんで出会えて、即購入をきめハンコをおしました!コーティングしてもらいも綺麗で満足です。
販売店の返信2016/06/03
yuppy200様 この度は、グッドスピードプレミアム店にて、ランドクルーザー200をご購入いただき誠にありがとうございます。 SUVというカテゴリー中から、最高な1台をご提案でき、ご満足頂けたことを本当にうれしく感じております。 プレミアムSUV店という専門店でございますので、その知識には絶対の自信がございます。 ランドクルーザーの今後のメンテナンスも是非当店にお任せ下さい。 yuppy200様のまたのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。
2016/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
置いてある車のクオリティも高く、ショップの方々もとても丁寧に対応して下さいました。土日は来客が多いので来店される前に予約されると良いと思います。
販売店の返信2016/06/03
mikeyrx450様 この度はレクサス RXハイブリッド のご購入誠にありがとうございました!!納車まで書類等で少しお待たせ致しまして申し訳ありませんでしたが無事ご納車ができ良かったです!また コーティングも施工させて頂きボディもピッカピカになっていましたね♪ メンテナンスパックも加入頂いていますので、ご納車後のメンテナンスも当社におまかせ下さい!! またご紹介キャンペーン等もありますので、またご友人の紹介も是非よろしくお願い致します!!!
2016/05/29投稿
4点
接客:2
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車がすぐに必要になり納車を早くしたかったので、スムーズに対応していただきありがとうございます。ただご担当者からのお電話が外出で折り返しというケースが多かったのが残念です。車の状態やお店はきれいでした。
販売店の返信2016/05/30
うっちー10様 この度はご納車誠にありがとうございました。 書類等スムーズに集めていただき、予定通りご納車ができて良かったです。 また何かありましたら是非お声かけください。
2016/05/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ご希望のRXがありましたので購入しました!ありがとうございます。その後のオイル交換や点検、車検の際にもご利用させていただきますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2016/05/30
キムキム@様 この度はRXご納車誠にありがとうございました。 とても気に入っていただき大変うれしく思います。 またオイル交換やメンテナンス等お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
2016/05/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車も満足してますが、お店の方の対応も丁寧で分かりやすかったです! 今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2016/05/30
しょーーー様 この度はRXご納車誠にありがとうございました。 当社オススメのガラスコーティングも施工していただき、ピカピカな状態でのご納車でした。 今後ともよろしくお願いいたします。
2016/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
待ちに待ったCX-3に乗れる日がやってきたー!今まで車を持っていなかったのでようやく乗れるので嬉しいです(^O^)ありがとうございました。ご担当して頂いた方も親切に対応してくださいましたのでよかったです。
販売店の返信2016/05/30
shushu00 この度はCX-3のご納車いただき誠にありがとうございました。 今回初めてのお車ということで、色々と迷われる部分もあったと思いますが、当社の1台に決めていただき本当にうれしく思います。 これからもメンテナンス等もお任せください。
2016/05/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
すごく満足です!ありがとうございました! 車もボディーコーティングでピカピカでかっこよく仕上がってて良かったです。
販売店の返信2016/05/30
タッくん111様 この度はハリアーご納車誠にありがとうございました。 このような評価を頂き、大変うれしく思います。 今後もお客様に満足していただけるように心がけていきたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。
2016/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
この度はティグアンを受け取りました!当初は何の車にしようか迷っていましたがよい車を紹介させていただき購入しました。ありがとうございます。納車までもスムーズに進み満足しています。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/05/30
go10様 この度はティグアンご納車誠にありがとうございました。 気に入ったお車が見つかり本当に良かったです。 書類等もスムーズに集めていただき、納車も予定よりも早く行えました。 今後ともグッドスピードをよろしくお願いいたします。
2016/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までのスピーディな対応に感謝です!コーティングでピカピカの車でこれからのカーライフが楽しみです!本当に有難うございます!!!
販売店の返信2016/05/30
haru-haru様 この度はヴァンガードご納車誠にありがとうございました。 当社の保証にも加入していただき、万が一の時でも安心していただけると思います。 また今後ともよろしくお願いいたします。
2016/05/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入してすぐにフロントガラス縁より大量の水漏れが発生していることがわかった。だが 購入店に連絡したところ「保証範囲内かどうか分からないので修理できない可能性もある」と言われた。購入したばかりの車が雨の日に運転席に滴るほどの水漏れを起こしていることは異常では?販売店は「わからない」を繰り返し、最終的には購入金額の全額返金を求めたが、グッドスピード社長からも「対応しなくて良い」との判断を下された。屈辱ですね。販売したものに対して何の責任もないのでしょうか?最低限修理くらいは即対応してほしかったです。
2016/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた方が非常に良く、満足した買い物ができた。 アフターサービスなどの説明もわかりやすいのでオススメです。
販売店の返信2016/05/23
kazuto5933様 この度はエクストレイルご契約誠にありがとうございました。 大変喜んで頂きとてもうれしく思います。 また何かありました是非当社をご利用ください。
2016/05/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
分からない事を電話で何回も掛けましたが、その度に丁寧に対応して下さりました。 担当してくれたスタッフの方の年齢が若く、踏み込んだ車の話や、色々な事を質問しやすかったです。その他のサービスも充実しており満足です。
販売店の返信2016/05/23
ミートグッドバイ様 この度はお車のご納車誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。 今後ともグッドスピードをよろしくお願いいたします。
2016/04/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
店内は非常にきれい、おしゃれな雰囲気で好感が持てます。
販売店の返信2016/05/05
makaroni様 この度は当社でのご購入頂きましてありがとうございます。 メンテナンスパックをご加入頂いておりますので、点検・車検など、お付き合いの方よろしくお願い致します。 GOODSPEED共々宜しくお願い致します。有難う御座いました!
2016/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい条件のものから自分に合った車両が選べました。 ありがとうございました!
販売店の返信2016/04/30
dai28様 この度は誠にありがとうございました! お目当てのお車に出会えたこと、スタッフも大変うれしく思っております♪ ご商談時に車を買うときは勢いは大事!!とおっしゃってましたね。カッコ良かったです! 翌日こちらのお車での商談が入り売れてしまうとこでした(笑)! 勢い大事でしたね! また何かございましたら何なりとお申し付けください。 今後ともメンテナンス含めGOODSPEED共々よろしくお願い致します。有難う御座いました。
2016/04/04投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:4
ほぼ1年経つが、買った時のお店の対応等は悪くなかった。しかし、その後の対応は非常に残念。 1.コールセンターから1か月か3か月の点検案内電話が来る。車運転中で電話受け、コールセンターの人が運転中なら後程電話し直しますとのことだったが、その後ほどが1週間以上も後。 2.半年点検の電話が年末に来る。年末は忙しいから年明け連絡をしてほしい旨伝える。年をあけても一切連絡は来ない。連絡先が店舗なのかコールセンターなのかその番号もこちらとしては分からず。 3.そうこうしてるうちにオイル警告灯がつく。翌朝店舗に直接出向き、急な対応ができないか聞くと、予約が無いと無理ですと門前払い。仕方なく他の店に行く。店舗にはコールセンターからの連絡が来ていない苦情を伝える。 4.1週間後ほどに他のサイトにそれまでの苦情として記載。返答では対応する旨記載があるが、実際はその後の対応もない。 5.保険の更新案内の電話が保険課から来る。苦情は伝わってるのか聞けば全く伝わっていないとのこと。 店舗、コールセンター、その他で話が一切共有されないようだ。めんどくさい客だと思っているんだろう。 メンテナンスパックという前払いのアフターサービスを買ったが、非常に残念だった。
2016/03/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
国産車両を探して今回見にきたんですがQ5を見て一目ぼれし購入しました!! 保証も点検もすべてお任せします!!
販売店の返信2016/03/31
この度はQ5ご購入いただき誠にありがとうございます。 気に入っていただけて良かったです。点検や車検もございますのでこれからもmilkk様のカーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。なにかございましたらご連絡下さい。
2016/03/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当の方も優しく初めての輸入車でしたが保証もしっかりしていそうなので安心です。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2016/03/31
じー2020様ご納車させていただき誠にありがとうございます。納車前点検やじー2020様からの書類の準備のレスポンスも早かったので納車までスムーズに進みました。よってご希望通りの日に納車ができて良かったです。また当店へ遊びにでもきて下さいね。お待ちしております。
2016/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新車も検討していましたが、距離も年式も新しくいい条件で購入いたしました。
販売店の返信2016/03/31
ご購入ありがとうございます。 奥様とお子様家族みなさんで素敵なカーライフをお過ごし下さい。 全力でサポートさせていただきます!
2016/03/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
1月から探していた車でしたがなかなかこれといった車両がなく諦めかけていましたがグッドスピードさんにあり状態もよく即決しました。
販売店の返信2016/03/31
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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