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2020/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
セカンドカー購入の為に初めて訪れました。中古車を見る事自体初めてでしたが接客も非常に丁寧でその日に契約しました。 キッズスペース近くで商談させて頂いたり、保険等に関しても親身になって頂きありがとうございます。 今後も長いお付き合いとなりますがよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/20
タクちゃん様 この度はご購入ありがとうございました。中古車が初めてとのことでしたが、満足頂き大変うれしく思っております。今後とも車に関する事であればお気軽にご相談下さい。今後も長いお付き合い宜しくお願い致します!
2020/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの大本さんがすごい話しやすい!!車を買う不安が吹き飛んだ。 車の品質もいいよ。
販売店の返信2020/03/20
オヤビン様 この度は誠にありがとうございました。お車選びでのご不安を解消でき、また品質でも満足頂きありがとうございます。アフターメンテナンス等でも不安なことがあればお気軽にご相談下さい。今後ともネクステージ東浦店を宜しくお願い致します。
2020/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他社より品質が良く値段も良い為、念願のコペンを購入できました、ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/20
コペン様 この度はネクステージをご利用頂き誠にありがとうございました。ご希望のコペン、念願のコペンおめでとうございます!これからも愛車のコペンを大切に、お車に関する相談があればお気軽にご相談下さいませ。今後ともネクステージ東浦店を宜しくお願い致します。
2020/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
の購入でわからないことが多い中わかりやすく接客して頂けました。
販売店の返信2020/03/13
ハルキーー様 ノートをご購入いただき有難うございます。 今後ともお気軽にご来店下さいませ。 宜しくお願い致します。
2020/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのファミリーカー購入。とても親切で、熱意ある接客。 満足の買い物ができました。
販売店の返信2020/02/14
とも2/14様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内が明るく、開放的で車の数も多く、接客もとても心地よかったです。
販売店の返信2020/02/14
アルファード納車様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 担当スタッフと共に繰り返しご利用いただけるお店でお出迎えさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応がとても良かったです。
販売店の返信2020/02/11
ちーさん様 この度はネクステージ東浦店をご利用頂きありがとうございます。 また、ご納車おめでとうございます。 今後ともご利用頂けるよう、担当大本も含めぐーなー様のサポートをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な変更にも嫌な顔もなく対応していただき大変助かり、今後もここなら安心しておまかせできると思いました。
販売店の返信2020/02/11
えーさん様 この度はネクステージ東浦店をご利用頂きありがとうございます。 また、ご納車おめでとうございます。 今後ともご安心して整備などをご利用頂けるよう、えーさん様のサポートをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
明るい担当者さんで良かったです。
販売店の返信2020/02/11
マリ様 この度はネクステージ東浦店をご利用頂きありがとうございます。 また、ご納車おめでとうございます。 今後ともご利用頂けるよう、担当の大本を含め店舗一丸となりマリ様のサポートをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
種類が豊富で納得のいく車が買えました。 店員さんがとても親切で説明が分かりやすい! 一度、来店する価値あり!!
販売店の返信2020/02/11
アルファード様 この度はネクステージ東浦店をご利用頂きありがとうございます。 また、ご納車おめでとうございます。 今後ともご利用頂けるよう、アルファード様のサポートをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客が丁寧。 店内の内装が明るくて、清潔感がある。 トイレの清掃もきちんとされており、アメニティグッズが充実していた。 ドリンクメニューの種類が豊富だ。
販売店の返信2020/02/04
ルー16様 ご納車おめでとうございます。 何度も繰り返しご利用いただけるお店にしていきますので、またのご利用お願いします。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての来店だったけど丁寧な説明、迅速な対応を取って頂き希望の車を購入することができました。 担当:大本さん
販売店の返信2020/02/04
けんさん様 ご納車おめでとうございます。 またご利用して頂けるよう担当の大本含めてサポートさせて頂きます。 今後ともご利用お願いします。
2020/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古で探していた所、お世話になりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/02
ブライアン様 お車のご納車おめでとうございます。 整備などで末永いお付き合いをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の色を安く買えたのでよかった。 スタッフのかたも熱心で親切に対応してくださったのでよかった。
販売店の返信2020/02/11
ぐーなー様 この度はネクステージ東浦店をご利用頂きありがとうございます。 また、ご納車おめでとうございます。 今後ともご利用頂けるよう、ぐーなー様のサポートをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な対応が良かった。
販売店の返信2020/01/29
うまかった様 ご納車おめでとうございます。 今後ともお付き合いさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
2020/01/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の買い替え時期と正月のひまな時間がかさなり時間をかけて車を選ぶことができた 子供連れでもキッズスペースで遊ばせられるので安心して車購入の話が担当者とできた
販売店の返信2020/01/14
この度はネクステージでのお車ご成約・ご納車有難う御座います。 お客様の「期待」を「満足」に変えれるように日々精進致します。 今後とも宜しくお願い致します。 また、何かご不明な点等御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい♪♪ 担当スタッフも併せて 今後とも宜しくお願い致します。
2020/01/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大本さんに親切に対応していただきました。 ありがとうございました!
販売店の返信2020/01/14
この度はネクステージでのお車ご成約・ご納車有難う御座います。 お客様の「期待」を「満足」に変えれるように日々精進致します。 今後とも宜しくお願い致します。 また、何かご不明な点等御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい♪♪ 引き続き副店長の大本も併せて今後とも宜しくお願い致します!!
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大本さんしか知らないけど対応がすごく良く、説明も分かりやすくスムーズに希望に近い車を購入できました。おすすめです。
販売店の返信2020/01/08
この度はネクステージ東浦店でのお車ご成約ありがとうございます!!! クルマを通して最高の顧客体験を提供できるように努力致しますので何かご不明な点等ございましたら いつでもお気軽に連絡下さい!!
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
清潔感のある広い店内に、キッズスペースがあり、子連れでもゆっくりと商談することができました。 対応して頂いた担当者の説明も丁寧で、好感がもてました。 次回も機会があれば購入を検討したいと思います。
販売店の返信2020/01/08
この度はネクステージでのお車ご成約・ご納車有難う御座います。 お客様の「期待」を「満足」に変えれるように日々精進致します。 今後とも宜しくお願い致します。 また、何かご不明な点等御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい♪♪
2019/02/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
お店で購入して感じた事です。 良い点 ・店内が綺麗で雰囲気も明るく活気があります。待合席から整備エリアがみえ、整備の様子が見えるのもGOOD ・担当してくれている営業さんですが、親切丁寧、ポリシーを持ってお仕事されているのが伝わってきました。 ・車の展示エリアも立体駐車場になっていて、雨降りでもゆっくり見学できると思います。 高級車から大衆車まで種類が豊富です。 悪い点 ・商談時、見積もりに最初からサポートパック、タイヤ保証、コーティングなどのオプションが入っていました。こちらの確認を取りながら見積もりを作って欲しかったです。 ・お店全体でお客さんに対する説明や、営業さん間の引き継ぎが不足しているように感じました。忙しいのはわかるのですが、一番大事なところだと思います。 ・納車前点検やコーティングをお願いしました。現車を確認した際に、値段相応のクオリティに達していない印象を受けました。窓ガラスの拭きムラやエンジンルーム内の状態など もっと綺麗にしてもらえると思っていました。 ・納車時、意図しない塗装剥がれ傷を発見したため、補修をお願いし納車が延期になりました。このことについてお店から事前に連絡、状況説明がありませんでした。 ・スペースの問題はあると思うのですが、納車待ちの車を外の出入りがある駐車場に保管するのはやめてほしいです。お客さんの車を大切に扱ってくださいね。 辛辣になりましたが、私も購入の際、色々と確認不足な点があったことを反省しています。 せっかく縁があり、これから点検等でお世話になるので、お店がより良い方に発展していく事を願っています。
販売店の返信2020/01/09
この度はネクステージでのお車ご成約・ご納車有難う御座います。 お客様の「期待」を「満足」に変えれるように日々精進致します。 今後とも宜しくお願い致します。 また、何かご不明な点等御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい♪♪