2018年12月05日
名古屋茶屋店スタッフ一同
地域最大級の展示場・見やすい展示場作りを心がけてます!!
地域最多の展示在庫!!・オールジャンル高品質車を展示してます!
大型整備工場完備!!車検・オイル交換安いです!
大きなキッズルームもあります!お子様も帰りたくなくなります。
当店をご利用していただけるお客様のカーライフを全力でサポートします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応してくれた店員さんがすごく親切でした! ローンの事や、希望の車種の事などもすごく丁寧に説明してくれて、とても好印象が持てました!! これからも利用します!!
販売店の返信2017/11/14
ゆかひでちゃんさまこの度は弊社でのお車のご契約誠にありがとうございました。ご両親に紹介していたいて来店していただいたみたいですごく嬉しく思っております。 お客様がどうしたら満足していただけるか日々考えながら営業しております。その中でご満足していただけたというお言葉をいただきこれからも糧にして頑張っていきたいと思います。 納車後もしっかりとアフターフォローさせていただきますので今後とも末永く宜しくお願いいたします。
2017/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当のスタッフの方の 丁寧な接客に大変満足しております ありがとうございました 今後も,よろしくお願い致します
販売店の返信2019/12/02
Hiroです様 その後お車の調子はいかがでしょうか? このお言葉を励みにこれからも精進してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
色々条件を付けてもらって、理想の値段で買えました
販売店の返信2017/10/25
やど様 この度は誠にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い致します。
2017/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車がまだなので大満足までとは言えませんが今のとこ満足です。いろんな口コミサイトでいい評価も悪い評価もみましたが、担当の方がよかったのでしょうか、こちらの要件にも答えていただき、最終的にものすごくいい車を買えました!納車が待ち遠しいです。ただ、できれば今の車も買い取ってもらってスムーズに受け渡しを済ませたかったものの他店のほうが社外品がプラスになるからか高値の金額がでたので手間にはなりますがそちらで出すことに、納車の日はバスかなって感じです。あとは子供も連れて行きやすいので前回活用しなかったアフターサービスに期待します。
販売店の返信2017/10/25
セレナハイウェイスター1022 様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車セレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。 アフターサービスもしっかりご案内させて頂きますので、 今後ともよろしくお願い致します。
2017/10/15投稿
3点
接客:5
雰囲気:2
アフター:3
品質:2
店員の挨拶がない時がある 声が小さく聞こえないのかな 子供が時間をつぶすのはいい 担当の方の説客態度が凄い良く 3台共お願いした
販売店の返信2017/10/18
ローズs様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でトヨタ アクアをご購入頂き、誠にありがとうございました。 3台共弊社でご案内させて頂き、誠にありがとうございます。 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い致します。
2017/10/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
良いお店です
販売店の返信2017/10/10
エルグランド250様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 又、このような高い評価点を頂き、誠にありがとうございます。 今後はアフターサポートに尽力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
2017/10/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
営業さんの対応が笑顔でワガママも聞いてくれて非常に助かりました。 ありがとうございました!
販売店の返信2017/10/10
めろち様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 ご案内にご満足頂けましたようで、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。
2017/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応がとても良くて良かったです。
販売店の返信2017/10/09
コンカス様、この度はタントカスタムのご契約誠にありがとうございます!新車とのご検討悩まれたと思いますが、私の頑張りを認めてくださりこんなに素敵なお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております!当社はアフターサービスも充実しておりますので、コンカス様にご満足頂けるよう精一杯努めます!これからも幼馴染の方と仲良くお過ごしくださいね!
2017/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
急な来店にも関わらず、丁寧に接客していただきました。 とても親切なお店です。
販売店の返信2017/10/02
この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂き誠に有難うございます。 ネクステージではお客様に快適なカーライフを過ごして頂くために、 保証・定期点検・車検・保険などのアフターサービスも充実しております。 今後ともお付き合いの程、宜しくお願いしますいます。
2017/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足です
販売店の返信2017/09/11
jkgmtgmg様 この度はネクステージ名古屋茶屋店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 担当営業のご案内にご満足頂けましたようで、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 今後とも、末永いお付き合い、何卒よろしくお願い致します。
2017/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望通りのものが予算内で見つかりました!大満足です!
販売店の返信2017/08/27
ねこにゃん1111様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車タントをご購入頂き誠にありがとうございました。 担当営業のご案内にご満足頂けましたようで、私共と致しましても嬉しいかぎりでございます。 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いできればと思います。
2017/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応。 お店の雰囲気。 品揃え。 アフターサービス。 すべてにおいて満点!
販売店の返信2017/08/27
それはあいなのです。様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 満点!という高い評価を頂き、私共といたしましても嬉しい限りでございます。 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い致します。
2017/08/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今買いに来てるところです
販売店の返信2017/08/20
wanワン様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車トレジアをご購入頂き誠にありがとうございます。 担当営業のご案内にご満足頂けましたようで、私共といしましても嬉しい限りでございます。 今後はアフターサポートに尽力して参りますので ご納車までいましばらくお待ち頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2017/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて来店しましたが、とても親切で感じがいいお店でした。
販売店の返信2017/08/19
あめあがり様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。今回の出会いもきっと何かの縁で御座います。 今後はあめあがり様のお車のアフターサポートに尽力して参ります。 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いできればと思います。
2017/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで希望車種見つけて 見にきたけど色がダメで 希望的の色があり 対応も早く親切でした 口コミにマット売り付ける(笑)なかったですよ いい車に出会いました
販売店の返信2017/08/15
ルルママ様 昨日は御納車いただき眞にありがとうございました! 何度もお問合せいただき、ご紹介させていただいてお気に入りの1台が見つかってよかったです!! 今後もコーティングでピカピカのパッソで 素敵なカーライフを送ってください! また万が一の故障もサービスサポートで安心です! 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
2017/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望していた車が時間差で売れてしまったのですが、素早い対応で希望していた車より条件の良いものを探して下さいました!即決でした。ありがとうございます!
販売店の返信2017/08/19
榛淑パパ様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。今回の出会いもきっと何かの縁で御座います。 今後は榛淑パパ様のお車のアフターサポートに尽力して参ります。 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いできればと思います。
2017/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切でよかったです
販売店の返信2017/08/12
kayt84711様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。 今後はkayt84711様のお車のアフターサポートに尽力して参ります。 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いできればと思います。
2017/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんもとても丁寧でしてた。
販売店の返信2017/07/23
なる3104様先日はありがとうございました。お車しっかりと仕上げてお渡しをさせて頂きます。今後のオイル交換、点検をはじめ、お車に対するアフター面もサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。 担当:佐藤
2017/05/14投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:5
接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。 見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。 納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。 男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。 また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。 また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。 売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。 それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。 感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。
販売店の返信2017/05/16
カーシ様 この度は大変なご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。又、ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。今後は、このような事が起こらぬように、スタッフ一同今一度お客様目線でのご案内を徹底し、よりお客様にご満足いただける様なご案内ができる様努めて参ります。この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
2017/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者も相談しやすい人で良かったです。
販売店の返信2017/04/17
TACS様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 担当のご案内にご満足頂けた様で、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い致します。
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