スマホ用ページを見る
あなやさんのクチコミ詳細
全てがだめ
投稿日：2024/11/16
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
車検の時に洗車もしてくれると言うので頼んだら全体の窓ガラス全部全部が全然洗えていなくて車体だけ洗われてるだけでした。 車検証も届いたら郵送してと頼んだのに電話が来ていつ取りに来るかと言われ郵送にしてると伝えたらレターパック代の400円もかかると伝えられてました。郵送すると言っている時点で伝えるべきではありませんか？スタッフ同士の情報が全然できていない感じでした。 お客様は神様ではありませんが、高いオプションもつけてるのにこの対応は酷すぎます。
購入年月：2023/05
購入した車：ダイハツ ムーヴキャンバス
ネクステージ 名古屋茶屋店からのクチコミ返答
2024/11/18
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善させて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入でしたがスタッフ方に親切にしていただいて希望の車を購入することができました。とても感謝しています。
販売店の返信2024/09/05
レビュー回答誠にありがとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気がよく入りやすかったです。 お店の人も話しやすく、相談にのってくれ満足のいく買い物ができました。 今度から車の事はネクステージ名古屋茶屋店様に任せたいです。
販売店の返信2024/09/05
レビュー回答誠にありがとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
迅速丁寧な対応で初めて県外で購入するというのに最後まで丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました。次回もこちらを利用させて頂きたいと思っています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/09/03
この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入ありがとうございました 今後とも末永いお付き合いの程お願い致します。
ネクステージ 名古屋茶屋店のクチコミ一覧を見る(406件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
