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わちゃひろさんのクチコミ詳細
悩み・不安→大満足
投稿日：2021/10/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車種も悩んでいましたし、支払いに関しての不安もありました。営業さんが車種選びから私の考えや好みをしっかり聞いて時間をかけて提案してくださいました。支払いについても今後の事を考えながら提案してくださり、これから末永くお付き合いしていきたいと思える対応でした。
購入年月：2021/10
購入した車：トヨタ RAV4 2.5 ハイブリッド G E-Four 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋からのクチコミ返答
2021/10/27
W様 このたびは誠にありがとうございました！ 数ある中から、弊社そして私を選んでいただき誠にありがとうございました。 私もお話しててとても楽しかったです。時間がすぐに過ぎていきました！ 今後のアフターフォローこそしっかり対応させていただきますのでよろしくお願いいたします！！
他のユーザーのクチコミ
2021/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
急な訪問にもご丁寧に対応して頂け、とても満足でした。同じ車種でも中古としての違いをきちんと説明して頂けたので、納得して契約に至りました。
販売店の返信2021/11/03
この度は弊社にてTOYOTA C-HRをご成約頂き誠にありがとうございます。 納得のいく形でご購入をして頂けた事に、私もうれしく思います。 安心して長くお乗りいただけるよう、今後のメンテナンスもしっかり対応させていただきます。 今後共、快適なカーライフをお楽しみ下さい。
2021/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
キッズルーム〇
販売店の返信2021/11/01
レビュー投稿ありがとうございます。 ご納車後からのお付き合いが本当のスタートとなります。お車についてのご不明点やお困り事がございましたら、お気軽にお問合せください。 宜しくお願い致します。
2021/09/20投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
購入時は良かったのですが、その後の対応に文句しかないです。 修理を依頼しても部品の発注ができない。なので来店しても何も直っていませんでした。。。しかも2回連続で部品発注を間違える。 上記について担当一人で説明に来たが、こちらから要望しない限り店長や工場長が謝罪にも来ない。客をなんだと思っているのでしょうか。この店舗では言われたことも出来ず、元々実施する作業自体も出来ず、何ができるのでしょうか。 他にも色々な被害を受けているので怒りは今でも冷めてないです。後悔しかないです。 車の品質の星は、不信感しかないので1です。
販売店の返信2021/09/24
ミソッカス様 この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご契約後のご対応でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後このようなご不便がないよう、社内での情報共有を行い、再発防止を務めます。 この度は、大変申し訳御座いませんでした。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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