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ＨトッシーＹさんのクチコミ詳細
二代目12SR
投稿日：2013/06/23
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
程度の良さそうな車体で即決できました。
購入年月：2013/06
購入した車：日産 マーチ 1.2 12SR
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
（株）ゴトウスバル アップル碧南店からのクチコミ返答
2013/06/24
HトッシーY様クチコミ投稿有難うございます。アップル碧南店の野尻です。この度はご担当させて頂き誠に有難うございます。初ご来店時はお時間の限られた中ご来店頂き有難うございました。マーチ12SRも気に入って頂き大変嬉しく思います。今回はコーティングも施工して頂きピカピカとなりましたね。お客様にも大変満足して頂き嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いできたら幸いです。それではこれからもよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
丁寧な対応をして頂きました。こちらに伺って本当によかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/09
ﾊﾟｰﾙちゃんクチコミ投稿有難うございます。今回担当させて頂きましたアップル碧南店の守田です。この様な温かいお言葉を頂き大変うれしく思います。今後も継続していけるよう努めていきます。これからも末長くお付き合いできたら幸いです。それでは今後ともよろしくお願い致します。
2013/06/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
乗っていたムーヴの買い替えを探していて、 希望のスライドドア軽自動車が見つかりました。 納車日の前倒しにもこたえて頂きありがとうございました。
販売店の返信2013/06/06
ちゃい様。このたびはクチコミのご投稿ありがとうございます。納車日の前倒しが出来たのも、ちゃい様が迅速に書類手配などを手配して頂けたからです。お迎えに上がるお時間を事前に教えて頂いていたにも関わらず、遅くなってしまいまして当日はご迷惑おかけいたしました。また何かございましたらいつでもお気軽に遊びにきてください。一同お待ち申し上げております。このたびは本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2013/06/03投稿
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
色々と書類のことや手続きのこと連絡の行き違いなどで、ご面倒をかけましたが最初から最後まで非常に丁寧に対応して頂けました。遠方からの購入でありましたので、納車されてから細かな不具合部分（ルームミラーのゆるみやバイザーのがたつき）や聞いていなかった凹みなどももありましたが、車の装備や状態を考えたら非常に安く購入できたと感じています。バンパーの凹みや電動ドアの反応不良、CDが調子悪いなど、不具合部分も正直に言ってくれて、写真も送って頂けたりと対応自体は悪くなかったです。ただし、こちらが電話すると、「担当者が電話中です」が多くて思うように連絡が取れないことも多かったのが残念な点でしたね。購入を検討している時期に深夜の12時近くに送ったメールにすぐに返信が来たのは少し驚きました。でも、購入を迷っている時の返信の早さと購入を決めてからの返信の速度に差を感じたのは気のせいでしょうか？ でも、何度も言いますが、接客態度や対応は非常に良かったです。次回も機会があればお願いしたいと感じたお店でした。
販売店の返信2013/06/04
がるる様クチコミ投稿有難うございます。アップル碧南店の野尻です。ご納車まで無事辿りつける事ができ大変うれしく思います。細かな車両状態の把握・説明が足らず申し訳ございませんでした。今後はよりご遠方の方にもご満足いただけるよう努めていきます。お電話での対応もなるべく行き違いが無いよう努めていきます。深夜のメールのご返信は迷惑ではなかったでしょうか．．．返信スピードについてはご返信までの時間が平均して送る事が出来ていなかったので僕自身の次の課題とし改善致します。接客態度・対応は非常に良かったとお褒めの言葉を頂き今後の励みにもなり有難うございます。次回も機会があればよろしくお願い致します。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。また、加入して頂いた2年のあんしん保証についてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。それではこれからもよろしくお願い致します。
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