親切（ｇａｓｐｈｉａさんのクチコミ投稿）

走行距離の少ない車両を探して認定中古車を信用して県外で購入。 前回も他府県で3年落ち走行距離の少ない認定中古車のx3を購入しました。前回はとても気持ちよく車両のメンテナンスも完璧そして内外装も新車と間違うくらいにピカピカにしていただいての納車でした。手狭になった為にこちらの3年落ちx5を購入しましたが、車両見学時には全オーナーの情報が消されていないままで、少し不安を覚えましたが走行距離の少ないものを探していたので不安がありましたが、認定中古車なので大丈夫だろうと思い購入。 やはりというか不安的中で納車してもらいましたが前回のx3の店舗とは違いメンテナンスも？が残る説明。 さらに納得出来なかったのが内装の汚れでした。 全く掃除されていなく指紋だらけにガラスの汚れ(オプションで純正ドラレコを取り付けとレーダー取り付け)で脱脂の後で特に汚れがひどい状態。 ダッシュボードにプライスボードの擦れた後のカス 帰りにガソリンスタンドで洗車と内装掃除してもらいました。 このように認定中古車を信用して購入しようとしている人を裏切るような店舗でした。

当時担当のTさんの対応が素晴らしかったです。

購入後間もなく、これまで経験したことの無いボディの軋み音が気になり修理を依頼しました。 結果的に２度に分けて対処して頂き音は収まりました。今後再発しないことを願ってやみません。担当してくれた石黒さん、サービススタッフの方ご苦労様でした。