WEBよかった（くるみちゃんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/10/16

くぼへい様＞この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。オンライン商談でどうしてもお客様自身に確認いただけない「匂い」という問題はございますが、できる限り言葉で正直にお伝えすることは意識しております。今回は特別匂いもなく、安心してご契約いただけて幸いでございます。また何か整備やお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/10/14

ケンケン様＞この度は当店で車両のご購入を頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿にもご協力頂き、感謝致します。オンライン商談を主軸に運営しておりますが、やはりケンケン様と同じように「現車確認が出来ないのは不安」と思われる方も多いです。こんなご時世ですので、お金の振り込みも「詐欺ではないか？」と思われる方もお見えです。私どもとしましても、お客様との顔合わせはオンライン商談時のみ、ということもあり、オンラインの短い時間の中で、少しでもお客さまの不安を解消できれば、という思いで実施しております。お客様の立場となって、良い点も悪い点も、包み隠さず商品説明する事に努めております。今回、ケンケン様のご希望にお答えする事が出来て、非常にうれしく思っております。これからも宜しくお願い致します。

販売店の返信2026/10/16

ふくすけ様＞この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。オンライン商談時、傷を一つ一つ確認して、検査証明書の内容がしっかりご説明できるよう事前準備をしております。傷を確認していただくために詳細な説明をしておりますが、実際ご覧いただくと思っていたより小さい、気にならないという声をいただくことがあり、ふくすけ様にも納車時シエンタをご満足いただけて嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。