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ゆんさんのクチコミ詳細
対応
投稿日：2025/09/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
分からない事も親切に教えて頂きとても良かったです。 購入前、直接車は見れませんが細かくリモートで見ながら説明もして頂けたので安心して購入出しました。
購入年月：2025/08
購入した車：トヨタ ピクシスジョイ
トヨタモビリティ中京株式会社 中古車ＷＥＢ専門店からのクチコミ返答
2025/09/07
ゆん様>この度は当店にて車両購入頂き、有難うございました。またクチコミの投稿にご協力頂き感謝致します。 車両の状態の確認や、具体的な見積もり、商談締結に至るまで全てオンラインで行う為、最初は当然戸惑いもあったとは思いますが、対面していなくても出来る限り分かりやすくお伝えできる様に頑張っております。それでも、もっと分かりやすくお伝え出来たのでは？と日々勉強させて頂いております。ゆん様のご自宅と当店は少しだけ離れておりますが、今後も点検のご案内などフォローさせて頂きますのでご安心下さい。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
実車の見られないWEB専門店ということで最初は不安でしたが、トヨタ認定中古車であること、WEBで車を見せてもらう時のショールーム（テレビ電話）がYouTubeの車紹介並に綺麗な部屋で、車をライトアップして行われるためとても見やすいこと、接客対応も丁寧でしたので不安なく購入することができました。 アフターサービス評価は、遠方で購入したこともあり、受けていないため星４としました。
販売店の返信2025/09/04
bndcpp726さま＞この度は当店の車両をご購入頂き、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難うございました！私どもがアピールしたい事、当店の「売り」と思っている事、全部ご記入頂きまして感謝感激です。ご来店頂いて車両確認が出来ない分、私どもがしっかりお客様の目となり、良い部分も悪い部分も、正直にお伝えするように努めております。少しでも不安を解消出来たのなら嬉しいです。全国どこのトヨタディーラーでも保証修理の受付が可能な点も魅力のひとつだと思います。何かございましたらお気軽にお声がけください。これからも宜しくお願い致します。
2025/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ご担当頂いた横澤様は終始笑顔でとても感じの良い接客とわかりやすいご説明で、安心して取引させて頂きました。 Web専門店での中古車購入は初めてでしたが、トヨタ正規販売店の安心感がありました。 Webカメラで事前にご説明頂いた車両状態(微細な小傷等)は、納車当日に実車で見ると全く気にならず、新車のようなクオリティでした。お値段も頑張って頂き、本当に大満足の取引でした。 トヨタ正規販売店でのWeb中古車購入はお勧めです。
販売店の返信2025/08/04
Hide様>この度は当店の車両をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、この様な高評価のクチコミもご投稿頂きまして感謝申し上げます。オンラインでの車両確認となる分、より安心して頂く為に高品質な車両を厳選しております。また、納車後のトラブルを防ぐため、キズの状態や車両の装備品などの良い点、また逆に気になる点もしっかりお伝えする様に心掛けております。今回、Hide様にご満足頂けた事を大変嬉しく思うと共に、これからもより丁寧なオンライン商談を実施していきたいと思います。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
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