名無しの人さんのクチコミ詳細
慎重に選ぶべきだった
投稿日:2014/10/15
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
消費税増税前に車を乗り換えようと、気に入った車種と金額を検討の結果この店舗を訪問。 担当についた営業があまり感じがよくなかった(時々タメ口)が、気に入っていた車種が生産終了しており数が減ってきていたため契約。 購入後1年ほどたったところで、車のリヤハッチの塗装が内側から浮いて剥がれそうになってきたため担当に連絡するも、ガワに関しては保障外です。一応ウチで修理してくれるなら多少安くしますよ的なことを言われる。 自宅から店舗が遠かったこともあり、近所の知り合いがいるディーラーへ持ち込むと、ぶつけて修理してあるようですけど説明ありませんでした?とのこと。 修理歴としては含まれないのかもしれないが、ディーラーの人間が見てわかるようなものを知らなかったとは到底思えなく、それを販売時に説明すらないのはどういう感覚でいるのだろうと感じた。 結局修理はディーラーで行い、信頼できる営業マンと選ぶことも中古車選びでは重要だと感じた。
購入年月:2013/09
購入した車:日産 ルークス 660 ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:2
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所からのクチコミ返答
2014/10/16
この度は、弊社でお車のご購入をいただきましてありがとうございました。 担当営業マンの対応に関して不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご納車させていただきましたお車に関しまして、現車を確認いただいていたので ご納得頂いているかと思っていましたが、説明が足らず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め営業マンの教育・連携に今後努めさせていただければと思います。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まったくのど素人かつ車への興味ゼロの私に対しても 丁寧に対応していただきました。接客したお兄さんのセールストークは 抜群でホイホイ購入しましたが、買ってみてやっぱり大満足でした。 保険の手続きや送迎等のサービスがかなり丁寧です。 車の品質は良く分かりませんが、人に対してお金を払った そう思いました。
販売店の返信2014/09/08
こぐれ様、この度はムーヴをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、この様な評価を頂き大変嬉しく思います。 不慣れな土地だったり、車でわからない事などたくさんあるかと思いますが、その際は お気軽にお立ち寄りください! 今後のアフターサービスも全力で行いますので、今後ともよろしくお願い致します!
2014/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から、金魚3匹のフレーズを見て、気になっていた販売店でしたが、今回、ご縁あって購入いたしました。誠意ある対応で、大変信頼できました。近所に住んでいるので、近くに安心できる中古車屋さんを見つけられて良かったです。中古車と言えども、高額な買い物です。このような誠意あるお店に巡り会えて嬉しかったです。子供たちもあと数年で免許をとり、車が必要になると思いますので、その際はまたお願い致します。
販売店の返信2014/07/24
HIYA様 この度はこのような評価とコメントを頂き、誠にありがとうございます。 HIYA様にご満足、御安心して乗って頂けるようにHIYA様のカーライフを社員一同サポートさせて 頂きます。 今後も気になる点や不安な点がありましたら遠慮なくお申し付けください。 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2014/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
家内が乗るため、自宅駐車場が狭く小回りの利くサイズが小さい軽!という事で探しに来ました。いろいろな軽を紹介されましたが見た目がいちばん小さく見えた(実際一番小さいけど)エッセに決めました。走行距離も短く、見た目もキレイな真っ赤なエッセ!内装も十分キレイです。店員さんのオススメにも力が入っており、コレしか無いでしょ!って感じで購入決定。これからも長く付き合っていきたい車&お店です。
販売店の返信2014/06/24
奥町のマサ様 今回、この様な高い評価を頂きまして有難う御座います。 駐車場の前の道が凄く狭いんですと言われて、小さい車のご希望で来店頂きました。 真っ赤なエッセに即決でしたね。 奥様にピッタリ、お似合いでしたから、ついつい力が入っちゃしました。 奥町のマサ様、オイル交換などご来店下さい。 車のトータルサポートさせて頂きます! この度は、有難う御座いました。
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