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ｌｌｌ４さんのクチコミ詳細
対応
投稿日：2021/12/19
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
接客応対が丁寧にでよかった
購入年月：2021/11
購入した車：レクサス RC
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＡＵＴＯ ＥＸＣＨＡＮＧＥ（オートエクスチェンジ）からのクチコミ返答
2021/12/21
ユーザーレビューありがとうございます！ 納車まで書類のやり取りで少しお時間がかかってしまいましたが、最終的に調整させて頂き何とかご予定通りにお渡し出来て良かったです！ 初のレクサスと言う事でご不明な点もあるかもしれませんが、メンテナンス、アフターサービス含め今後もしっかりとご対応させて頂きますので、是非お気軽にご相談頂ければと思います。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2021/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応して頂きました。 お話も分かりやすく、細かな心遣いが感じられて、非常に気持ち良く契約する事ができました。 タイヤサイズの変更にも快くかつ迅速に対応して頂きとても助かりました。 納車も早く、丁寧な仕事ぶりで信頼できるお店です。
販売店の返信2021/11/16
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました！ タイヤサイズの変更も早めにご連絡頂けたので対応出来て本当に良かったです。 また、お車以外のお話も色々とさせて頂き、私自身も楽しく接客させて頂き本当にありがとうございました。 これからも、何かご不明な点がございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。 お買い上げありがとうございました！
2021/10/09投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
自宅から近く、探している条件に近かったので、実際に見に行きましたが、走行距離の割に綺麗な車に驚きました。納車までの対応も早く、対応も良かったので安心して購入できました。
販売店の返信2021/10/09
この度は弊社のレクサスのご購入と、ユーザーレビューまで頂き誠にありがとうございます！ 今回探されている条件に合ったお車で、さらに高年式のお車をご紹介でき満足頂けたようで何よりです。 またアフターサービスについても、これから永く乗り続けて頂けるようにしっかりサポートさせて頂きますので、是非ご安心下さいませ。この度はお買い上げありがとうございました！
2021/06/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
LEXUSの中でもどの車種を買おうか悩んでいた所ほとんどの車種が揃っていてネットやカタログではわかりにくかった重厚感や高級感を車種ごとに見比べる事ができ、現行モデルと前期モデルを実車でスタッフさんに説明してもらいながら見比べることもできたのでとても良かったです。スタッフさんと言えば、色々悩んでしまって買うかも分からない自分に在庫のほとんどの車種を前期、後期の違いからオプション装備の事まで細かく説明して下さり悩み続けている自分に最後まで付き合ってくれて、とてもいい対応をしていただきました、その日に契約して帰りました(笑) 営業時間過ぎても対応してくれたスタッフさんに感謝！契約から納車までの間にもフィルム施工やその他の注文にも対応して下さり納車後のカスタムの相談にも乗っていただきました、お好みでカスタム済みの状態にして納車も可能のようです！納車後もお世話になりたくなる車屋さんでした！ISコンバーチブルからRX、GSFやLC５００までを実車で見比べられたので、LEXUSでお悩みの人にはオススメです！
販売店の返信2021/06/09
ユーザーレビューありがとうございます！こちらこそご相談に乗らせて頂きありがとうございました。 最終的に好みの車種が決まり、納得の一台をご紹介出来た事、私も嬉しく思いますし、何よりこうやって喜んで頂けた事が本当にありがたいです！ 今後はメンテナンスや点検などでお車を見せて頂ければと思いますので、これからも是非宜しくお願い致します。お買上ありがとうございました！
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