2020年09月30日
お客様の立場になり「ご満足頂ける商品・サービスの提供」努めます
お客様に信頼される営業活動を推進致します
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/06/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
やっぱり、ディーラー系列の方が高品質の車が多く、内外装の仕上げも中古車販売店より勝っている印象を受けたな。また、基本パックの中で、ロングラン保障(1年)や諸々の消耗品が新品提供なのもありがたいね。特に狙ってた車の程度が良かったため、値段交渉した上で即買いしちゃいました。
販売店の返信2013/06/28
この度は、当社のU‐Carを、ご成約いただき誠にありがとうございます。 ご意見をいただいた通りの高品質なU‐Carを、今後も継続してご案内できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 高評価をいただきました事を社員一同、心よりお礼申し上げます。お車お届けの際はお客様に満足いただける状態にて 納車させて頂く所存でございます。今後ともよろしくお願い致します
2012/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入した車種は居住している県内でも3台しかなく、絶対現物を見て判断したかった為、ネットでさがして、この店においてあることを発見し、来店しました。新しくてとても綺麗な店舗で、小さい子を連れてでしたので、キッズスペースなどが清潔で、おもちゃもとても綺麗だったのはありがたかったです。 応対していただいた若い男性の営業さんもニコニコと子供達に対応してくださり、経緯なども丁寧にきいてくださり(この時点では別車種の購入も検討していたので比較してよい所悪い所なども他メーカーなのに詳しかったです)、当たり前かもしれませんが、購入希望の車に関する質問は的確に答えてくださりたのもしかったです。 遠方で何度も足を運ぶ必要がない様、書類をわかりやすくまとめていただき、間違いのない様確認の電話も的確にくださり、一番よい形で購入できた思っています。大満足です。アフターフォローは県内の系列店に行くと思いますが、そのあたりも色々話をしてくださり、安心だと思っています。
販売店の返信2012/09/12
この度は遠方よりご来店いただき、ご契約いただきまして誠に有難うございました。 納車後のお車の状態はいかがでしょうか?不具合等ございましたら遠方ではございますが、当方にて出来る限りの 対応をさせていただきますので遠慮なくお申し付け下さい。 又、今回はこの様な高い評価をいただきまして社員一同感謝しております。今後もお客様の期待に応えられる様に 努力していく所存でございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2012/03/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
車の車検がきれるギリギリでネットで検索し気に入った中古車がこの店舗にあり土曜日に連絡しないで来店しました。気に入った車は、他の関連店舗に移っており当日は見せてもらえず、さらに先にその車を気に入ったお客さんがいるとのことでした。次の日にその車があればその車と似た車を見せてもらえる事なり次の日に希望の車は先のお客さんに決まって残念でしたが希望の似た車を見せてもらえる事になりその車を購入する事になりました。本当に誠心誠意対応していただき色々な縁で今の車を購入する事が出来ました。家族で楽しく出掛けたいと思います。営業の林さんありがとうございました。
販売店の返信2012/03/20
とくいち様 この度は遠方からご来店いただきまして誠にありがとうございました。 希望にそえないところもあったにもかかわらず、ご契約いただきまして心より感謝しております。 お客様の期待に応えられる様に誠心誠意をもって対応させて頂きますのでご用命等ございましたら 遠慮なく申しつけ下さい。お車の納車まで少しお時間はございますがお客様に喜んで頂けるお車に 仕上げるように最大限の努力をする所存でおります。まずは店舗一同より御礼申し上げます。
2012/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は至急車が必要な状況でした。毎日ネットで車を探し…値段や燃費などを調べ尽くしていました。すると、昨日までなかった車が目に留まり「これっ!」と、すぐに思いました。見つけた時間が夜遅くお店には電話をする事が出来なかったので翌日の朝に電話をしましたお店の方はとても親切で事情を話すと翌日行くという約束で取り置きをしてくれました。翌日お店にいき現物を見てから即決しました。本当に良い車でうれしいです!お世話になった店員さん方ありがとうございました
販売店の返信2012/03/02
のんびり母ちゃん様 この度は遠方からご来店いただき、ご契約いただきまして誠に有難うございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?不具合等がざいましたら誠におそれいりますがご連絡いただければ すぐに対応させていただきますので、遠慮なくお申し付け下さい。 今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。今後ともお客様のご期待に応える様に 努力していく所存でございます。お近くにお出かけの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/01/27投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
始めての車購入でした。1歳児を連れての来店でしたが、車での送迎は当然のこと、お店もとってもきれいで、トイレにちゃんとおむつ台もあり、広かったので助かりました。 キッズスペースもあって、娘はおもちゃに夢中。はじめての契約で旦那がいろいろ質問したこともあり、それなりに時間がかかりましたが、グズることなく無事終了。 できたばかり、ということもあったのかもしれませんが、トイレもキッズスペースもとても衛生的でしたよ。 メーカー系のディーラーさんでは当たり前なのかもしれないけど、小さい子供同伴の場合、子供の居場所がないお店はちょっときついですよね。かつ、乳児ですからきれいであることは必須!女性定員の方々もとても親切でしたよ。