総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応で助かりました。
展示車もとても綺麗にされていました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 VWagen様、今回も当社でのご契約ありがとうございました。そしてこのような温かいお言葉及び高評価も頂き誠にありがとうございました。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店の輸入車は
信頼性が低すぎます。
車検2年付き、記録簿ありでも
営業の方に信頼性や誠実さや信用が無いので
買わない方が賢明でしょう。
私もレッツ新潟から3回購入、
車検も何回も出しましたが、
今後、お付き合いすることは
絶対にありません。
良い勉強になりました。
ありがとうございます。
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
新潟店のスタッフに代わり本社営業部より深くお詫び申し上げます。
これまで弊社新潟店で3度もご購入頂いておりますお客様にここまで信頼を失わさせてしまう事は本当に弊社と致しましても有ってはならない事であると痛感致しております。
様々な行違いや思い違い等があった事かとは思いますがお客様にここまで不信感を抱かせてしまったのは弊社の責任であります。
今後この様な事が無い様、従業員教育には徹底して取り組んで参りたいと思います。
心よりお詫び申し上げます。至らぬ点などは何なりと埼玉本店にお申し付け下さい。真摯に受け止め出来る限りご対応、謝罪をさせて頂きたく思っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです。納車までかなり短くやってくれたので、助かりました。
コーティング等、安くやってくれたのでGooD!!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
本日はアップル小牧元町店をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご協力もあり納車までも素早く対応出来ました。
又機会御座いましたら是非アップル小牧元町店をご利用下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に対応して頂きまして、安心しました。
どうもありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
シンタロウ様 この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます!今回のパサートヴァリアントは弊社ではレアなライトカスタム車両です。是非スタイリッシュに乗りこなして下さい!メンテナンスやご相談もお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お問合せのレスポンスも早く、誠意のある対応をしていただきました。
購入から納車までの手続きもわかりやすく、準備しやすいようにご教示いただきました。
アフターケアもお世話になりたいと思います。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。お忙しい中、書類について早めにご用意頂き私どもも段取り良く納車まで進めさせて頂く事が出来ましてとても助かりました。ありがとうございます。これからのアフターについて、エンジンオイル交換・12ヶ月点検・車検・その他の事については、弊社の整備工場をご利用頂ければありがたいです。これからしっかりフォローさせて頂きます。もしお困りの事・わからない事・気になる事等がございましたら、いつでもご相談下さい。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お問合せのレスポンスも早く、誠意のある対応をしていただきました。
購入から納車までの手続きもわかりやすく、準備しやすいようにご教示いただきました。
アフターケアもお世話になりたいと思います。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。お忙しい中、書類について早めにご用意頂き私どもも段取り良く納車まで進めさせて頂く事が出来ましてとても助かりました。ありがとうございます。これからのアフターについて、エンジンオイル交換・12ヶ月点検・車検・その他の事については、弊社の整備工場をご利用頂ければありがたいです。これからしっかりフォローさせて頂きます。もしお困りの事・わからない事・気になる事等がございましたら、いつでもご相談下さい。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何社かで車を探していましたが、最終的にはお店の人で決めました。社長も気さくで話しやすく、対応が良かったです。また、今後お世話になると思いますが、引き続き宜しくお願いします。
GENIE MOTORCARS 【ジーニーモーターカーズ】
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ヤマザワ様 この度はパーサートヴァリアントのご購入頂き、誠にありがとうございました!また、高評価の口コミ投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。感謝致します。色々なお話も伺わせて頂き楽しい商談になりました。引き続き、こちらこそ宜しくお願い致します!この度は誠にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
道北に住んでいまして、鹿と愛車のアウディA4が衝突していまい全損で急遽車を探していました。何件か目星の車を見つけても札幌にしか欲しい車がなくて、1件目に見に行ったお店が貴社で値段の割に内装も外装も綺麗で即決でパサートヴァリアントを購入しました。以前同じパサートヴァリアントに乗ってた経験もあるので酸いも甘いも知っているので安心して購入しました。整備もエアコン修理もきちんとして頂きありがとうございました。私の休みが日曜で納車日も早めて頂き感謝しています。バスターミナルまで迎えもありがとうございます。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
river up VW様、毎度様です!遠方よりお越しくださり、ご購入頂きありがとうございます。楽しく会話して決めて頂きありがたく思っております!今回はパサートヴァリアントをご購入ですね!これからも今までの業者様以上に満足行く一台を追求していく取り組みをいたします。アフターサービスなどクオリティも高く対応して行きますので、よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでこちらのお店の車を見て、「この後すぐに見にいきたい」とお電話で急なお願いをしたにも関わらず、親切丁寧に接客して頂きました。帰宅後も不明点などをLINEでしっかりフォローアップしてくださり、お店への信頼度はますますアップ。前日に某有名外車ディーラーに冷たい接客をされていたこともあり、こちらのお店の親切さには本当に感心しました。
さらに、これは本当に本当に偶然でしたが、社長さんが私の大親友と知り合いだということも分かり、財布の紐を締めていた妻の印象度もアップ。信頼感MAXとなったところでこちらのお店での購入を決意いたしました。
中古車選びは車の状態はもちろんですが、お店に対する信頼度もかなり大事ですよね。私にとって今回の中古車購入は、車というよりもお店とのご縁を買わせて頂いた、そんな気がしております。
今後もぜひお付き合いをお願いしたいお店でした。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ren-papa様、この度はパサートヴァリアントをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご納車後早々に満点のご評価を頂き、スタッフ一同とても感激しております。私も弊社社長が2、3日前に紹介された方とren-papa様がたまたま共通のお知り合いだったと聞いた時には、大変驚きました。それがきっかけとなり、ご家族の不安も取り除く事ができた、このご縁は、今後も大切にして参りたいと思っております。ren-papa様がおっしゃる通り、いくら商品車の状態が良くても、他社より低価格でも、やはり会社を支えるスタッフの信頼感が無ければ購入には至らないと思います。何よりも弊社社長は、その「信頼感」を一番大切にしており、差別化をはかっております。Aishaスタッフは、輸入車ディーラーの出身者が多いからこそ、ディーラーの看板の偉大さを感じ、またそれに負けない気持ちも人一倍強いスタッフが揃っていると自負しております。より多くのお客様に信頼して、安心して頂けるよう、私達も日々販売活動を頑張って参ります。お家からもすぐお近くですので、お困りの際には、お気軽にご連絡下さいませ。この度は、Aishaのパサートヴァリアントをご購入頂き、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は有難うございました
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
長く乗ります。
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は、お車パサートをご購入頂き誠にありがとうございました。
長く乗れるお車です。 アフターもしっかりやります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も解りやすく契約から納車までスムーズ行き大満足です。
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。
先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。
また、非常に高い評価もいただき非常に身に余る思いです。
これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。
万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。
保証書のほうも郵送いたしましたので、大切に保管お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
連絡もせず突然お店に伺い 悩んでいた事を
上手くご説明いただき 大変参考になりました
今後ともよろしくお願い致します
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 gbniko様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのような温かいお言葉も頂き誠にありがとうございました。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
今回とても満足しております。ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの取引だったので、心配をしていましたが、とても対応が良く安心して取引が出来ました。ありがとうございました。
KURUMARU ONE
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。投稿も頂きありがとうございます!県内外問わずお客様には極力現車確認をいつもオススメしておりますが、今回はご事情があり現車確認できないというお話でしたので、少しでも不安が解消されるよう努めさせて頂きました。 お車が届いてガッカリしたなんてことがないよう普段より展示車選びは慎重に行い、なおかつ誇張した言い回しや誤解を生むような発言はしないよう心掛けております!特に輸入車ディーラーの経験が長かったため、アドバイス出来る部分は惜しみなくさせていただきます! 今回のお車も非常に良い1台だと思いますので長くご愛用頂ければ幸いです! サーフィンに行くにも最適な一台かと思います!この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応非常に良かったです。次回も機会があればお世話になります。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
S.H//--様
この度はパサートヴァリアントをご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき、担当者をはじめ社員一同大変喜んでおります。弊社ではアフターサービスでも誠意をもって対応させていただいております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方(宮城)からの購入で不安もありましたが、担当営業者から電話やメール(画像付き)で丁寧に説明いただきました。こちらの要望に対する対応も非常に早く、一切の不安なく車両状態を納得して購入することができました。手続きや連絡などもすべて遅滞なく、最後までスムーズに進みとても助かりました。納車時に店舗へお邪魔しましたが、営業担当者はじめ社員さん全員素晴らしい方々ばかり。良質な車の価値以上の満足度を提供されるVW愛あふれる店舗でした。そして、コロナ対策を徹底されており安心して滞在する事ができました。店舗まで遠距離なのが残念ですが、今後も長くお付き合いさせていただきたいと思せてくれる販売店です。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ずんだ豆様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
ずんだ豆様よりクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂き、励みになります。今後より一層社員全員でより良い店舗づくりに努めてまいりたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください^^
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種も豊富に並んでおり見に行くだけのつもりでしたがとても程度が良いパサートをみつけその日に購入させて頂きました。この度は担当の方含めありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回安く車を買えました。内容も良く丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーラッシュでの購入は2台目です。
前に乗っていたVWゴルフが車検だったのでお店によったところ、パサートヴァリアントを見てすぐに購入を決めました。
ゴルフの定期点検もオーラッシュにお願いしていたので、整備状態もよく、高く下取りしていただきました。
担当していただいた方のサービスも非常によかったです。
パサートは本日乗り始めたばかりですが、引き渡し時にきれいに清掃されていて満足しています。
1ヶ月保証もついているので安心です。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、再度当社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、高評価まで頂き大変光栄に思っております。フォルクスmabu様のお母様にも大変お気に召して頂き、大変嬉しく思っております。以前の担当よりも精一杯努めさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。この度は誠に有難う御座いました。
