総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パサートバリアント乗りごこちは最高です☆トランク大きくて何でも入れられます。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
大変お世話になっております。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良くて明るいスタッフの人の対応が良かったです(^^)
元気が出ますよ(^^)
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
フリオクン様、この度は数ある中古車販売店がある中、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価のご投稿、従業員一同心より感謝申し上げます。 弊社では、日頃より親切・丁寧をモットーに、お客様のご要望にお応えできます様努めております。、ご満足いただけたようで大変安心致しました。おちょぼさんの帰りなどよければお気軽にお立ち寄りくださいね(^^)笑 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
他の中古車店ではあまり見ない、リーズナブルな価格で素敵な車を見つける事ができます。
リーズナブルに良い車を購入したい人は見に行くと良いと思います。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
さがん007様 この度は数多くの中古車販売店がある中、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿もいただきましてありがとうございます。ご満足いただけるお車を提供できたこと、大変うれしく思います。お車で何かご不明な点等ございましたらご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の接客がとても良く、安心して購入させていただきました!
とても感じがよいお店で、末永くお付き合いしたいと思います。
お世話になりました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ユウタ様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでVWパサートヴァリアントのご購入、誠に有難うございます!
お車のメンテナンスやご相談などいつでもお待ちをしております。お気軽にご連絡ください!
VWパサートヴァリアントと素敵な思い出をたくさんん作ってくださいね!
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何でも気さくに対応して頂き、納車までもスムーズで非常に感謝しております。
車売りたい.com JTrader 10年10万km車高価買取専門店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は当社のVWパサートヴァリアントをご購入頂きまして誠にありがとうございます!
高評価までありがとうございます。
カスタム車両にて、登録にお時間頂きました。
年内ご納車なんとか間に合いよかったです!
新たな車でよいお年をお迎えください!
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アクシデントがありましたが予定に間に合わせてもらいました
ありがとうございました
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
岳1347様
この度は遠方にもかかわらず2度のご来店及びご成約大変有難うございます。こちらでのアクシデントがおきたので納車が遅れてしまいご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。無事に年内納車が間に合い良かったです。ご対応等も有難うございました。今後も機会がありましたら当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長のお人柄、心意気。これに尽きると思います。
大変良い買い物をさせていただきました。
車両のピカピカな状態はもちろん、ずっと安心して乗ることのできるアフターケアまで様々ご対応いただきました。
しかも、年末のお忙しい時期に最短で仕上げて納車いただき、お客さまの顔が見たいから!とはるばる遠方まで社長自ら出向いて会いに来て下さいました。
こんなに手厚くて親切で、建前だけじゃなくお客さんのことを考える社長に出会えて本当に嬉しく思いました。
これから長いお付き合いをさせていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
パサート上田ヴァリアント様
この度は、パサートヴァリアントのご購入ありがとうございました!パサート上田ヴァリアント様から、お電話いただいたのは、2回目でしたね。妥協して国産ミニバンを、現車を見ずにネットでご購入して、車両外装の相違があったりして大変だったのを聞きました。また、フォルクスワーゲンにどうしても乗りたいという一心で、お電話されてきたことも、お電話の内容で非常に強く感じられました。手前どもは、お電話に対応したスタッフが、納車やアフターなどの最後まで担当しますが、たまたま社長の私がお電話に出させていただいたことにより担当させていただきました。お車などで、パサート上田ヴァリアント様もご苦労されたようで、私も何とか良い結果を出させていただきたい一心でやらせていただきました。私も納車の際には今までにはない達成感があり、初心に帰ることができました!納車させていただきましたパサートヴァリアントは、しばらくの間はノントラブル、メンテナンスフリーで乗って頂けるようになっていますので、長く安心して乗って頂けます。ナビゲーションの初期トラブルは解決させていただきましたので、ご安心ください。パサート上田ヴァリアント様は積雪地方の方ですから、車体下回りが錆びつかないように、錆防止のアンダーコートを施工させていただきました。また、非常に状態の良いハイライン用の純正アルミホイルに9分山スタットレスタイヤ4本セットで4万円で販売させていただきました。何かありましたら、いつでもご連絡ください!お近くのフォルクスワーゲン正規ディーラーにもお声がけしてありますのでどうぞご安心下さい!お互いの場所は離れていても、近所でお車を購入されたようなアフターフォローをさせていただいておりますので、必要なパーツがありましたら、部品取り車もありますのでアフターさせていただきます!パサート上田ヴァリアント様、この度はありがとうございました!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良く対応してもらいました。
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
今年はお客様のご紹介、ご自身のお乗り換えとありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
ヒューネット五日市
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。カスタムや整備して欲しいことがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めて車を購入しましたが、わからないことも親切に対応してくださり、とても満足しています。また、欲しい車が売れてしまっていても、代わりのものをすぐ探して提案してくれたのでスムーズに購入することが出来ました。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
みずしです様。
この度は初めてのお車購入で、当店のフォルクスワーゲン パサートヴァリアントをお選びいただき有難う御座います。
安心してお車の購入を頂けておりましたら嬉しく思います。
購入後の車検や修理など、お困りの際はお気軽にご連絡を頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入に関して分からないことだらけでしたが1からひとつずつ丁寧に教えてくれました。
また、最初の印象も良い感じでした。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ほたくん様 この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。このお車をご覧になられた時に目がキラキラしていた姿が印象的でした。今回購入にあたってご不安に思われている部分をひとつひとつ解消できるご説明をさせていただきしっかり伝わっていた事が文章から感じられ嬉しく思います。このお車でもたくさんの思い出を作ってもらいたいです。ほたくん様にさせていただいた親切丁寧な接客を今後とも目指していきます。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
有りのままを記載します。
2021年9月28日に下取り車で埼玉から出向き、当該者車両を納車。
一通りの説明、書類受け渡しを終えエンジンオンして数十m走った場所で空気圧警告灯の点滅に気付く。他6つの警告灯も点灯(ABS、トラコン、ステアリング異常等)
※後のディーラー診断で左右後輪のスピードセンサー故障が判明
すぐ店舗に引き返し症状を伝えると「バッテリー交換したので点灯している可能性がある。しばらく走れば消えるかも知れない」と回答され、不安を抱えつつしばらく走るも一向に消えない為、店舗に入電。
「戻って来てもらえれば確認する」と申し出はあったが、置いてきた下取り車の自賠責が残り数日で切れてしまう事と既に埼玉に入っている事から断念。
(代車を用意する等の代案無し)
ここからの対応がとても残念(確認の電話は何度かあったが。。。)
結果的にカーミニーク保証で無償修理出来たものの、店舗が責任を持って購入者側をリードして、近隣の系列店を手配したり代車を用意する為に奔走したりといった事一切無かった。保証センターとのやり取り、ディーラーへの入庫予約や持ち込み等、手間と時間を本当に費やした。
(保証センターの対応は丁寧だった)
車検時は点灯していなかったとの事で、別にそれは疑ってない。車検整備をした提携工場もしっかり整備したのだと思う。しかし警告灯7個点灯の状態で普通に引き渡された事は本当に残念。
店舗からは保証で直ったから結果オーライでしょ?とでも思われてるのか、この投稿をしている11月23日時点で「その後どうですか?」と言った連絡も無し。
仮に保証未加入だった場合、一連の対応を想像するとゾッとする。
車両評価は高いが、店舗評価はこの通り。カーミニーク高崎店に今後二度と世話になる事はないと思う。
カーミニーク 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まーパサート様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またご納車させていただきましたお車に関してご迷惑をかけてしまいお詫び申し上げます。
ただ事実と異なる事が記載されておりますのでこちらは訂正させていただきます。
警告灯がついたまま普通に引き渡されたと最後に記載されておりますが、
文面の最初では走りだして警告灯が点灯と記載がある通り
ご納車の際には警告灯は点灯しておりませんでした。
下取り車の車検も切れてしまっておりましたので代車のご提案ができれば良かったのですが
代車の方も常にご用意があるわけではございませんので大変申し訳ございませんでした。
また今回のご納車プランでは新規車検でしたので警告灯が点灯していれば
車検に通過することはできません。警告灯がついたまま普通に引き渡された
と記載があることは訂正させていただきます。
またご納車日の翌日以降も店舗からお電話連絡させていただきましたが
ご不在の状況が長く続いてしまっていましたので保証修理に関することは
保証部署から連絡の方させていただきました。
記載内容にあります通り今回ご契約時にカーミニーク保証プランに加入して頂きまして無償修理
対応することができましたのでカーミニーク保証プランはこれからも広げていきたいと思います。
この度はお車のトラブルに関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
保証期間もまだまだ残っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車を紹介してくださりありがとうございました。
今後と整備等よろしくお願いいたします。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
けん様 この度は数ある中古車店の中から当店でパサートヴァリアントのご購入、誠にありがとうございます!お車の買い替えを検討し始めてから半年後のご成約でしたね!気に入ったお車が見つかって良かったです!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車が揃っている車屋さんだと思います。対応も良く好感が持てました。納車まで時間がかかったのが残念でしたが、県外なので仕方ないですね!良い車屋さんでした!お世話になりました。
KURUMARU ONE
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。しっかりした状態でお渡ししたかったのでお時間を頂いてしまいました。結果喜んで頂けたので良かったと思っております!素敵なお車でしたのどうぞどうぞ楽しいカーライフをお過ごしください。今後ともKURUMARU ONEをどうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテも任せそうで安心。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
しんチャンズ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
きんとき様 この度は当店で2台目のご購入ありがとうございます!
パサートVB7からモデルチェンジ後のパサートVB8に乗り換えられて燃費向上も期待できますね!
今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入して帰宅後、車両品質評価書に記載がないキズを複数見つけました。販売店に問い合わせましたが、現状渡しと取り付く島もなし。
また手続きミスでカーセンサー保証に未加入でした。
これは購入後3か月以上が経過し、保証書が届かないため、私が問い合わせて判明。
車という高額な買い物をするのにあたり、信頼できる販売店と言えるでしょうか。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当社の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
保証に関しての対応は、お電話でお話しさせて頂いた内容にて責任をもって対応いたします。
今後はお客様に安心してご購入頂ける様、社内のチェック体制見直しなどに取り組み改善いたします。
車両評価書に記載の無い傷に関してですが、ご契約前の現車確認時から納車までの間に新たに付いた傷ではないため修理対応が難しい点はご了承ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
子供が一目で気に入りました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当店で2台目のお乗り換え頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご来店の日は、たまたまお車のご相談でお越しになった際にお子さんがとても気に入られて即決して頂きご決断もとても早かったですね。
以前にお乗り頂いたお車とはデザインも機能性もまた違ったモデルとなりますが、実用性も高く何より安全性においてはクラストップレベルとなります。衝突軽減ブレーキシステムなど装備され更に安心で快適なカーライフがお過ごし頂ける事かと思います。
室内・荷室ともゆったりとした空間でご家族でのお出掛けも多くなりそうですね。
是非、色々な場所へドライブして頂けると嬉しく思います。
サイズも少し大きくなりましたので、慣れるまで安全運転でお楽しみ頂けると幸いでございます。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
問い合わせから購入まで、とても親切に対応していただきました。
スバルショップですが、スバル以外の車輛(輸入車)を購入しましたが、満足しています。
アフターサービスも安心して預けられそうです。
スバルショップ榛東
(群馬県・北群馬郡)
販売店の返信
レガイチ様、この度は、カーセンサークチコミ投稿頂き、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社は、スバルショップ店ではありますが他メーカーや輸入車も幅広く販売修理業を行っております。
レガイチ様は、県内にお住まいですので今後もアフターサービスをご利用いただければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車のパサートヴァリアント(B7)のオイル交換をしてもらい、乗り心地が劇的に向上したのがお付き合いのキッカケ。
今回の乗り換えにあたり、希望車種、グレード、予算などを伝えたところ、こちらの想定を大きく上回るコンディションのパサートヴァリアント(B8)を探し出していただいた。過剰整備の上、ピッカピカで納車に至り、非常に満足。
また、「ヒマやしシーズ行ってコーヒーでも飲もうかな」と思える雰囲気も、他の販売店には無い特徴。末永くお願いしたいお店です。
she’s motor kitchen
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
おはようございます!
この度は有難うございました
下手な商品をお届け出来ないので緊張の連続でしたが、ご満足いただいている御様子何よりです
御車を通じてのお付き合いは勿論ですが、プライベートのお付き合いも宜しくお願いします
ゴルフリベンジマッチお待ちしていますね(笑)
いつでも暇つぶしに来てください
お待ちしております
