総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
寒い日の来店でしたが、長く接客していただきました。納車まで丁寧にして頂いて、とても感謝しています。ありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
Moto...様この度はゴルフトゥーランでのご成約頂きまして誠に有り難う御座います。本当に寒い中ご来店頂き、ご購入して頂けた事大変嬉しく思います。車両も気に入って頂き、納車もご希望に添えられた事良かったと思っております。このような嬉しいお言葉と高評価も頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。改めましてこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗なショールームでスタッフの方達がとても雰囲気が良かったです。
車の方も調子良いですし、子供も広くてとても喜んでいます。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信
この度は当店のGolf Touranをご成約ありがとうございました。この様な高評価頂きまして誠にありがとうございます。
気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応で安心して乗りかえができました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
SOU2様
この度は、数ある販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーを選んでいただき誠にありがとうございます。
希望ナンバーもスムーズにとれて良かったです!!
今後とも末永く宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
おもちゃがあって、子供が遊べてゆっくり出来ていいです!
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は、フォルクスワーゲン専門店ケリーを選んで頂き誠にありがとうございます!
お子様もキッズスペースで楽しそうに遊んで頂けて幸いです!
今後とも何か有りましたら、いつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーで買うのと同等以上の満足でした。アフターサービスも充実しているので車体の色も気にせず購入することができました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
KOBUTA1様お世話になっております。お乗り換えの最初のきっかけは以前乗っていたお車の事故でしたね。今回車種は同じものの型の新しいものをお選びいただきました。トラブルがないようにお祈りしております。気軽に当社にも遊びに来てくださいね。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では2回目の中古車購入でした。今回も迅速に希望の車種、色、年式のものを探してくれました。
実車が来た際にカーナビのSDカードがなく、起動しない状況でしたが、最新地図データのSDカードを取り寄せてくださり、問題なく使用できました。
ワイパー、バッテリーは新品交換、ディラー延長保証もあり安心して購入できました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
fmookmt10様、この度は2台目のご購入、誠にありがとうございます。fmookmt10様のご希望に沿えてなによりです。また、カーナビの地図データーが無く、カーナビが起動せずご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。お車はご納車前にしっかりと点検整備をさせていただいておりますので、ご安心ください。今後とも fmookmt10様のカーライフが素晴らしい物であるよう、従業員一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同店より2台目の購入となります。前車同様、納車整備(メンテナンスパック)が素晴らしい。経験豊富なメカニックによる初期整備、これを受けれるだけで同店より購入する価値があると思います。
フォルクスワーゲン専門店 54base
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ペンギンN様、こちらこそ2台目のご購入誠にありがとうございました。引き続き充実したVWライフを送って頂けるようにメンテナンス等等しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供が遊べるスペースが充実!!
打ち合わせに集中出来るので、車選びに熱中出来ます!
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ひまよさこ様
この度は、フォルクスワーゲン専門店ケリーをご利用頂き誠にありがとうございます!
お子様が弊社のキッズスペースを気に入って頂いたようで、ありがとうございます!
ご購入頂いたトゥーランでいろいろなカーライフを楽しんで頂ければ幸いです!
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
楽しいお店です!
次は、ビートルを狙いたいです!ウイング付きで!!
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は、フォルクスワーゲン専門店ケリーをご利用頂きありがとうございます!
楽しいお店と言って頂き誠に光栄です!SATO731様ご家族も負けてませんよ(笑)
次回、ビートル・ウイング付きを狙われる際は是非またケリーをご利用ください!!
今後とも、スタッフ一同末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回二台目の車購入でしたがいつも親切丁寧にしてくれます!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ぶぶこたん様、いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回2台目のご購入、従業員一同心よりお礼申し上げます。今後も法定12ヶ月点検、車検点検等のご入庫お待ちしております。ぶぶこたん様のカーライフが素晴らしい物であるよう従業員一同願っております。また、まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりありがとうございました。
以前トラヴィックに乗っていたことから車への説明文を見て車に対する評価が的確で知識が豊富だと感じ、探していたトゥーランについても社長が以前ヤナセにおられたり社員の方も元フォルクスワーゲンディーラーの方が多いとのことで知識が豊富で車の良いところと弱いところを知ったうえで悪いところ(ウインドウレギュレーターやメカトロ)については対策品に交換したうえで販売されるなど、遠方からの中古車購入でしたが決定に至る一番大きなポイントでした。
また、年末の購入で年内納車が難しいタイミングでしたが書類の発送を遠く羽田まで持ち込んで航空便を使っていただき年内納車に間に合わせてもらいましてありがとうございました。車は年式のわりにとてもきれいで機械的にも上記の対策済みなので安心して乗ることができます。ありがとうございました。
追加で格安でお願いしたスタッドレス(+ホイール)も対応いただけまして感謝です。
鉄ホイールで来るかと思ったらアルミがついていたので驚きました。
あとこれはこちらの確認不足だったかと思いますがナビがワンセグだったこと、ノーマルのホイールが傷が多かったこと、荷室のトノカバーがついていなかったことが残念でした。
いずれにしても中古で購入するにあたって、車に対する安心感は大きなポイントです。
遠方からではありますがまた機会がありましたらよろしくお願いします。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
かーつ様、このたびはゴルフトゥーランご購入、誠にありがとうございました。どんなことをしてでも年内に納車を実施させて頂こうと頑張らせていただきました。航空便が間に合わないときはかくなる上で私自身が、飛行機に搭乗し出向き、書類を届けて陸運局で登録してお渡しするつもりでいました。
自動車は全てが消耗品です。必ず故障というリスクを伴います。ですが、大切なのはそのリスクを最小限度に抑えることです。価格の利益は当方の勝手な都合です。プライドをもって販売させていただいておりますので、時には今回のように利益度外視で納めさせていただくこともあります!荷室のトノカバーは写真には写っていませんでしたがご要望であれば、中古でよろしければキレイで程度の良いものを無料で差し上げ、送らせていただきますので、別途、お問い合わせをお待ちしています。TVはワンセグの欄にレ点チェックされておりましたので、当方の不手際ではなかったと思います。ホイルの傷は塗装をしてしまうとその時しのぎはできますが、必ず剥がれてきますので、走行に支障があるほどでない限りは最善の補修をして販売させていただいております。ただし、先述しましたように、メカトロニクスやレギュレターだけの交換ではなく、それに伴う、センサー類、ヒーターコア等のマイナートラブル部分は全て対策用に交換されていますのでご安心して長く乗っていただけます。そうであるからこそ、他店ではありえない無料のディーラー保証が当社では、つけさせていただくことができるのです。
知識だけでは中古車は販売できません。誠意と熱意、情熱、プライドも全てにおいて必要不可欠でございます。ホイル付スタットレスタイヤもリクエスト通りでは普通です。リクエストがあればお客様の想像以上のお答え返しをさせていただく。それがお客様の満足という気持ちにつながると自負しております。かーつ様、私どもの経験上、ドイツ車は国産車の比にならないほど、安全に長く乗れる設計で作られております。いつまでも末永く所有してくださることを切に願います。そして、このたびは当社を即決でご信頼していただき誠にありがとうございました!これからが本当の意味でのお付き合いが始まります。お客様との場所は離れていても、側近で購入されたようなレスポンスで今後のアフターに全力をかかげます。!(^^)!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗り換えでたくさん相談させていただきました。
どれも親身に聞いて下さり良い車に出会えました。
ありがとうございます。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ともさんありがとうございました!!
楽しい商談で喜んでいただけて嬉しかったです!
今後も末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事すべてお任せできそうです。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
チチ(ちち)様この度はゴルフトゥーランでのご成約頂きまして誠に有り難う御座います。そして、このような高評価も頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。これからのお車の事でお困りの事や、ご相談が有りましたら、お気軽にお問い合わせください。スタッフ一同精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。改めましてこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アフターサービス等もよろしくお願い致します。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。 評価に恥じぬようスタッフ一同日々成長してまいりますので 遠方にはなりますが、今後共アフターサービス等よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても良いクルマに出会えました。
国産ディーラーと比べると、お店の雰囲気は高級感ありますが、意外と入りやすくて良かったです。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
つぐつむ様 この度はゴルフトゥーランのご購入、自動車任意保険のご加入、誠にありがとうございました。 ご来店していただきやすい環境を作り続けていきます。また、弊社は民間の車検指定工場ですので、車検、法定12ヶ月点検等、つぐつむ様のカーライフをサポートさせていただければと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォルクスワーゲンばかりを集めて置いているので、あれこれハシゴしなくても色々と見て比べることができるのがこのお店の魅力の1つです。なにより、店長さん、他のスタッフさんもとても感じのいい丁寧な対応で、こちらの要望や不安な点にもしっかりと答えてくださり、お陰でとても良い車と出会えることが出来ました! 他店も色々回っていましたが、お店もとても綺麗です!こちらは特におススメです。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 また、大変高い評価まで頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。 今回、お買い上げ頂きました車両は入庫したての目玉車両で、価格以上の装備がございましたので、ご満足して頂けたようで当店としても嬉しい限りです。これからのフォルクスワーゲンライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元が田舎なため欲しい車がおいてある店がなかったため、こちらのお店から現物は確認しないで購入しました。
不安も有りましたが電話で詳細教えていただいて、写真の通りの車が納車されました、遠方からの電話にも親切な対応で安心して取引できました。田舎だとマニアックな車種は割高ですが東京や大阪のお店で買うと適正な金額で中古車が買えると思います。地方にお住まいの方にもおすすめできるお店です。
車買い取り専門 査定クラブ
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
KEN2018様この度は、ご成約ありがとうございました。遠方からのお問い合わせで、現車は見ないで、こちらの写真画像と電話対応で購入を決めていただきまして本当にありがとうございます。また高評価もありがとうございます。!(^^)!距離はありますが、また大阪にお越しの際は是非立ち寄ってください(*^^)vお待ちしております。あと、高級な羊羹も送っていただきありがとうございました!(^^)!スタッフみんなでいただきました。おいしかったです。本当にありがとうございました。またご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
好みの車を見つけて、早速見に行きました。担当の方に長時間遅くまで対応していただき、説明も親切丁寧にしていただきました。相談しやすい雰囲気が購入につながったと思います。車の方も、素人ながら品質を大事にしているなという印象です。こちらに縁がありましたこと、感謝しています。アフタフォローもよろしくお願いします。ありがとうございました。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
Takata24様
この度は、当社でのゴルフトゥーランのご購入頂きまして誠に有難うございました。
遠方からのご来店頂きご購入頂きましたことスタッフ一同厚く御礼申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様に、当社を通してカーライフをお楽しみ頂けますように
精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
3ヶ月前に、右直の事故にあい廃車になりました。気に入っていた、トゥーランにまた乗りたくて、探しているうちに、ケリーさんにたどり着きました。
説明、接客対応は丁寧で気持ちいいお店です。
車の現状で、満足していたのですが、バンパーの傷の手直しや、ドアのデントリペア等も、当たり前のように対応していただきました。
非常に満足のいく買い物でした。
このトゥーランを大切に乗っていきたいと思います。
乗り換えの時には、また、おねがいしたいお店です。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠に有難うございました。初来店された際に、買ってすぐのお車が廃車になったとお聞きしどうにかお力添えが出来ないかと思いこちらのお車をご提案させて頂きました。そのお車を気に入って頂けた様でとても安心しました。またこの様な高評価を頂きありがとうござます!
納車の時は少しバタバタして申し訳ありませんでした。お車の事でお困りの際は是非ご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様の対応の良さ。
スタッフの雰囲気の良さ。
また価格の安さのひかれ契約しました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
koto!様この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。またこのような、高評価、嬉しいお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同感謝しております。私どもの対応に満足して頂けたこともすごく嬉しく思っております!今後とも精一杯ご対応いたしますので末永いお付き合いのどよろしくお願い致します!ありがとうございました。
