総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車確認のため、他の販売店にまで足を運んでいただき、対応してもらいました。
これからもよろしくお願いします
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき、
誠にありがとうございました。
ご覧いただいた車両でご成約いただき、嬉しく思います。
ご納車に向けて準備を進めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2011年製ゴルフトゥーランを10年乗り、修理費がかさんできたので買い替えすることに。
走行距離、年式で掘り出し物があったため購入。
説明、対応が丁寧で好印象でした。
この度はありがとうございました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
このたびはゴルフトゥーランのご購入、誠にありがとうございました。
ご自宅から距離は少々ございますが、今後はアフターメンテナンスに努めさせていただきます。
操作方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問でも丁寧に対応していただき、しかも雨がひどいだったのに!
納車までもとても丁寧で素晴らしいお店だと思いますよ!
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもより多くのお客様に選んでいただけるようなお店作りを目指して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、こちらで車を購入しました。
購入前はいろいろと迷っていたのですが、担当の方がこちらの希望を丁寧に聞いてくださり、質問にも一つひとつ分かりやすく答えていただけました。こちらのペースに合わせて対応してくださったので、安心して購入を決めることができました。
契約から納車までのやり取りもスムーズで、最後まで丁寧に対応していただき、とても気持ちよく車を購入することができました。
車選びだけでなく、担当の方の対応も含めて満足しています。ありがとうございました。
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 大変励みになります。また今後のメンテナンスでもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外国車を購入しましたが、担当者の方の説明も丁寧。認定車なのでアフターケアも充実していて、長く安心して乗れそうです。車も気に入っています。
Volkswagen草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きありがとうございます!
今後ともご満足いただけるよう、丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターサービスでも丁寧に対応してくださり、とても安心しています
Audi Approved Automobile 高松(AAA高松)
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ペット連れウェルカムな店舗なのでとても助かります。
ネッツトヨタ静岡(株) フォルクスワーゲン静岡駿東
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
BT様 この度はTouranをご購入いただきありがとうございました。またペットとご一緒のご来店をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
懐かしのスーチャーターボトゥーランを購入 店主さんがわかりやすく取り扱い説明をしてくれて、とても信頼できました。売るだけでなく、本当に良い車を届けたい気持ちが伝わるお店です。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、数多くある店舗より当店をお選び頂きありがとうございます。
また、素敵なクチコミを頂き感謝致します。当店はフォルクスワーゲンのすばらしさを発信させて頂くことをモットーとしております。よりよいフォルクスワーゲンライフを楽しんで頂くために、時間を頂戴しまして、ご説明させて頂いております。
ご納車からが当店とのスタートになりますので、末永くサポートさせて頂けるように努力させて頂きます。
この度は遠方から本当にありがとうございました!
良いトゥーランをご案内できました事、とても嬉しく思います!
次回も宜しくお願い致します。代表山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の買い替えを検討していて、こちらに気になる車があったのでふらっと立ち寄りましたが親切丁寧に接客していただいて、当日は決めきれず翌日にもお伺いして契約になりました。接客態度が良かったのも決め手のうちでした。
THE CONQUEST CAR GALLERY
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お車だけでなく、スタッフの接客についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
「またお世話になりたい」と思っていただける店舗であり続けられるよう、これからも丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回整備等無しの現状車を購入しましたが、その分価格も安く、車の状態も悪くなかったので、お値段以上と感じました。
ただ他県登録と、お盆休みに掛かってしまった為、納車に時間が掛かってしまい、仕事の都合で車の引き取り時期にヤキモキさせらました。
特に車にトラブルが無ければ、また次回もご相談させて頂きます!
ゆぅずどかぁ本舗 輸入車専門店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
masa様
この度は弊社にてゴルフトゥーランのご購入をいただき誠にありがとうございました。
車両の方気に入っていただき、お褒めのお言葉もいただけて嬉しく思います!ありがとうございます。
沢山のご協力ありがとうございました。納期についてはご相談のうえ、ご日程の調整をしていただき助かりました。
ありがとうございました。
次回もご相談いただけますと幸いです!今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の利用です。親切丁寧に納車していただきありがとうございました。
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
白水さん様
このたびは数ある販売店の中から、再び30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で2回目のご利用とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「親切丁寧に納車していただきありがとうございました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一度ご利用いただいたお客様に、再び当店をお選びいただけることは、私たちにとって何より嬉しく、大きな励みです。「またお願いしたい」と思っていただけたからこその2回目のご利用だと思っておりますので、そのご期待にお応えできたことを心より嬉しく思っております。
30carsでは、お車をご購入いただくだけでなく、納車の日まで安心してお任せいただけるよう、一つひとつ丁寧な対応を心がけております。その中で、「親切丁寧だった」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
ご購入後も安心して少しでも長くお乗りいただけるよう、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)などを通して、これからもお車のことをしっかりサポートさせていただきます。
今後もお車のことでお困りごとやメンテナンス、お乗り換えのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも3回目、4回目と安心してお任せいただけるお店であり続けられるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元には欲しい車がなくでネット購入も視野に車探しをしていたところ3カ月程車を探ししていて、こちらの車がアップされたので直ぐに問合せしました。
追加の写真や車の状態をしっかり教えてくれて、始めてのネット購入でも不安なく購入できました。
電話でしかお話ししていませんが、明るく誠実が伝わる社長さんでした。
陸送の出発まで逐一連絡を下さり最後まで安心でした。
届いた車も写真とお話し通りとてもキレイで大満足です!
また機会があればお世話になりたい車屋さんです。
株式会社KT9/ケーティーナイン
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
本当に温かいお言葉有難う御座います。
先日はご契約、ご納車有難う座いました。
①見えない相手
②見えない車
③見えない頼
この3つが揃っている状態で人生の2番めに高額な車を購入して頂くって事は本当にお客様が弊社(私)を信じて頂き決断をしていただけたという事は本当に嬉しく思います。
ご遠方で本当に最初から最後まで有難う御座いましたの
素敵なカーライフを送ってください。
はい、また機会チャンスが頂けるのであればその際は宜しくお願い致します。
Life is beautiful
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、買取と同時に新車購入検討中の車が偶然置いてあり、購入となりました。大型店舗ではなくFC店舗なのですが、とても素晴らしいお店です!本当にエクセレントです!買取価格も他店より高かっただけでなく、何より担当のスタッフさんだけでなく女性従業員の方など、一人ひとりの方、全員が本当に親切、丁寧で感じが良く、温かみがある対応が本当に素晴らしかったのが買取、購入の一番の決め手となりました。
また、買取、購入見積共にこちらが聞きたいようなことを察し、先回りして丁寧に分かりやすく説明してくれました。高級国産Lや某高級外車ディーラーのような一流ラウンジのような?高級食器のティーサービスのようなものはありませんが(笑)お客が求めているのは、そういうことではなく誠実さ、丁寧さ、優しさ、人の温もり、居心地の良さではないかとあらためて考えさせられました。納車前のコーティングや整備だけでなく、エンジンルームのクリーニングも新車そのもの(新車以上?)で正直、驚きました!タイヤ交換についてもこちらのニーズから複数の提案を頂き、乗り心地、静粛性もディーラーのほぼ新車の試乗車より格段に良くなり家内も義父も感動しています。車検や次回下取り、購入もガリバー座間R246店さんでお世話になりたいと考えています。次回も是非よろしくお願いします!
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、お車のご売却ならびにご購入、誠にありがとうございました!また「エクセレント!」という勿体なくも最高のお褒めの言葉を頂戴し、担当スタッフをはじめ、女性スタッフ、整備担当まで店舗全員で嬉しく拝見いたしました。
豪華な設備こそない小さな店舗ではございますが、「誠実さや人の温もり、居心地の良さこそが大切」というお客様のお言葉は、私たちが日頃から最も目指している姿そのものであり、スタッフ一同、深く感動しております。先回りのご説明やご提案にご満足いただけたことも、大きな励みとなりました。
さらに、納車前のクリーニングやコーティング、タイヤ選びのご提案に至るまで、仕上がりに奥様やお義父様まで感動していただけたとお聞きし、安心と喜びで正直うれしいです!また、走りや静粛性の違いを実感していただけて本当に良かったです。
「次回もガリバーR246座間店で」と言っていただけたご期待を裏切らぬよう、今後も人間力を磨き、親身なサポートを続けてまいります。車検やメンテナンスなど、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
ガリバーR246座間店 三井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様、担当者様の迅速で丁寧な対応、受付の方の笑顔が素敵でした。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
RenPaPa様
この度はトゥーランをご購入いただき誠に有難うございました。
アフターサービスに精一杯努めて参りますので、末永くお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が早く、的確にこなしてくれた。
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
スガちゃん様
日頃よりWECARSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき店舗一同大変うれしく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
これからもWECARSをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車はおそらく認定中古車の中では最も安い部類に入ると思いますが、そうしたことは一切感じさせずに応対してくださいました。
もちろん保証は一年保証付きで充実しており、納車前点検ではバッテリー、エンジンオイル、フィルタ、エアクリーナー、ワイパーゴムまで交換した上で納車です。
納車の日には素敵なキーホルダーとボールペンのプレゼントをいただき、とても良い気持ちで納車の日を迎えることができました。
対応ありがとうございました。これからもお付き合いさせていただきますのでよろしくお願いします。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。てつや様はお車調子良くご利用いただけてますでしょうか。ご購入いただきましたお車をお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。てつや様がご購入いただきましたお車はフォルクスワーゲン正規販売店です。ご購入後はご納車までにフォルクスワーゲンの正規納車点検プログラムに沿ってご安心してご利用いただくために実施しております。納車日のプレゼントも喜んでいただき光栄です。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
限定車を購入しました。
希少なプレミアムラインの実車を確認出来たことが何よりも良かったです。
TDIが全国で30台ほど。
神奈川県には、ほぼありませんでした。
距離こそはそれなりに走った車でしたが、ワンオーナーで丁寧にディーラーで
メンテナンスされ程度は良さそうです。
保証が無い分、価格はお安く購入出来ましたので、自分でメンテナンス計画を
立てながら長く大切に付き合って行きます。
この度はありがとうございました。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ナル様
この度は、当店にて限定車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変丁寧な口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
全国でも希少なプレミアムラインのTDIモデルということで、当店にとっても大切なお車でした。神奈川県内でもなかなかお目にかかれないお車ですので、ナル様に実車をご確認いただき、その価値をご理解いただいた上でご納車できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ワンオーナーで大切にメンテナンスされてきたお車ですので、前オーナー様の想いと、ナル 様の「長く大切に付き合っていきたい」というお言葉に、非常に感銘を受けました。
保証なしでのご納車ではございますが、今後のお手入れやメンテナンスのご相談など、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業の方が親切で安心できたのが購入の決め手でした。
アフターサービスの案内もタイミング良くオイル交換や車検も丁寧で素早いです。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀大和店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
みおたろう様
いつもご利用いただきありがとうございます。
引き続き気持ちよく快適にご利用いただけるようサービス向上、店舗清掃に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとても丁寧で、安心して購入することができめした。これからも引き続きお願いしたいと思います。
(株)ケイスタンダード
(京都府・相楽郡)
販売店の返信
うえ様、この度はケイスタでのお車ご購入、誠にありがとうございます!常日頃よりお客様に安心・納得してご購入いただくため、丁寧かつ誠実にご対応させていただく事を大切にしておりますので、今回このようなご評価をいただく事ができ、大変嬉しく思います!ご商談時のお子様のワクワクした表情が非常に印象的です♪今回のお車を通じて、うえ様をはじめ、ご家族の皆様の日常が充実するお手伝いができれば幸いです!少しご遠方にはなりますが、車検やメンテナンスなどお気軽にご連絡下さいませ!改めまして、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良くしていただきありがとうございました。
担当者の方も丁寧で、感じが良く素晴らしいです(^^)
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
はな 様 この度はお忙しいところお時間を作ってくださり、またマリーナ店にてGolf Touranを御成約いただき誠にありがとうございました! 大変良い評価をいただき私も含めスタッフ一同嬉しく思います。
はな様は当初コンパクトタイプの車両でご検討いただいており、何点かご案内させていただきました。
ただ気付けばボディサイズは大きくなり、装備も多くなっているので最初は操作等少し戸惑うかもしれませんがその分室内空間や走行性能も変わり、はな様には楽しみながら使いこなして下さると嬉しく思います!
また、これから遠出などされる際はメインカーとしてご使用になることもあるかも知れません、是非皆様で使いこなしていただいて快適にフォルクスワーゲンの性能をお楽しみにください! 小さな事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。 今まで大切にお乗りいただいていたお車との別れは寂しくもありますが、これからも新しいTouranと一緒に楽しいカーライフをお過ごしいただければ私も嬉しく思います!! 今後ともどうぞ、よろしくお願い致いたします。 Volkswagen福岡マリーナ 担当:井上 健
